Sekretessmeddelande för SurveyMonkeys undersökningsenkäter

SENAST UPPDATERAD: 25 MAJ 2018

Detta sekretessmeddelande gäller endast enkäter som utförs av SurveyMonkey som innehåller en länk till detta sekretessmeddelande. Den gäller till exempel inte för några andra SurveyMonkey-webbplatser, -produkter eller -tjänster, eller för enkäter som utförs av tredje part via SurveyMonkeys enkätplattform.

• Om du befinner dig i USA ansvarar SurveyMonkey Inc. för dina svar.
• Om du befinner dig utanför USA ansvarar SurveyMonkey Europe UC för att lagra dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser.

Personuppgifter som SurveyMonkey samlar in

SurveyMonkey samlar in personuppgifter från dig om du väljer att delta i en enkät.

SurveyMonkey samlar in följande typer av personuppgifter:

• Dina svar på enkätfrågor
• Din IP-adress
• Datum och tid när du genomförde enkäten
• Kontaktuppgifter som du anger, till exempel din e-postadress
• Cookies, till exempel övervakningscookies.

Vi samlar in information om hur du interagerar med våra enkäter via cookies vi använder. Du kan välja att ta bort eller inaktivera cookies i din webbläsare. Observera att om du gör detta kan det innebära att vissa av tjänsterna inte fungerar fullt ut.

Varför SurveyMonkey samlar in personuppgifter

Dina enkätsvar används av SurveyMonkey i forskningssyfte och för kommersiella ändamål. SurveyMonkey kan använda den insamlade informationen för att administrera enkäten och för att förbättra framtida enkäter, till exempel genom att titta på trender för hur grupper på specifika platser svarar på vissa frågor. SurveyMonkey kan också använda dina personuppgifter för andra ändamål om du har gett ditt samtycke till detta, till exempel för att kontakta dig rörande deltagande i framtida enkäter.

När SurveyMonkey samlar in personuppgifter

Du behöver inte genomföra en enkät. Men om du genomför en enkät samtycker du till att SurveyMonkey samlar in och använder din information för de legitima intressen och ändamål som beskrivs i detta sekretessmeddelande. Vi kan till exempel använda dina personuppgifter för att administrera enkäten och för att förbättra framtida enkäter. Vi analyserar också samlade trender och enkätresultat både för våra egna syften och av kommersiella skäl.

Andra organisationer som får tillgång till personuppgifter

Tredje parter

Dina enkätsvar, men inte din e-postadress eller IP-adress, kan säljas till eller delas med tredje parter, till exempel medieföretag, finansiella tjänster eller marknadsundersökningsföretag. Det är möjligt att dessa tredje parter kan identifiera dig baserat på dina svar, men SurveyMonkey förbjuder enligt kontrakt dessa tredje parter från att avslöja din identitet till andra tredje parter eller använda enkätsvar för att identifiera dig som individ eller kontakta dig av någon anledning (för marknadsföring eller annat).

Närstående företag

SurveyMonkey kan lämna ut de personuppgifter du tillhandahåller till sina närstående företag.

Andra situationer

SurveyMonkey kan lämna ut dina personuppgifter i följande situationer:

• För att följa lagen eller agera på rättsliga processer eller laglig begäran, bland annat från brottsbekämpande myndigheter och statliga myndigheter.
• För att skydda SurveyMonkeys rättigheter eller egendom, eller våra kunders rättigheter och egendom, bland annat för att bekämpa bedrägeri eller skydda SurveyMonkeys intressen, eller för att genomdriva villkoren som styr din användning av tjänsterna.
• Som del av en företagstransaktion, till exempel en sammanslagning eller försäljning av tillgångar.
• När SurveyMonkey i god tro anser att åtkomst eller utlämnande är nödvändigt för att skydda den personliga säkerheten hos SurveyMonkeys medarbetare, SurveyMonkeys kunder eller allmänheten.

Avidentifierad information

SurveyMonkey kan publicera vår analys av enkätsvar och resultaten av vår forskning. Sådana publikationer kommer inte att innehålla dina personuppgifter.

Var personuppgifter bearbetas och lagras

Dina personuppgifter kan lagras och/eller bearbetas i USA eller i något annat land där SurveyMonkey eller dess närstående företag, dotterbolag eller tjänsteleverantörer har kontor eller anläggningar.

Vi ingår standardmässiga avtalsklausuler som har godkänts av Europeiska kommissionen med våra internationella koncernföretag för att säkerställa säker överföring av dina personuppgifter. Vårt moderbolag, SurveyMonkey Inc., deltar i och är certifierat i EU-US Privacy Shield Framework och Swiss-US Privacy Shield Framework, vilket ger oss ett sätt att överföra personuppgifter på ett säkert och tryggt sätt till USA (se vår certifiering genom att gå till USA:s Department of Commerce Privacy Shield-lista).

Hur länge vi använder dina uppgifter

Vi lagrar endast uppgifter om dig under den period som behövs för att få värdefulla insikter från dessa uppgifter och för att att genomföra de typer av verksamheter som beskrivs i detta sekretessmeddelande. Som regel lagrar vi inte dina personuppgifter i mer än två år från det senaste datum du svarade på en enkät – såvida vi inte har ett lagligt skäl som kräver att vi lagrar dem längre.

Dina rättigheter

SurveyMonkey hjälper dig gärna att utöva dina rättigheter under gällande dataskyddsbestämmelser.

Du kan när som helst kontakta oss för att

• få reda på vilken typ av uppgifter SurveyMonkey har om dig samt vad vi gör med de uppgifterna
• få en kopia av de personuppgifter som SurveyMonkey har om dig
• be SurveyMonkey uppdatera eller göra rättelser av inkorrekta personuppgifter
• erhålla en kopia av uppgifterna du har gett oss i ett format som gör det enkelt för dig att överlämna uppgifterna till en annan organisation
• ta tillbaka ditt samtycke till att SurveyMonkey använder dina personuppgifter, och be att dina uppgifter raderas (observera att om du tar tillbaka ditt samtycke påverkar det inte vår användning av dina personuppgifter innan du meddelade oss om att du inte längre samtycker)
• hindra SurveyMonkey från att använda dina personuppgifter om du tror att personuppgifterna om dig är felaktiga eller att vår användning av dina uppgifter är olaglig.

Kontakta SurveyMonkey

Om du har allmänna frågor om SurveyMonkeys sekretessmeddelande eller vill lämna feedback kan du kontakta oss via vanlig post eller via e-post på privacy@surveymonkey.com.

I USA:

SurveyMonkey Inc.

1 Curiosity Way

San Mateo, Kalifornien 94403

USA

Utanför USA:

Attn: Data Protection Officer

SurveyMonkey Europe UC

2 Shelbourne Buildings,

Second Floor,

Shelbourne Road,

Dublin 4, Irland

Lämna in ett klagomål i Europa

Om du är baserad i Europa och är missnöjd med ett svar du får av oss eller om du vill invända mot det sätt vi behandlar dina personuppgifter, kan du lämna in ett klagomål till dataskyddskommissionären (Office of the Data Protection Commissioner) på Irland. De kan kontaktas via e-post på info@dataprotection.ie.

Uppdatering av detta sekretessmeddelande

SurveyMonkey kan ibland uppdatera detta sekretessmeddelande baserat på feedback från kunder och ändringar i verksamheten eller i syfte att följa tillämpliga lagar och bestämmelser. När SurveyMonkey gör en sådan uppdatering, kommer SurveyMonkey att revidera datumet under ”Senaste uppdatering” överst i detta sekretessmeddelande. Om det görs betydande ändringar i detta sekretessmeddelande beträffande hur SurveyMonkey kommer att hantera dina personuppgifter, kommer SurveyMonkey att underrätta dig antingen genom att på ett tydligt sätt lägga upp ett meddelande om detta innan ändringen träder i kraft eller genom att skicka meddelande om ändringen direkt till dig när det är möjligt.