Produkter

SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

Skräddarsydda lösningar för dina marknadsundersökningsbehov.

Mallar

Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Få fram användbara insikter för att förbättra användarupplevelsen.

Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Ta reda på vad de medverkande vill ha, så att du kan förbättra nästa evenemang.

Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Hämta in synpunkter från deltagarna så att du kan genomföra bättre möten.

Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Resurser

De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Skapa en slumpmässig provgrupp i Excel

Vi får många frågor om slumpmässiga provgrupper och hur man skapar dem (vilket också ger oss en uppfattning om våra kunder och hur bra de är på att skapa enkäter). Vi berättar hur du snabbt och enkelt kan generera en slumpmässig provgrupp direkt i Excel, men först tänkte vi ge dig lite mer information om slumpmässiga provgrupper och varför du bör använda dem i din enkät.

Du kanske undrar; Vad är slumpmässiga provgrupper, och vad är de bra för? Anta till exempel att du vill göra en undersökning bland dina kunder för att förstå hur du uppfyller deras behov och hur du kan bli bättre. Din totala kundbas är en population. Du kommer naturligtvis inte att skicka en enkät till varje person i denna population. Du kanske inte har deras kontaktuppgifter. De kanske inte svarar på enkäten. Oavsett orsak utgör gruppen som du kan kontakta med din enkät din urvalsram. Och personerna som du skickar enkäten till och som genomför den är din provgrupp. Det är viktigt att se till att provgruppen är slumpmässigt utvald (det är därför det heter en slumpmässig provgrupp) för att se till att alla i urvalsramen har lika stor chans att bli vald.

Se till att du inte skapar en ”bekvämlighetsgrupp”, de senaste 20 personerna som beställde från dig, de 20 sista kunderna i en alfabetisk lista osv. Alla dessa metoder leder automatiskt till snedvridning. Om du till exempel väljer de senaste 20 kunderna kanske de är dina nyaste kunder som bara känner till dina senaste produkter eller din senaste webbplatsdesign. Genom att generera en slumpmässig provgrupp minimerar du snedvridningen som sker när du väljer en bekvämlighetsgrupp från urvalsramen.

Det hörs komplicerat, men du behöver inte vara varken statistiker eller matematiker för att göra detta. Allt du behöver är ett Excel-kalkylblad! Det är bara att lägga in urvalsramen – kunderna som du har kontaktuppgifter för – i kalkylbladet. När du har urvalsramen (potentiella enkätdeltagare) i Excel, kan du enkelt välja en slumpmässig provgrupp. Om du till exempel har 3 000 kunder och vill välja en slumpmässig provgrupp på 500 som ska få en enkät om kundnöjdhet följer du dessa steg:

  1. Lägg till en ny kolumn i kalkylbladet och ge det namnet Random_number
  2. I den första cellen under rubrikraden skriver du ”= RAND()”
  3. Tryck på Retur så visas en slumpmässig siffra i cellen
  4. Kopiera och klistra in den första cellen i de andra cellerna i denna kolumn
  5. När varje rad innehåller en slumpmässig siffra sorterar du posterna efter kolumnen Random_number
  6. Välj de 500 första e-postadresserna. Detta är de slumpmässiga 500 adresserna av 3 000 e-postadresser

För att se till att antalet svarande i den slumpmässiga provgruppen är statistiskt signifikant, läs det här blogginlägget. Med slumpmässiga provgrupper är det enkelt att få feedback från en stor population för någon av följande enkäter:

Verktygskatalog

Upptäck våra verktygskit, som utformats för att hjälpa dig att utnyttja feedback i din roll eller bransch.

Utforska SurveyMonkey Enterprise-funktionerna

Hantera feedback i stor skala med SurveyMonkeys säkerhetsfunktioner i företagsklass, sekretess- och efterlevnadsstandarder samt dataintegreringar.

Läs mer om hur ledande varumärken skapar tillväxt med SurveyMonkey

Gör som de främsta varumärkena som använder SurveyMonkey för att skapa vinnande produkter och upplevelser som ökar tillväxten.

Lyft varumärkesstrategin med vältajmade insikter om varumärkesspårning

Skaffa verktyg för varumärkets hälsa, varumärkesmedvetenhet och varumärkesuppfattning. Registrera dig och prova våra enkäter om varumärkesspårning.