Det är engagerad personal som får jorden att gå runt. När de anställda är glada och nöjda med sin arbetsplats är de också mer produktiva. Det är också mer sannolikt att de kommer att stanna kvar på företaget längre och det påverkar företagets resultat positivt.
Medarbetarenkäter är ett fantastiskt sätt att mäta personaltillfredsställelse och engagemang över tid. Med hjälp av dessa enkäter kan du identifiera användbara insikter som hjälper er att skapa en bättre arbetsplats för alla.
Medarbetarengagemanget beskriver i vilken utsträckning personalen känner sig uppskattad och involverad i sitt arbete. Det debatteras mycket bland de som arbetar med och forskar om personalfrågor om vad medarbetarengagemang egentligen består av. Men när det kommer till kritan handlar det om huruvida medarbetarna känner ett engagemang i företagets verksamhet och framgångar eller inte.
Genom att skicka ut en enkät om medarbetarengagemang mäts inte bara hur nöjda de anställda är – man mäter även hur motiverade de är att bidra till företagets mål och resultat.
Att mäta medarbetarengagemang är alltså en viktig grundpelare: det är en betydelsefull indikator för hur ditt företag mår, och ett bra sätt att upptäcka områden som kan förbättras.
Det finns fyra tydliga nivåer av medarbetarengagemang som kan ge ett riktmärke för framtida, återkommande enkäter:
När de anställda är engagerade i sitt arbete känner de mer mening och motivation. Gallup-studier har länge visat att medarbetarengagemang påverkar prestanda, huruvida man vill stanna kvar hos arbetsgivaren samt produktivitet och lojalitet.
Medarbetare med starkare engagemang brukar ha mer framåtanda på jobbet. De kommer på hur de kan förbättra verksamheten, är lagspelare och uppvisar starka ledaregenskaper som kan dra med de något mindre engagerade medarbetarna.
Alla dessa fördelar visar att medarbetarengagemang är viktigt för din organisations framgångar. En engagerad personalstyrka leder till en mer produktiv – och mer lönsam – organisation. Vi pratar inte om små ökningar här heller. Enligt Gallupundersökningen State of the Global Workplace 2023 presterar företag som har mycket engagerad personal 23 % bättre resultat än konkurrenterna.
Resultat som dessa visar att företag inte bara borde mäta medarbetarengagemanget – de har inte råd att låta bli.
Vad är skillnaden mellan medarbetarengagemang och medarbetartillfredsställelse? De båda begreppen överlappar varandra, men det ligger många fler faktorer i definitionen av medarbetarengagemang än medarbetartillfredsställelse. Med andra ord: en engagerad medarbetare är troligtvis tillfredsställd, men alla tillfredsställda medarbetare är inte engagerade.
En bra enkät om medarbetarengagemang mäter följande faktorer:
Effektivt ledarskap kan bygga upp eller knäcka de anställdas engagemang. Det handlar inte bara om att den högre ledningen behandlar de anställda väl eller att de handlar etiskt (även om det förstås också är viktigt!).
Det är avgörande att ha effektivt ledarskap på alla nivåer inom organisationen. Det innebär chefer som uttrycker företagets värden, kommunicerar väl och följer upp med lämpliga åtgärder.
En bra enkät för medarbetarengagemang mäter dessa vanor, från lägre chefer ända upp till högsta ledningen.