SurveyMonkey Logo
Få utlopp för din nyfikenhet med vår dataplattform
  • SurveyMonkey

    Skapa och skicka enkäter med världens ledande program för webbenkäter

  • Visa alla produkterLägg till integreringar och plugin-program
    Utveckla verksamheten med inspirerande data från riktiga människor
  • Kunder

    Få fler kunder med kundbaserade data

  • Medarbetare

    Utveckla personalen med medarbetarbaserade data

  • Efter behov
  • Kundnöjdhet
  • Kundlojalitet
  • Evenemangsenkäter
  • Medarbetarengagemang
  • Jobbtillfredsställelse
  • Personalenkäter
  • Marknadsundersökningar
  • Opinionsundersökningar
  • Koncepttestning
  • Visa mer
    Få den inspiration och expertis du behöver
  • Hjälpcenter

    Guider och självstudier om enkäter

  • Planer och priser
    Logga inRegistrera dig
    • Översikt
    • Användarvillkor
    • Huvudavtal för tjänster
    • Tjänstespecifika villkor
    • Grundläggande sekretess
    • Sekretessmeddelande
    • Cookies
    • Cookies som används på enkätsidor
    • Policy om godtagbara användningsområden
    • Säkerhet
    • Allmänt

    Visste du detta?

    63 % av potentiella kunder tittar närmare på företags integritet och säkerhet innan de använder deras produkter eller tjänster.

    Tjänstevillkor för enkätplattformen

    SENAST UPPDATERAD: 1 JULI 2021

    Dessa användarvillkor för enkätplattform (”villkor”) gäller din användning av Momentives verktyg för webbenkäter och mobila enkäter för att skapa, distribuera, analysera och administrera enkäter med en EXTRA-plan (team) eller SUPER-plan (team) i ett SurveyMonkey-konto eller en prenumerationsplan (”teamenkättjänsten”).

    1. Teamprenumerationer

    1.1 Team.

    Varje användarkonto som ingår i teamenkättjänsten kallas en ”plats” eller en ”användare” och tillsammans utgör de ett ”team”. Ett team kan vara ett team, en grupp eller en annan underavdelning inom organisationen eller vara hela organisationen. Varje prenumeration på en teamenkättjänst representerar ett team och ni kan ha flera team genom att köpa flera prenumerationer på en teamenkättjänst. Om ni har flera team kan ni också överföra en användare från ett team till ett annat.

    1.2. Administrativt ansvar.

    Teamenkättjänsten är avsedd att ge dig som huvudsaklig administratör möjlighet att på egen hand administrera teamet. Det är du som ansvarar för att hantera och administrera teamet, inte Momentive (ditt ansvar omfattar även att besvara förfrågningar om att skapa, ta bort och överlåta konton och att hantera användarinställningar för registrering och avregistrering för meddelanden). Vi har inget ansvar för eventuella problem som uppstår på grund av att ett team läggs till, tas bort eller hanteras på något annat sätt när detta sker i enlighet med dina anvisningar.

    1.3. Användare.

    Du försäkrar dig om att användarna uppfyller villkoren enligt vilka teamenkättjänsten är tillgänglig för er, inklusive eventuella policyer om godtagbara användningsområden. Du får inte tilldela några platser till minderåriga. ”Minderåriga” är personer under 13 år (eller under en högre ålder om det tillåts av gällande lagstiftning där de är bosatta). Om användaren bryter mot dessa villkor eller använder teamenkättjänsten på ett sätt som Momentive skäligen tror kommer att göra Momentive skadeståndsansvarigt eller störa andras användning av teamenkättjänsten, kan Momentive stänga av eller avsluta det aktuella slutanvändarkontot eller begära att du gör det.

    1.4. Följder vid avslutande av teamenkättjänsten.

    Om teamenkättjänsten avslutas konverteras alla användarkonton (även den primära administratörens konto) i teamet till individuella personliga konton, som inte längre har tillgång till de funktioner som teamkontot hade och som regleras av användarvillkoren (”Nedgradera”).

    1.5. Nedgraderingshändelse.

    Du bekräftar att en nedgradering kan leda till att du förlorar kontrollen över hela teamet vid avslutandet. Momentive anser att teamkonton som har konverterats till personliga konton kontrolleras av den användare som är registrerad på kontot vid tidpunkten för nedgraderingen. Följaktligen måste du om du vill återta kontrollen över sådana konton kontakta de enskilda användarna. Momentive kommer normalt sett inte att överföra kontrollen över ett sådant konto utan den kontrollerande användarens godkännande.

    Om du vill behålla kontrollen över teamkontona efter en nedgradering är du ensam ansvarig för att vidta de åtgärder som krävs för att åstadkomma detta innan nedgraderingen, som att: (a) överlåta teamkonton till lämpliga personer; (b) ändra åtkomstuppgifter för teamkonton; och (c) exportera data i teamkonton och ta bort alla data som du inte vill att användarna ska ha tillgång till efter nedgraderingen. Om det är möjligt kommer vi att meddela dig i förväg innan en nedgradering sker, så att du kan utföra de ovannämnda åtgärderna.

    Om du köper teamenkättjänsten på nytt efter en nedgradering måste du på nytt bjuda in konton som har konverterats till personliga konton till följd av nedgraderingen till teamet, om du vill att de ska ingå i teamet. Det finns emellertid ingen garanti för att användarna accepterar inbjudan.

    1.6 Överskridelseavgifter.

    Om antalet användare överstiger det köpta antalet enheter debiteras de extra enheterna med priset per extra enhet som anges i det underliggande prenumerationspriset, proportionellt för den del av prenumerationstiden som återstår när de extra prenumerationsenheterna läggs till. Extra prenumerationsenheter förnyas eller avslutas samma datum som den underliggande prenumerationen. Antalet prenumerationsenheter som är relaterade till en teamenkättjänst kan inte minskas under en prenumerationsperiod för den teamenkättjänsten.

    2. Godtagbara användningsområden

    2.1. Policyer om godtagbara användningsområden.

    Din användning av teamenkättjänsten måste följa alla gällande policyer, enligt vad som anges i vårt juridiska center, inklusive policyn om godtagbara användningsområden.

    2.1 Stängning av enkäter.

    Om vi stänger en enkät som du håller på att genomföra p.g.a. en överträdelse av våra villkor får du inte öppna enkäten på nytt utan att först rätta till det som bryter mot villkoren eller inhämta vårt skriftliga tillstånd. Annars kan vi stänga av kontot eller upphöra att tillhandahålla teamenkättjänsten till dig.

    • Community:
    • Utvecklare
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Instagram
    • YouTube
    • Om oss:
    • Ledningsteam
    • Styrelse
    • Information för investerare
    • Programkatalog
    • Kontor
    • Företagsinformation
    • Jobba hos oss
    • Sidkarta
    • Hjälp
    • Policyer:
    • Användarvillkor
    • Sekretessmeddelande
    • Sekretessmeddelande för Kalifornien
    • Policy om godtagbara användningsområden
    • Säkerhetspolicy
    • Dataskyddsförordningen (GDPR) – efterlevnad
    • E-postregistrering
    • Tillgänglighet
    • Cookie-meddelande
    • Användning:
    • Opinionsundersökningar
    • Facebook-enkäter
    • Enkätmall
    • Schemaläggningsenkäter
    • Google Formulär jämfört med SurveyMonkey
    • Medarbetarenkäter
    • Kostnadsfria enkätmallar
    • Mobilenkäter
    • Så här kan ni förbättra er kundservice
    • Beräkning av a/b-testsignifikans
    • NPS-beräkning
    • Mallar för frågeformulär
    • Evenemangsenkät
    • Beräkning av provgruppsstorlek
    • Skriva bra enkäter
    • Likertskala
    • Enkätanalys
    • Heltäckande feedback
    • Enkäter för utbildning
    • Enkätfrågor
    • NPS-beräkning
    • Frågor för enkäter om kundnöjdhet
    • Instämmer/instämmer inte-frågor
    • Skapa en enkät
    • Frågetävlingar online
    • Kvalitativa och kvantitativa undersökningar
    • Kundenkät
    • Marknadsundersökningsenkäter
    • NPS-enkät
    • Bästa metoderna för enkätdesign
    • Beräkning av felmarginal
    • Frågeformulär
    • Demografifrågor
    • Utbildningsenkät
    • Offline-enkät
    • Mall för heltäckande utvärdering
    SurveyMonkey tillhandahålls av momentive.ai. Forma framtiden med AI-drivna insikter och lösningar för upplevelsehantering som är skapade för dagens hektiska affärsvärld.
    Copyright © 1999-2022 Momentive
    BBB credentials logoTrustedSite logo