SurveyMonkey och sekretess

Läs mer om våra sekretessfunktioner

Den 25 maj 2018 trädde dataskyddsförordningen (GDPR) i kraft i EU, och många andra länder och rättskipningsområden inför nu liknande lagar och bestämmelser, som Kalifornien med sin CCPA (California Consumer Privacy Act).

Låsikon och jordglob

Efterlevnad av sekretessbestämmelser

Hos SurveyMonkey strävar vi alltid efter att skydda den personliga integriteten, även hos våra kunder. Vårt fokus på integritet startade långt innan GDPR kom den 25 maj 2018 och fortsätter oförtrutet. Integritet och öppenhet är livslånga åtaganden för SurveyMonkey.

Faktablad om SurveyMonkey och GDPR, ladda ner nu

SurveyMonkeys åtagande

Vi ser bestämmelser om sekretess och integritet som ännu en möjlighet att vidareutveckla vårt långvariga arbete med att skydda dig och ge dig större kontroll över både din organisations data och dina personliga data. Vi beskriver några specifika delar av vårt sekretessarbete i vårt faktablad.

Tack vare vårt säkerhetsarbete använder 350 000 företag jorden runt SurveyMonkey, och det är också det som gör oss till den främsta enkätplattformen för företag

SurveyMonkey är designat för stora som små företag med gedigna funktioner för säkerhet och regelefterlevnad

  • ISO 27001-certifierad
  • Certifierad enligt EU-US Privacy Shield
  • PCI DSS 3.2
  • HIPAA-godkända funktioner för amerikanska sjukvårdskunder
  • SOC 2-ackrediterade datacenter
  • Åtkomstkontroll (autentisering och auktorisering)
  • Stöd för enkel inloggning
  • Datakryptering vid vila och under överföring
  • Kontinuerlig nätverks- och säkerhetsövervakning
  • Sårbarhetshantering
  • Incidenthantering och återställning
  • Utbildning i säkerhetsmedvetenhet
  • Regelbundna säkerhetsgranskningar och penetrationstester utförda av andra företag
  • Flera datacenter för att garantera säker och tillgänglig service i stor skala
  • Noga utvald grupp av säkerhetspartners för att försäkra att våra kunder alltid är skyddade med säkerhetsfunktioner i världsklass

Juridiska villkor

Vårt juridiska center är mer än ett rättsligt dokument. Där samlar vi alla våra juridiska policyer och sekretesspolicyer på ett och samma ställe. Vår nya sida Grundläggande sekretess ger dig en överblick över hur vi hanterar personuppgifter och personliga data. Sidans utformning gör det enkelt att hitta just de delar av våra policyer som gäller dig. Vi erbjuder också våra kunder olika typer av datahanteringsvillkor beroende på vilken plan eller vilket paket de har valt och var de finns. Om du har köpt en plan av SurveyMonkey EU via vår webbplats kan du se vårt datahanteringstillägg här. Om du har köpt en plan av SurveyMonkey Inc. och är en användare i Kalifornien i USA kan du se vårt CCPA-tillägg här. Om du är företagskund läser du vårt huvudavtal för tjänster.

Datakontroll och lagring

Hos oss bestämmer alla kunder själva över sina data via sina konton. Så länge ditt konto är aktivt har du full kontroll över vilka specifika typer av data du lagrar och hur länge de lagras. Du kan till exempel radera eller exportera ett individuellt enkätsvar från ditt konto om det behövs. Vi respekterar alla raderingar från ett konto, och alla kontodata som har rensats av dig raderas permanent från våra säkerhetskopior inom 90 dagar. Läs mer i vårt hjälpcenter eller vårt faktablad.

Ändringar av e-postregistrering

Vi har gjort det enklare för dig att avregistrera dig från e-postmeddelanden från SurveyMonkey som du inte vill ha och att bara behålla de du är intresserad av. Oavsett vilken av våra avdelningar du får meddelanden från har vi gjort det lätt för dig att välja vilka du vill se – eller att välja bort alla.

Internationellt datacenter

Vi är medvetna om att många av våra kunder med användare och samarbetspartners inom EU skulle föredra att deras data lagras inom EU. Just nu finns den här möjligheten bara för nya företagskunder – kontakta oss om du vill veta mer. Nyheter om när detta alternativ för datalagring blir tillgängligt för befintliga kunder publiceras på vår webbplats.

Ladda ner vårt faktablad för mer detaljerad information. Kontakta oss gärna om du har fler frågor. Alla våra kundtjänstmedarbetare har fått specialutbildning för att kunna hjälpa dig med vad som än dyker upp.

ikon föreställande kvinna

För dig

Få en plattform som kan växa och förändras i takt med dina enkätbehov över tid. Bläddra bland våra planer och läs mer om specifika funktioner.

ikon föreställande en organisation

För din organisation

Hantera företagets data med avancerad säkerhet och kontroll så att dina team kan dela information och samarbeta på ett säkert sätt.