Enkätmall för kundtjänst
När en kund behöver ditt stöd och du ger dem en positiv upplevelse är chansen hög att du får en riktigt trogen kund. Vår enkätmall för kundservice har tagits fram av experter för att ge dig de insikter du behöver för att ge bästa möjliga support.
Ta reda på om kunderna får den hjälp de behöver och vad du kan göra för att skapa starkare relationer er emellan. Få feedback på hur effektivt din personal lyssnar, förstår och hanterar kundernas frågor. Du kan till och med anpassa den här mallen och ställa frågor som är extra viktiga för ditt kundsupportteam.
Om du vill använda någon av våra expertmallar för enkäter måste du först registrera dig för ett SurveyMonkey-konto. Klicka sedan på ”Skapa enkät”, välj att börja med en enkätmall och gå till den mall som du vill använda.
Se vilka funktioner som stöder denna enkätmall
Vi har många kraftfulla funktioner för att hjälpa dig att skicka ut enkäter snabbt – här är våra mest populära funktioner för nya användare.
Anpassade enkäter
Färdiga teman, tillgängliga färgpaletter, anpassade teckensnitt, varumärkning med mera.
Olika sätt att skicka enkäter
Samla in enkätsvar via e-post, webbplats, sms, sociala medier, QR-koder, offline med mera.
Enkätanalys, ingen utbildning behövs
Automatiska resultatöversikter, filter, anpassade instrumentpaneler, korstabeller, textanalys med mera.
Fler resurser som kan hjälpa dig att lansera framgångsrika enkätprojekt
Berättelser från nöjda kunder
Läs om våra kunder, titta igenom webbseminarier och läs guider om hur du samlar in feedback inom din bransch.
Blogg
Få tips om hur du skapar bättre enkäter, läs de senaste produktnyheterna eller kolla in vår forskning.
Hjälpcenter
Se självstudier om hur funktioner fungerar, ta reda på mer om fakturering och kontakta kundtjänst.