Med den nya mobilappen kan våra kunder enkelt skapa enkäter och analysera resultat i realtid, var de än befinner sig, eftersom det mobila utvecklingsverktyget ger möjlighet till dynamisk feedback i appen.

PALO ALTO, KALIFORNIEN, den 20 februari 2014 – SurveyMonkey, världens ledande plattform för webbenkäter, lanserade idag sin första mobilapp för att skapa, övervaka och analysera enkäter, var man än befinner sig. Företaget lanserade även ett utvecklingsverktyg för mobil feedback som gör det möjligt för utvecklarna att samla in dynamisk feedback i appen för att kunna fatta informerade produktbeslut och förbättra appens betyg i appbutiken.

SurveyMonkey Mobile

Den nya appen för iPhone, iPad och iPod Touch är utformad för två effektiva användningsområden: för att skapa användbara enkäter i mobilen och för att övervaka och analysera resultat i realtid. Användarna kan skapa snabba, anpassade enkäter och undersökningar via ett intuitivt användargränssnitt eller mer djupgående enkäter med hjälp av lättanvända mallar som har utformats av enkätexperter. SurveyMonkeys robusta analysmotor erbjuder större möjligheter och möjliggör blixtsnabba dataanalyser så att användarna kan fatta snabba och ögonblickliga beslut.

”Efterfrågan på att kunna fatta snabba beslut, oavsett var man befinner sig, fortsätter att öka. Vår mobiltrafik är 14 gånger större idag än för tre år sedan”, berättar Dave Goldberg, vd för SurveyMonkey. ”Den gamla modellen, då man bara fattade beslut när man befann sig på kontoret, existerar inte längre tack vare trenden med bärbara enheter och det ökade utbudet av tjänster. SurveyMonkey var en av de första tjänster som började användas på kontor och vi har alltid erbjudit en robust mobil lösning för att fylla i enkäter. Med vår mobilapp kan nu organisationer samla in och analysera kritiska data som behövs för beslut i realtid, oavsett plats och tid på dygnet, vilket ger en effektivare, smidigare och i slutändan produktivare arbetsstyrka.”

Anställda som inte längre måste befinna sig på kontoret kan nu enkelt skicka enkäter även när de arbetar utanför kontoret, t.ex. på fältet eller i labbmiljöer. Dessutom gör appen det lättare för de anställda att övervaka resultat och direkt kunna reagera på trender som enkäten identifierar, t.ex. problem med kundtillfredsställelse eller kampanjeffektivitet. För att underlätta vid dessa och andra scenarier, innehåller SurveyMonkey Mobile följande funktioner:

  • Intuitivt mobilgränssnitt för att lätt kunna skapa enkäter och hantera data.
  • Svarsinsamling via e-post, sociala medier och webbplatser.
  • Kraftfull analysmotor för att filtrera, jämföra och analysera enkätresultat i realtid.
  • Expertcertifierade frågor och över 160 enkätmallar som gör det lätt att skapa enkäter.
  • Kioskfunktion för kundfeedback på plats.
  • Avancerade funktioner som överhoppslogik, sidrandomisering och mycket annat.
  • Möjlighet att exportera enkätresultat i PDF-, Excel- och CSV-format.
  • Fullständiga säkerhetsfunktioner: SSL-aktiverat och HIPAA-kompatibelt.

SurveyMonkey-appen är gratis och finns idag i USA, Kanada och Australien samt på de flesta andra engelsktalande marknader. Kunderna kan uppgradera till en betald plan via Apples appbutik eller online hos SurveyMonkey.

Utvecklingsverktyg för feedback för SurveyMonkey Mobile

Utvecklingsverktyget för feedback för SurveyMonkey Mobile är ett användbart program för att samla in kvalitativ feedback när som helst under en användares användning av en app. Feedbacken kan utnyttjas direkt för att styra användarens upplevelse. Denna typ av dynamisk feedback i appen gör det möjligt för utvecklare att förbättra sina produkter och ta itu med kundernas problem i syfte att förbättra appens betyg och minska antalet negativa recensioner.

Dessutom samarbetar SurveyMonkey med Flurry Analytics, en marknadsledande mobilanalyslösning som används i mer än 400 000 appar av över 125 000 utvecklare, för att integrera Flurry i utvecklingsverktyget för feedback i SurveyMonkey Mobile.

Utvecklingsverktyget för feedback i SurveyMonkey Mobile kommer att släppas i år för iOS och Android.

Om SurveyMonkey

SurveyMonkey är världens största webbenkätsplattform med över 2 miljoner enkätsvar per dag. SurveyMonkey har revolutionerat människors sätt att ge och få feedback och har gjort det tillgängligt, enkelt och prisvärt för alla. Företaget grundades 1999 med fokus på att hjälpa människor att fatta bättre beslut och har tagit fram teknik baserad på över 10 års erfarenhet av enkätmetodik och webbutveckling. Bland kunderna finns 99 % av Fortune 500-företagen samt akademiska institutioner, organisationer och små fotbollsklubbar från hela världen.

Företaget har över 275 anställda runt om i världen och huvudkontor i Palo Alto, Kalifornien. Mer information finns på www.surveymonkey.com.

Kontakt:

Airfoil för SurveyMonkey:
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
+ 1 650 691 7321

SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com