Produkter

SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

Skräddarsydda lösningar för alla dina marknadsundersökningsbehov.

Mallar

Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Få fram användbara insikter för att förbättra användarupplevelsen.

Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Ta reda på vad de medverkande vill ha, så att du kan förbättra nästa evenemang.

Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Hämta in synpunkter från deltagarna så att du kan genomföra bättre möten.

Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Resurser

De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Kontakta försäljningsteametLogga in
Kontakta försäljningsteametLogga in

Mallar för företagsenkäter

Värdefulla data leder till bättre affärsbeslut

Är du helt säker på att du fattar rätt beslut för företaget och dess kunder? Ta reda på mer med hjälp av företagsenkäter och mät intresset och nöjdheten hos kunderna. Samla in den information du behöver för att fatta intelligenta, välgrundade beslut om era produkter och tjänster. Våra mallar för företagsenkäter hjälper dig att skapa och skicka målgruppsanpassade frågeformulär till era kunder, oberoende av om företaget är stort eller litet.

Du kan använda enkäter om konsumentfeedback på många sätt för att utveckla affärsverksamheten. Här följer några idéer som hjälper dig att komma igång.

  • Stärk kundrelationerna. När du pratar med kunderna får du information som kan utveckla verksamheten vidare. Ställ den ”ultimata frågan” till era kunder (Net Promoter Score), till exempel ”Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera vårt företag till andra?” och ”Hur hjälpsamma var kundtjänstrepresentanterna på vårt företag?” för att få en bättre förståelse för relationen till kunderna och hur du kan förbättra den.
  • Identifiera brister i kundservicen. Konsumenterna är ofta bra på att identifiera potentiella brister i er kundservice. Skicka ut en affärsenkät med frågor som ”Hur snabbt fick du hjälp av kundtjänstrepresentanterna på vårt företag?” och ”Hur många av dina frågor besvarades av kundtjänstrepresentanterna på vårt företag?” så ser du vad ni är bra på och vad ni kan jobba mer på.
  • Få feedback på B2B-projekt. Ibland är era kunder andra företag. Under och/eller efter ett projekt kan du skicka en B2B-enkät för att se hur det går och vad du kan göra för att de ska anlita ert företag igen. Frågor som ”Hur bra hanterade den kontoansvarige ditt projekt?” och ”Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera vårt företag till andra?” är bra utgångspunkter för att förbättra kundrelationerna.
  • Ta reda på er Net Promoter Score®. Med en Net Promoter Score-poäng (NPS) kan du se om era kunder kommer att förespråka, passivt använda eller kritisera företaget. Ställ en enda fråga: ”Hur troligt är det att du skulle rekommendera vårt företag till en vän eller kollega?” med vår Net Promoter Score-enkätmall eller lägg till en egen fråga för större klarhet.

Du behöver inte lägga massor av pengar på att få svar. Du behöver bara dra nytta av de smarta och kostnadseffektiva verktygen. Är du osäker på hur du ska nå rätt målgrupp? SurveyMonkey Audience ger dig tillgång till miljontals svaranden som är redo att ge dig de svar du behöver för att fatta avgörande beslut. På SurveyMonkey arbetar vi alltid med att förbättra vår teknik så att vi kan hjälpa dig att fatta rätt beslut. Genom att skicka ut en enkät till er målmarknad kan du säkerställa att era satsningar blir så effektiva som möjligt.

Använd den här mallen för enkäter om kundnöjdhet för att mäta hur nöjda kunderna är med ert företag samt era produkter och tjänster. Använd överhoppslogik för att låta kunderna svara på frågor om produkter och tjänster som de faktiskt har använt och få information om vad som kan förbättras.
Förhandsgranska mall

Undersök hur det går för er kundtjänst och support. Mät svarstiden hos kundtjänsten, problemlösningskapacitet, kunskap om produkter och tjänster samt representanternas attityd.
Förhandsgranska mall

Den här enkätmallen för kundnöjdhet har utformats särskilt för kunder som inte bara är kunder, utan även företag. Använd den här mallen för att ta reda på hur nöjda kunderna är med er punktlighet, yrkeskunnighet och service.
Förhandsgranska mall

En mall för en företagsenkät med enda fråga som ber svarande att ange hur sannolikt det är att de skulle rekommendera ert företag till andra.
Förhandsgranska mall

Verktygskatalog

Upptäck våra verktygskit, som utformats för att hjälpa dig att utnyttja feedback i din roll eller bransch.

Stärk ditt företag med beställningsformulär på webben

Skapa och anpassa beställningsformulär och få betalt för varor och tjänster med en av våra expertmallar. Kom igång på bara några minuter.

Få användbar feedback med webbformulär

Utnyttja fördelarna med feedback med SurveyMonkeys webbformulär. Kom igång idag med hjälp av vårt formulärverktyg!

Bästa praxis för enkäter

Ta del av våra bästa metoder för enkätdesign och få ut mesta möjliga av nästa enkät. Utforska våra riktlinjer för enkäter och kom igång idag – GRATIS!