Sätt kundupplevelsen främst
Få de insikter du behöver för att locka till dig nöjda kunder som stannar och för att skapa tillväxt – med SurveyMonkey.
Fördelarna med SurveyMonkey när det gäller kundupplevelse
Stärk din strategi med en plattform för hantering av kundupplevelse
Med vår flexibla plattform kan du enkelt arbeta på kundupplevelseprogram med team tvärs över produkt, marknadsföring med mera.
Ta reda på mer – snabbt och säkert
Börja få in insikter från kunderna på bara några dagar istället för månader, tack vare mallar och intuitiva analysfunktioner.
Samla ihop alla dina verktyg och insikter
Spara tid och använd insikter från kunderna till att agera genom att koppla ihop SurveyMonkey med dina vanliga verktyg.
Mät, analysera och åtgärda problem i kundupplevelsen
Jämför kundupplevelser enkelt med hjälp av Net Promoter® Score (NPS®) och CSAT (Customer Satisfaction Score). Integrera data i över 120 affärssystem, bland andra Salesforce, Marketo och Tableau.
Lyssna på kunderna så att ni kan ge dem den bästa upplevelsen
Bygg och skala upp undersökningar om kundfeedback. Stärk teamen i hela organisationen och fånga upp, analysera och agera utifrån vad ni får reda på av kunderna.
Skapa produkter och tjänster som kunderna uppskattar
Testa produktkoncept och idéer på målgruppen. Samla in feedback på produkter löpande under utvecklingens gång för bästa möjliga slutresultat.
Används av över 300 000 organisationer över hela världen
Är det dags att göra kundupplevelsen till din konkurrensfördel?
Boka in en demo och lär dig mer om:
- Vårt SurveyMonkey CX-paket, som hjälper dig att förbättra ditt kundupplevelseprogram med vår företagslösning och Salesforce-integrering
- Hur du kan stärka teamen i hela organisationen med hjälp av feedback från kunderna
- Hur vårt team med experter på kundupplevelser kan hjälpa dig att optimera strategin
Prata med en expert
Net Promoter, Net Promoter Score och NPS är varumärken som tillhör Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. och Fred Reichheld.