Produkter

SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

Skräddarsydda lösningar för dina marknadsundersökningsbehov.

Mallar

Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Få fram användbara insikter för att förbättra användarupplevelsen.

Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Ta reda på vad de medverkande vill ha, så att du kan förbättra nästa evenemang.

Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Hämta in synpunkter från deltagarna så att du kan genomföra bättre möten.

Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Resurser

De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Kontakta försäljningsteametLogga in
Kontakta försäljningsteametLogga in

Användarundersökningar som ger insikter du kan agera på

Få verktygen som hjälper dig att ta fram bättre produkter och upplevelser som löser användarnas behov och problem.

Man med glasögon, bild av rutnät i bakgrunden

När man genomför användarundersökningar behöver man ta fram hypoteser, testa idéer och lyfta fram användarnas behov. Det ingår två affärskritiska delar – att använda undersökningar som visar på användarnas behov och problemområden samt att kunna ge underlag för produkt- och affärsbeslut baserat på de insikter man får fram från användarna. Använd det här verktyget för användarundersökningar för att leverera ökat värde till både användare och företaget, och få svar på alla viktiga frågor.

Hur uppfyller vi användarnas behov och hur kan vi överträffa deras förväntningar?

  • Vad kan orsaka problem för våra användare?
  • Vilka av problemen ska prioriteras?
  • Vilken produktupplevelse är den optimala?
  • Är de här insikterna representativa för målgruppen?
  • Hur är användarnas upplevelse av vår produkt jämfört med den de har av konkurrenternas?

På vilket sätt kan vi stärka interna beslutsfattare med hjälp av användarundersökningar?

  • Vad vet våra interna team om vår användarbas?
  • Hur kan vi få fram rätt insikter som hjälper oss med utmaningarna?
  • Kan vi minimera interna förutfattade meningar genom att använda oss av faktisk feedback från användarna?
  • Hur kan vi på bästa sätt kommunicera insikter från användarna?

Våra exempelmallar på enkäter gör det enkelt för dig att börja samla in feedback på bara några minuter. Se hundratals frågor och enkättyper, alla framtagna för att ge dig resultat du kan lita på.

Mät kundnöjdheten och ta reda på luckor i kundupplevelsen.

Visa mall

Utvärdera produktens plats på marknaden ställt mot de användare ni vill nå.

Visa mall

Identifiera konkurrensfördelar och förbättra kundupplevelsen.

Visa mall

Få kvantitativ och kvalitativ feedback om din webbplats.

Visa mall

Identifiera den andel kunder som gärna skulle rekommendera dig.

Visa mall

Följ upp hur ni levererat på punkter som är viktiga för kunderna.

Visa mall

SurveyMonkey är inte bara enkelt att använda, utan också världens ledande enkätplattform. Den är kraftfull nog att hjälpa dig att mäta det som är viktigt.

Funktioner som hjälper dig att uppnå målen

Sex rutor med symboler för en person, ett stapeldiagram, en megafon, ett plottningsdiagram, en glob och ett cirkeldiagram

Användarnas behov är i ständig förändring. Våra funktioner kan hjälpa dig.

Integrationer som gör jobbet enklare

Logotyper för Zoom, Microsoft Teams, Mailchimp, Constant Contact och Google Drive

Integrera dina enkätdata i de appar och program som du använder varje dag

Du kan också hitta nya sätt att nå ut till dina kunder, anställda och likar.

Våra mest uppskattade integrationer är:

Support när du behöver den

Symboler av headset, chattruta och en dator med play-knapp

Få den support ditt team behöver för att enkelt starta feedbackprogram.

  • I vårt fantastiska supportteam har vi produktexperter som hjälper dig att få de resultat du är ute efter
  • Support på det sätt du önskar, med alternativ för telefon, e-post och livechatt
  • Självstudier och videodemonstrationer finns i vårt hjälpcenter för alla som vill lära sig mer på egen hand
Allbirds-slate
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Här är några vanliga misstag och bästa praxis för hur du undviker dem.

Rött kryss i en cirkel

Letar ni efter fler sätt att förbättra undersökningsinitiativ? Här är några saker att undvika:

Bara bekräfta kända eller välbekanta insikter medan nya eller oväntade kunskaper ignoreras, vilket leder till partiska insikter och beslut.

Hämta in vägledningar och gemensamma teman från en liten panel, men anta inte att de representerar alla i din målgrupp.

Var klar och tydlig och använd väldefinierade och lättförstådda termer så att du får neutrala svar.

Hör mer av vad SurveyMonkeys kunder säger

Grön bockmarkering i cirkel

Vill du veta vad experter inom användarundersökningar föreslår? Läs deras tips:

Motarbeta interna antaganden eller snedvridningar genom att informera hela organisationen om resultaten i användarundersökningarna.

Alla användares åsikter är inte lika viktiga. Ställ frågorna till rätt målgrupp utifrån vilka affärsmål du har med enkäten.

En ögonblicksbild är bra, men det är viktigare att förstå långsiktiga trender i användarnas beteende, eftersom det gör produkten mer konkurrenskraftig och relevant.

Få fler enkättips

Kvinna som tittar på stapeldiagram mot en grön bakgrund

Definitiva guider

Kör UX-enkäter med de bästa metoderna och designer för enkäter.

En hand som håller en mobil med bild av en Audi-bil på skärmen

Berättelser från nöjda kunder

Audi stärker ett användarcentrerat mindset med hjälp av SurveyMonkey.

Kvinna som pratar i en megafon och en annan kvinna lyssnar

Trender

Ta reda på vilka trender som påverkar dina kunder eller ditt team.

Skaffa en individuell plan med funktioner som passar dina behov, eller skapa ett team istället!

Läs mer om våra lösningar och boka en demo.

  • Hantera flera användare och få insyn i alla enkätdata som samlas in i organisationen med hjälp av administratörskontroller och instrumentpaneler.
  • Se till att konfidentiella data är skyddade med förbättrad säkerhet inklusive kryptering, enkel inloggning och funktioner som ser till att du uppfyller kraven i HIPAA och GDPR.
  • Automatisera feedback och gör det enkelt att agera på den genom att ansluta till viktiga affärssystem med API:er och effektiva integrationer, bland annat Salesforce, Marketo och Tableau.

NPS®, Net Promoter® och Net Promoter® Score är registrerade varumärken som tillhör Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company och Fred Reichheld.