Overview
Terms of Use
Governing Services Agreement
Service-Specific Terms
Privacy Basics
Privacy Notice
Cookies
Cookies Used on Survey Pages
Acceptable Uses Policy
Security
General
Did you know?
63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.
Landsspecifika villkor
SENAST UPPDATERAD: 16 augusti 2021
Australien AU1. ACL.
Ingenting i dessa villkor begränsar, utesluter eller modifierar, eller syftar till att begränsa, utesluta eller modifiera några lagstadgade konsumenträttigheter enligt Competition and Consumer Act 2010 (Cth).
Brasilien BR1. Ytterligare ansvar.
Om du är under 16 år måste du representeras av dina föräldrar eller vårdnadshavare för att kunna samtycka till dessa villkor och använda tjänsterna. Om du är 16 eller 17 år gammal måste du ha assistans från dina föräldrar eller vårdnadshavare för att kunna samtycka till dessa villkor och använda tjänsterna.
BR2. Ångerrätt.
Om du är konsument kan du säga upp din prenumeration inom 7 dagar från det datum prenumerationen startar genom att skicka ett meddelande till oss. Om du säger upp prenumerationen enligt detta avsnitt återbetalas avgifterna som du har betalat för denna prenumeration när Momentive tar emot ditt meddelande om uppsägning.
BR3. Konsumenträttigheter.
Om du är konsument: (A) gäller lagstadgade garantier enligt amerikansk lag nr 8.078/1990 (”Consumer Protection Code”) för dig utan hinder av något som talar emot det i Avsnitt 13.1 (Friskrivningar); (b) gäller inte Avsnitt 13.2 (Begränsning av visst ansvar) för dig i relation till skador som du drabbats av på grund av defekter i tjänsterna, enligt Artikel 14 i lag nr 8.078/1990 (”Consumer Protection Code”); och (c) Avsnitt 13.3 (Begränsning av ansvar) gäller inte för dig.
Europa EU1. Ångerrätt.
I vissa europeiska länder har du lagstadgad rätt att säga upp abonnemang inom en viss tidsperiod. För mer information, se de landsspecifika villkoren för ditt land och vår Policy för uppsägning av abonnemang (endast Europa). För Wufoo-tjänster, se vår Policy för uppsägning av Wufoo-abonnemang och momsinformation (endast EU).
EU2. Databehandlingsavtal.
Momentives databehandlingsavtal ingår i dessa villkor som referens och kompletterar dessa villkor. Om det finns en konflikt mellan databehandlingsavtalet och dessa villkor, kommer databehandlingsavtalet att gälla utom när det gäller uteslutning och ansvarsbegränsning där dessa villkor kommer att gälla.
Frankrike FR1. Förfallna betalningar.
Förfallna betalningar kan leda till böter med en ränta som motsvarar 3 gånger den lagstadgade räntesatsen eller lagstadgat minimibelopp, beroende på vad som är högst. Dessutom kan du vara skyldig att betala lagstadgade böter för uppbördskostnader vid försenad betalning.
BR2. Ångerrätt.
Om du är konsument har du 14 dagar på dig, från prenumerationens startdatum, att utöva din ångerrätt utan att ange orsak, under förutsättning att du inte har dragit fördel av eller börjat använda tjänsterna innan slutet av denna 14-dagarsperiod.
FR3. Media.
Den begränsade licens du beviljar Momentive enligt avsnitt 3.2 (Begränsad licens till ditt innehåll) ger Momentive tillåtelse att använda ditt innehåll i valfri form och på valfritt medium, inklusive papper eller digitala medier som hårddiskar och flash-enheter, och på valfritt sätt eller med valfri process, inklusive trådbunden eller trådlös överföring eller onlineöverföring av digitaliserade eller analoga data. En sådan begränsad licens gäller endast under den lagstadgade perioden som ditt innehåll är skyddat av immateriella rättigheter.
FR4. Garantier.
Om du är konsument gäller lagstadgade garantier och garantin om säljbarhet för dig oavsett om något i dessa villkor strider mot dessa. Garantifriskrivningar i dessa villkor påverkar inte några av dina lagstadgade garantirättigheter enligt nedan:
Artikel R. 211-4 i den franska konsumentlagen: ”I avtal som ingås mellan yrkesverksamma å ena sidan och å andra sidan icke-professionella eller konsumenter, kan de yrkesverksamma inte avtalsmässigt garantera att varan ska levereras eller tjänsten tillhandahållas utan att tydligt ange att den juridiska garanti som förbinder den professionella säljaren att skydda köparen mot eventuella konsekvenser av fel eller dolda fel i varan som säljs eller tjänsten som tillhandahålls gäller, oavsett omständigheterna.”
Artikel L. 211-4 i den franska konsumentlagen: ”Säljaren måste leverera en vara som överensstämmer med kontraktet och är ansvarig för eventuell brist på överensstämmelse som förekommer vid den tidpunkt som varan levererades. Säljaren ansvarar även för all bristande överensstämmelse som beror på emballage, monteringsinstruktioner eller installation, om installation utfördes av säljaren eller under dennes ansvar.”
Artikel L. 211-5 i den franska konsumentlagen: ”För att överensstämma med avtalet måste varan: (1) vara anpassad för de syften som varor av samma typ normalt sett används till, och om tillämpligt: stämma överens med den beskrivning som säljaren har lämnat och ha samma egenskaper som den vara som säljaren har förevisat konsumenten som prov eller modell; [och] ha den kvalitet och prestanda som vanliga varor av samma typ har, och som konsumenten rimligen kan förvänta sig, med hänsyn till varans art och med beaktande av eventuella offentliga uttalanden om varornas särskilda egenskaper som gjorts av säljaren, tillverkaren eller dennes företrädare, i synnerhet i reklam eller på märkningen; eller (2) stämma överens med de egenskaper som parterna har kommit överens om eller som är lämpliga för det särskilda ändamål för vilket konsumenten behöver dem och som han informerade säljaren om vid tidpunkten för avtalets ingående och som säljaren har godtagit.”
Artikel L. 211-12 i den franska konsumentlagen: ”Åtgärder till följd av bristande överensstämmelse måste väckas av köparen inom två år från leveransen av varorna.”
Artikel 1641 i den franska civillagen: ”En säljare är bunden till en garanti på grund av dolda fel hos den sålda artikeln som gör att den är olämplig att användas till det syfte som den är avsedd att användas för, eller som försämrar användningen så att köparen inte skulle ha förvärvat den, eller endast skulle ha gett ett lägre pris för den, om köparen hade känt till dessa.”
Artikel 1648 §1 i den franska civillagen: ”Åtgärder till följd av dolda fel måste vidtas av köparen inom en period på två år efter att defekten upptäcktes.”
FR5. Begränsning.
Avsnitt 13.3 (Begränsning av ansvar) gäller inte dig om du är konsument.
Tyskland DE1. Ångerrätt.
Om du är konsument kan du säga upp avtalet inom 14 dagar, utan att ange någon orsak; detta måste ske skriftligen (t.ex. via post, fax eller mejl). Tidsperioden börjar vid ditt mottagande av detta informationsmeddelande i skriftlig form, men inte före avtalets ingående och inte innan vi har uppfyllt våra informationskrav som beskrivs i artikel 246 § 2 jämförd med § 1 paragraf 1 och 2 i inledningen till den tyska civillagen och våra informationskrav enligt § 312 g paragraf 1, första meningen i den tyska civillagen jämförd med artikel 246 § 3 i inledningen till den tyska civillagen. En punktligt inskickad uppsägning räcker för att uppsägningsperioden ska iakttas. Uppsägningen måste adresseras till vår kundtjänst via vårt hjälpcenter.
DE2. Konsekvenser av uppsägning.
Vid giltig uppsägning kommer de ömsesidigt mottagna leveranserna att returneras och eventuella erhållna fördelar (t.ex. ränta) kommer att överlämnas. I den utsträckning du inte kan returnera eller, i förekommande fall, leverera de erhållna artiklarna och fördelarna som erhållits (t.ex. användning och underhållning) helt eller delvis eller endast i försämrat skick, måste du eventuellt kompensera oss för värdeförlust. Detta kan eventuellt leda till att du ändå måste uppfylla de avtalsmässiga betalningsförpliktelserna för tidsperioden fram till uppsägningen. Eventuellt återbetalningsbelopp måste betalas inom 30 dagar. Perioden för betalning av kostnader kommer i ditt fall att börja när du skickar in din uppsägning och i vårt fall efter mottagande av detsamma.
DE3. Särskilda meddelanden.
Din ångerrätt upphör att gälla i förtid om avtalsförhållandet upplöstes fullständigt av båda parter på din uttryckliga begäran innan du har utövat din ångerrätt.
DE4. Upphävande av avtalet vid avtalsbrott. Underlåtelse att uppfylla dessa villkor måste vara väsentlig, upprepad eller ihållande innan Momentive kan utöva sin rätt till upphävande enligt avsnitt 10.2 (Av Momentive).
DE5. Specifika verk.
Momentive är inte skyldigt att skapa några specifika verk för dig.
DE6. Ansvarsbestämmelser.
Avsnitt 13.2 (Uteslutande av visst ansvar) och 13.3 (Begränsning av ansvar) gäller inte och ersätts av följande: ”Momentives ansvar gentemot dig för skador orsakade av lindrig försummelse kommer, oavsett dess rättsliga grund, att vara begränsat enligt följande: (a) Momentive ska hållas ansvarigt upp till beloppet av förutsebara skador som är typiska för denna typ av avtal vid brott mot väsentliga avtalsenliga skyldigheter; och (b) Momentive ska inte vara ansvarigt för brott mot icke-väsentliga avtalsenliga skyldigheter och inte heller för lindrig oaktsamhet som leder till brott mot någon annan tillämplig omsorgsplikt. Ovanstående ansvarsbegränsningar, och andra ansvarsbegränsningar i dessa villkor, gäller inte något obligatoriskt lagstadgat ansvar, i synnerhet ansvar enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz), och ansvar för personskador orsakade av vårdslöshet. Sådana begränsningar gäller dessutom inte om och i den utsträckning Momentive har antagit en specifik garanti. Det ovanstående gäller följaktligen för Momentives ansvar gentemot dig för fruktlösa utgifter. Du är skyldig att vidta tillräckliga åtgärder för att förhindra och reducera skador.”
Japan JP1. Sekretessupplysningar.
Du samtycker till att du är ansvarig för att informera de som svarar på enkäter som du skapar via tjänsterna om hur Momentive kan använda de svarandes enkätsvar och personuppgifter enligt beskrivningen i sekretessmeddelandet och för att få förhandsgodkännande för att lämna ut personuppgifter till Momentive från de personer som fyller i dina enkäter.
JP2. Ansvar.
Avsnitt 13.2 (Undantag från visst ansvar) och 13.3 (Begränsning av ansvar) gäller inte i relation till skador som orsakas av grov vårdslöshet eller grov vårdslöshet från Momentive, dess dotterbolag, tjänstemän, anställda, ombud, leverantörer eller licensgivare.
Korea KR1. Ångerrätt.
Om du är konsument kan du säga upp din prenumeration inom 7 dagar från det datum prenumerationen startar (eller det datum ett exemplar av dessa villkor görs tillgängligt för dig, om detta är senare), under förutsättning att du inte har dragit fördel av eller börjat använda tjänsterna före slutet av denna 7-dagarsperiod. Om du säger upp prenumerationen enligt denna paragraf återbetalas avgifterna du betalade för denna prenumeration inom 3 arbetsdagar från mottagande av ditt uppsägningsmeddelande.
KR2. Tilldelning.
Om du är konsument kommer vi, oavsett om det strider mot något i dessa villkor, att förse dig med förhandsmeddelande om tilldelning och möjlighet att säga upp dessa villkor enligt koreansk lag.
Luxemburg LU1. Fortsatt giltighet efter uppsägning.
Avsnitt i dessa villkor som uttryckligen anges ha fortsatt giltighet efter upphörande gäller inte för evigt, utan under en period på 30 år.