Få verktygen du behöver för att skapa produkter som gör skillnad

Se hur produktansvariga använder insikter om marknad, kund och produkt till att ta fram produkter som passar på marknaden.

Leende kvinna med glasögon, bredvid henne syns en skärmbild med diagram och grafer

Produktansvariga har ett utmanande uppdrag. De behöver skapa produkter som ger mervärde till användarna samtidigt som de fyller en funktion på marknaden och levererar värde för företaget. Använd dig av det här verktygskitet för produktansvariga för att ta reda på hur du kan få fram användarnas behov och möjligheter på marknaden, och använd dig av feedback om produkten för att leverera affärsframgångar. Vi hjälper dig att få svar på de här frågorna:

Hur skapar jag succéprodukter?

  • Hur ser jag till att produkten passar marknaden?
  • Kommer min produkt att tilltala målgruppen?
  • Hur skapar jag en produkt som ger hög kundtillfredsställelse?
  • Hur maximerar jag intäkterna från produkten?

Hur kan jag identifiera möjligheter på marknaden och hos användarna?

  • Vilken är den idealiska kundprofilen som vi skapar produkter åt?
  • Vilka är kundernas största utmaningar och hur löser vi dem?
  • Hur ska vi prioritera de möjligheter vi har?

Våra exempelmallar på enkäter gör det enkelt för dig att börja samla in feedback på bara några minuter. Se hundratals frågor och enkättyper, alla framtagna för att ge dig resultat du kan lita på.

Marknadsundersökningar

Få feedback du kan använda till att förbättra din produkt eller tjänst innan den går ut på marknaden.

Visa mall

Marknadsstorlek

Utvärdera marknadsmöjligheterna för nya produkter eller geografisk expansion.

Visa mall

Feedback om programvara och app

Identifiera vad det är som driver din Net Promoter Score ® (NPS), med styrkor och svagheter.

Visa mall

Produkttestning

Få feedback tidigt om produkten och bekräftelse från målmarknaden.

Visa mall

Prissättning

Lär dig prissätta och marknadsföra din produkt utifrån kundernas feedback.

Visa mall

Undersök konkurrensen

Förstå målmarknaden och konkurrensen.

Visa mall

Fördelarna med SurveyMonkey

SurveyMonkey är inte bara enkelt att använda, utan också världens ledande enkätplattform. Den är kraftfull nog att hjälpa dig att mäta det som är viktigt.

Funktioner som hjälper dig att uppnå målen

Halvt jordklot med en massa färgade pins och en filterikon på vänster sida

Företagens behov är i ständig förändring. Våra funktioner kan hjälpa dig.

Integrationer som gör jobbet enklare

Ikoner för Zoom, Google Drive, Tableau och Microsoft Power BI

Integrera dina enkätdata i de appar och program som du använder varje dag.

Du kan också hitta nya sätt att nå ut till dina kunder, anställda och likar.

Våra mest uppskattade integrationer är:

Support när du behöver den

Symbol för headset för mobil, chattbubblor och en play-knapp

Få den support teamet behöver för att enkelt starta feedbackprogram.

Så här kan SurveyMonkey hjälpa till:

  • Vi har ett fantastiskt supportteam – fullt med produktexperter som hjälper dig att få de resultat du är ute efter
  • Support på det sätt du önskar – telefon, e-post och livechatt
  • Självstudier och videodemonstrationer finns i vårt hjälpcenter för alla som vill lära sig mer på egen hand

Bland SurveyMonkeys användare finns ledande produktteam från dessa varumärken i världsklass

Allbirds-slate
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Råd från produktansvariga

Här är några vanliga misstag och bästa praxis för hur du undviker dem.

Rött kryss i en cirkel

Vanliga misstag

Vill du förstå kunderna bättre? Då är det här några saker du bör undvika:

Var inte partisk

Försök att inte ställa ledande frågor. Du vill vara säker på att du samlar in neutrala insikter om vad människor tycker. Fråga inte bara lojala kunder om feedback. Vidga vyerna och nå ett representativt urval av målgruppen.

Jargong eller språk som kan feltolkas

Var klar och tydlig och använd väldefinierade och lättförstådda termer så att du får neutrala svar.

Feedback en gång och aldrig mer

Tänk inte på enkäter som engångsartiklar. Samla in synpunkter kontinuerligt så att du kan mäta utvecklingen och ligga steget före förändringar på marknaden.

Grön bockmarkering i cirkel

Bästa praxis

Vill du veta vad marknadsföringsexperter föreslår? Läs deras tips:

Förmedla kunskap brett och ofta

Kom tillrätta med interna antaganden och snedvridningar genom att hela tiden dela med dig av ny information i hela organisationen. Genom att berätta vad potentiella kunder tycker får du med dig alla på rätt spår.

Tänk igenom valet av deltagare för att få de insikter som behövs

Alla användares åsikter är inte lika viktiga. Ställ frågorna till rätt målgrupp utifrån vilka affärsmål du har med enkäten, så att du får de mest relevanta insikterna.

Mät och spåra data över tid

Om branschen förändras snabbt kan ni med en förståelse för longitudinella trender inom köparbeteenden se till att ert budskap förblir relevant och konkurrenskraftigt.

Resurser som produktansvariga tycker är användbara

Två påsar kaffe bredvid varandra, med olika etikettdesigner

Definitiva guider

Få en stegvis guide för att testa produktkoncept, namn, med mera.

Blågrön stor triangel bredvid en mindre grå triangel, mot mörkblå bakgrund

Berättelser från nöjda kunder

Audio Network använder data för att ta reda på vad det är som gör att kunderna fattar ett köpbeslut.

SurveyMonkey-ikon och Microsoft-ikon, med en skärmbild av en webbsida bredvid

Forskning

När du använder feedback i affärsprocesserna lägger du grunden för bättre beslut.

Välj mellan våra mest populära planer

Skaffa en individuell plan med funktioner som passar dina behov, eller skapa ett team istället!

Behöver du en företagslösning?

Momentive, som står bakom SurveyMonkey, ger organisationer möjlighet att få insikter från kunder, personal och marknad – i stor skala och på ett säkert sätt.

Kontakta oss idag

Läs mer om Momentive Solutions och boka en demo.

  • Lägg tiden på att agera på data istället för att analysera dem. Kraftfulla verktyg för dataanalys hjälper dig att identifiera var det finns möjligheter.
  • Se till att konfidentiella data skyddas med förbättrad säkerhet, som kryptering, enkel inloggning och funktioner som hjälper dig att följa regler för HIPAA och GDPR.
  • Bädda in feedbackdata i affärsappar och gör insikter till saker du kan åtgärda.

NPS®, Net Promoter® och Net Promoter® Score är registrerade varumärken som tillhör Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company och Fred Reichheld.