Produkter

SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

Skräddarsydda lösningar för alla dina marknadsundersökningsbehov.

Mallar

Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Få fram användbara insikter för att förbättra användarupplevelsen.

Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Ta reda på vad de medverkande vill ha, så att du kan förbättra nästa evenemang.

Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Hämta in synpunkter från deltagarna så att du kan genomföra bättre möten.

Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Resurser

De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Kontakta försäljningsteametLogga in
Kontakta försäljningsteametLogga in

Freebridge Community Housing captures community feedback using SurveyMonkey

Tom Gray, a service desk analyst at Freebridge Community Housing, uses SurveyMonkey to improve customer experience.

Man smiling on bike

It’s the mission of many community organisations to improve the wellbeing of their communities. Community feedback plays an important role in community service.

Tom Gray, a service desk analyst at Freebridge Community Housing, the largest not-for-profit housing provider in West Norfolk, UK, wanted a way to ensure that he wasn’t missing opportunities to improve the customer experience.

SurveyMonkey has the features he needs to measure how well Freebridge’s service fulfils customers’ needs, what customers like and dislike about their service, and how customers would rate their interactions with the organisation.

Gray strongly agrees that his SurveyMonkey team plan provides him with measurable and actionable data about how Freebridge customers feel and makes it easier to measure how he and his team are tracking against customer-oriented goals.

Gray believes SurveyMonkey helps Freebridge measure across the entire customer journey, and acts as a holistic, comprehensive solution for feedback.

Compared to competitors, he rates SurveyMonkey as better or superior on key features for any customer experience solution, which includes:

  • Survey templates
  • Support team expertise
  • Ease of use
  • Collaboration features
  • Ability to export data
  • Ability to manage files and documents used to create surveys
  • Ability to centralize billing and account management

In addition to finding SurveyMonkey valuable across the board, he and his team at Freebridge found the team plan to be affordable and provided a quick ROI: Freebridge saw a return on investment in just 3 months.


SurveyMonkey has pushed our team to raise standards by seeing an increase in the quality of our results over time, helping to redefine standards.

Tom Gray, Service Desk Analyst, Freebridge Community Housing

Would Gray recommend SurveyMonkey? Yes, adding that: “As a member of ICT support, it is essential that I know if the service I provide meets customers’ and my own expectations."

This case study was sourced using TechValidate by SurveyMonkey.

Learn more about our plans and pricing.