Regionspecifikt sekretessmeddelande

SENAST UPPDATERAD: 1 augusti 2023

Detta regionspecifika sekretessmeddelande (”Meddelande”) gäller för alla produkter, tjänster, webbplatser och appar som tillhandahålls av SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli och deras närstående företag (sammantaget ”SurveyMonkey”), såvida inget annat anges. Dessa produkter, tjänster, webbplatser och appar kallas tillsammans för ”tjänster” i denna policy. Såvida inget annat anges tillhandahålls våra tjänster av SurveyMonkey Inc. inom USA, av SurveyMonkey Brasil Internet Eireli inom Brasilien och av SurveyMonkey Europe UC på alla andra platser. Detta Meddelande är ett tillägg till och utgör en del av SurveyMonkeys huvudsakliga Sekretessmeddelande.

Detta Meddelande beskriver rättigheterna för personer som är bosatta i Kalifornien enligt California Consumer Privacy Act of 2018 (”CCPA”), och invånare i andra stater eller regioner i USA med liknande tillämpliga sekretesslagar som interagerar med SurveyMonkey som en Tjänsteleverantör. Kategorierna nedan beskrivs enligt kraven i CCPA och liknande sekretesslagar, men du kan också gå till vårt Sekretessmeddelande om du vill se exempel och annan information som beskriver vår insamling och användning av data, som vi tidigare har informerat dig om och som inte har ändrats med detta Meddelande.

Detta Meddelande gäller inte personuppgifter som vi samlar in från anställda eller jobbsökande i deras roll som anställda eller jobbsökande. Anställda och arbetssökande bör läsa vårt Sekretessmeddelande för anställda respektive Sekretessmeddelande för kandidater. 

Utom för invånare i Kalifornien gäller det inte heller för personuppgifter som vi samlar in från anställda, ägare, direktörer, tjänstemän eller underleverantörer till företag när vi tillhandahåller eller använder verksamhetsrelaterade tjänster. 

Detta meddelande består av följande avsnitt:

Med förbehåll för vissa begränsningar har du, om du är bosatt i Kalifornien eller en delstat med liknande sekretesslagar, eventuellt rätt att begära att vi:

Tillämpliga lagar kan också ge dig rätt att utse ett ombud som kan utöva dessa rättigheter för din räkning. I detta avsnitt beskriver vi hur du utövar dessa rättigheter och vår process för att hantera dessa förfrågningar, inklusive hur vi verifierar din identitet. Om du vill ha mer information om dina rättigheter enligt gällande lag eller vill utöva någon av dem, kontakta oss här. Det bästa sättet att kontakta oss är via vårt kontaktformulär, men du kan också skicka e-post till privacy@surveymonkey.com.

Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter. Enligt CCPA och liknande sekretesslagar kan du även begära att vi informerar dig om vilka typer av personuppgifter vi har samlat in om dig; typerna av källor från vilka personuppgifterna har samlats in; de affärsmässiga eller kommersiella syften i vilka personuppgifterna har samlats in eller “sålts”; typerna av utomstående parter med vilka vi delar personuppgifter; typerna av personuppgifter som kan ha “sålts”, samt typerna av utomstående parter till vilka personuppgifterna har “sålts” (i förekommande fall); samt typerna av personuppgifter som vi lämnar ut i affärsmässigt syfte, och typerna av utomstående part till vilka personuppgifterna lämnades ut (i förekommande fall).

I enlighet med CCPA kan vi emellertid hålla inne viss information om risken för dig eller dina personuppgifter är för stor för att lämna ut informationen, t.ex. finansiell information eller kontolösenord.

Med förbehåll för vissa undantag enligt tillämplig lag har du rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har samlat in från eller om dig. Vi kan emellertid behålla personuppgifter om det tillåts enligt gällande lag, till exempel personlig information som behövs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster, skydda vår verksamhet från bedräglig aktivitet, felsöka och identifiera fel, skydda våra eller andras rätt till yttrandefrihet eller andra rättigheter, uppfylla myndighetsförfrågningar enligt rättsprocesser, genomföra vetenskaplig eller historisk forskning samt för att tillgodose egna interna syften som är rimliga i förhållande till din relation med oss eller för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Vi behöver vissa typer av information för att tillhandahålla våra tjänster. Om du ber oss att radera den kanske du inte längre kan få tillgång till eller använda våra tjänster.

Med förbehåll för vissa undantag enligt tillämplig lag har du rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.

Du kan utöva din rätt att få tillgång till och radera uppgifter genom att skicka in en begäran här. Det bästa sättet att kontakta oss är via vårt kontaktformulär men du kan också skicka e-post till på privacy@surveymonkey.com. Av säkerhetsskäl kan det hända att vi ber dig om ytterligare information för att bekräfta din identitet när du vill utöva dina rättigheter med avseende på dina personuppgifter.

Om du har ett onlinekonto hos oss fungerar en inloggning på kontot som bekräftelse på din identitet och din begäran. Om vi har skäl att misstänka att ditt konto hotas på något sätt kommer vi att be dig om ytterligare information, som vi kontrollerar mot våra befintliga register för att bekräfta din identitet beroende på typ av begäran och hur känslig den begärda informationen är.

När du skickar in en begäran om (1) att få tillgång till de typer av personuppgifter som vi har om dig eller (2) att få en kopia av vissa delar av de personuppgifter vi har om dig, kommer vi att be dig bekräfta din identitet genom att logga in på ditt konto med ditt användarnamn och lösenord. Där tillhandahåller vi sedan informationen i ett lösenordsskyddat format.

Om du vill begära att vi raderar personuppgifter som vi har samlat in från dig måste du först autentisera dig genom att logga in på ditt konto med det användarnamn och lösenord som vi har registrerat och radera ditt konto. När du meddelar oss att du har gjort detta inleder vi raderingsprocessen. 

De flesta personuppgifter kan korrigeras i ditt konto. Om du behöver instruktioner om hur du gör det kontaktar du oss här. 

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter och inte har ett konto hos oss (exempelvis om du är en auktoriserad agent som skickar in en begäran på uppdrag av en annan person), kontakta oss här så kommer vi att be dig om ytterligare information för att om möjligt bekräfta din identitet.

Om vi helt eller delvis avslår din begäran har du eventuellt rätt att överklaga beslutet. Under sådana omständigheter kommer vi att förse dig med information beträffande överklagandeprocessen. 

Enligt CCPA och liknande sekretesslagar får vi inte diskriminera dig för att du utövat de rättigheter som beskrivs i detta avsnitt. Sådan diskriminering kan innefatta att debitera olika priser för våra tjänster, tillhandahålla eller föreslå att du kommer att få en annan typ eller kvalitet på tjänsterna eller vägra att tillhandahålla tjänster till dig om du utövar dina rättigheter. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina rättigheter.

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

Vissa av de personuppgifter vi samlar in kan också behandlas som "känsliga personuppgifter" enligt CCPA. Vi samlar in följande typer av “känsliga personuppgifter”: 

Alla kategorier av personuppgifter som vi samlar in om dig kommer från följande typer av källor: 

Om du interagerar med vår webbplats som en Svarande kontrolleras alla dina svarsdata av den person eller det företag som skickade enkäten/blanketten/ansökan/frågeformuläret till dig (”Innehållsskaparen”) och vi rekommenderar att du kontaktar dem om deras praxis enligt CCPA och liknande sekretesslagar, eftersom SurveyMonkey behandlar dessa svarsdata på innehållsskaparens vägnar och det är Innehållsskaparen - och inte SurveyMonkey - som är ansvarig för att svara på din begäran. 

Vi delar alla typerna av personuppgifter som vi samlar in om dig (enligt vad som anges ovan) med följande typer av utomstående parter:

Vi samlar in, använder och lämnar ut alla typer av personuppgifter och känsliga personuppgifter (enligt beskrivningen ovan) för följande kommersiella eller affärsmässiga ändamål:

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för andra ändamål än de ändamål som du inte kan välja bort enligt CCPA. 

Vi behåller dina personuppgifter under de perioder som beskrivs i vårt Hjälpcenter. 

Enligt CCPA måste företag som “säljer” eller "delar" personuppgifter, så som termerna “sälja” och "dela" definieras enligt CCPA, ge invånare i Kalifornien rätt att välja bort sådan försäljning eller delning. Försäljning och/eller delning sker på ett sådant sätt att reklamleverantörer kan få tillgång till viss information (t.ex. cookie-identifierare, IP-adresser och/eller bläddringsbeteende) för att lägga till en profil (om din enhet, webbläsare eller dig). Sådana profiler kan möjliggöra visning av intressebaserade annonser från sådana annonsleverantörer på deras plattform eller på andra webbplatser. När du besöker vår webbplats kan vi dela följande typer av information för sådan intressebaserad annonsering, som kan betraktas som en "försäljning" eller "delning" enligt definitionen i CCPA: (1) enhetsinformation och identifierare, såsom IP-adress och unika reklamidentifierare och cookies; och (2) anslutnings- och användningsinformation, såsom webbläsarhistorik eller appanvändning. Vi använder oss av sådana metoder för att ge dig mer skräddarsytt marknadsföringsinnehåll (om våra tjänster eller andra tjänster) och för att utvärdera om detta innehåll är användbart eller effektivt. Du kan välja bort sådana annonscookies på en framåtriktad basis i vår cookiebanner eller genom att kontakta oss via vårt Hjälpcenter. Mer information om hur du rensar tidigare placerade annonscookies finns i vår Hjälpcenter-artikel här. 

Vi "säljer" eller "delar" inte känsliga personuppgifter, i den betydelse som avses i CCPA. 

Observera att vi också svarar på och följer signaler om avregistreringspreferenser som skickas via den globala sekretesskontrollen. Eventuella avregistreringsinställningar som du har gjort genom denna metod gäller endast för den specifika enhet/webbläsare där du gjorde dem. 

Observera att Do Not Track är en annan sekretessmekanism än webbläsarvalet "Global sekretesskontroll" som nämns ovan, vilket är en webbläsarbaserad kontroll som anger om du vill välja bort behandling av dina personuppgifter för beteendestyrd annonsering online. 

Våra tjänster riktar sig inte till konsumenter under 16 år - och sådana minderåriga har inte rätt att använda våra tjänster - så vi "säljer" eller "delar" inte medvetet personuppgifter från konsumenter under 16 år. 

Information om hur du kontaktar oss finns i vårt Sekretessmeddelande.