Så här tar ni fram ett varumärkesnamn som er målgrupp gillar

När någon berättar om era produkter för sin familj eller sina vänner använder de ert varumärkesnamn. När återkommande kunder pratar med säljare eller letar efter era produkter på nätet använder de ert varumärkesnamn. Ert varumärkesnamn är en effektiv identifierare och motorn bakom all muntlig marknadsföring. Det kan få er att antingen vinna eller försvinna.

Om ni håller på att starta ett nytt företag eller lansera en ny produkt vill ni förmodligen veta hur kunderna reagerar på varumärkets namn innan ni väljer det. Genom att testa varumärkesnamnet kan ni få en bild av kundernas attityd och välja rätt namn för företaget eller produkten.

När ni testar varumärkesnamnet presenterar ni flera olika varumärkesnamn för målgruppen och ber dem berätta vad de tycker om vart och ett av dem. På det här sättet kan ni jämföra mått som dragningskraft, hur lätt namnet är att säga och relevans för att identifiera det mest effektfulla varumärkesnamnet.

Här tittar vi närmare på varför det är så viktigt att testa möjliga varumärkesnamn och ser över hur ni skapar ett med hjälp av testning.

Själva namnet är en av de knepigare aspekterna av varumärkesbyggande, vare sig det gäller företag eller produkter. Annonser, produkter och förpackningar förändras över tid, men det gör förmodligen inte namnet. Se till att ni hittar rätt från början genom att testa olika varianter innan ni bestämmer er.

När ni testar flera alternativ blir det enklare att välja rätt varumärkesnamn av fyra skäl:

Nu när du vet hur viktigt det är att testa varumärkesnamnet innan ni bestämmer er så är det dags att börja jobba på enkäten. Följ bara de här fyra viktiga stegen:

Relaterat: Vikten av koncepttestning

Även om ni kan testa vilka varumärkesnamn som helst bör ni välja varianter som ni är någorlunda säkra på utifrån vad exempelvis medarbetare som redan sett de olika förslagen tycker. Välj varumärkesnamn som ni arbetat lika mycket med. Om ni testar ett namn som ni ägnat många timmar åt tillsammans med ett helt nytt blir testet varken rättvist eller användbart.

För att testningen ska gå så smidigt som möjligt för alla inblandade begränsar ni antalet namnvarianter i enkäten. Hur många ni ska inkludera i testet beror på om ni vill ha en enkät med monadisk logik eller med sekventiell monadisk logik.

I en enkät med monadisk logik delas målgruppen upp och varje delgrupp får en enkät som ber om synpunkter på en enda variant. När ni har fått tillräckligt med feedback för varje variant kan ni utse en vinnare genom att samla synpunkterna från alla svarande.

Det här är ett exempel på ett test av varumärkesnamn med monadisk design.

Med den här enkätutformningen kan ni ställa fler frågor om varje variant. Dessutom är det mer troligt att ni med den får ett förhållandevis kort frågeformulär, något som gynnar kvaliteten på synpunkterna och enkätens slutförandefrekvens. Å andra sidan måste ni använda en större målgrupp eftersom ni bara frågar varje svarande om en variant. Det kan bli både dyrt och svårt.

I en enkät med sekventiell monadisk logik ber ni om synpunkter på flera varianter. När ni väl har samlat in svar från tillräckligt många svarande kan ni utse en vinnare genom att titta på de vanligaste svaren för varje variant.

Så här kan ett sekventiellt monadiskt test för ett varumärkesnamn se ut.

Med den här utformningen kan ni ha en mindre målgrupp, vilket är mer kostnadseffektivt. Men om ni vill begränsa enkätens längd kan ni inte ställa lika många frågor om varje variant.

Läs mer om varför ni ska välja – eller undvika – den ena eller andra utformningen och hur ni konfigurerar dem.

Vad kännetecknar ett bra varumärkesnamn? De mått ni väljer att mäta hjälper er att fatta rätt beslut.

De frågor ni ställer när ni testar varumärkesnamn kan vara hur allmänna eller specifika som helst, beroende på syftet med testet. Om ni vill veta om ett visst namn fångar människors uppmärksamhet kan ni till exempel fråga om dragningskraft och originalitet. Det här är några viktiga mått som kan vara bra att ta med i en namntestningsenkät:

Det relativa värdet för varje mått ni mäter beror på vilka mål ni har för varumärkesnamnet. Om ni vill hitta ett namn som ökar försäljningen är köpavsikt det viktigaste måttet. Men om det viktigaste målet är att särskilja ert varumärke från andra på en konkurrensutsatt marknad kanske originalitet är det viktigaste måttet.

Vi föreslår att ni använder likertskalan för att testa måtten. Den här skalan är enkel, har enhetliga alternativ och underlättar arbetet med att analysera resultatet. Om ni väljer den här skalan kan frågorna ha formatet ”Hur (mått) är namnet?” med svarsalternativ från ”Extremt (mått)” till “Inte (mått) alls”.

Om ett av måtten till exempel är hur lätt namnet är att uttala kan ni mäta det så här:

Hur lätt är det att uttala varumärkets namn?

Ibland kanske det inte framgår vilket namn de svarande tycker mest om. Du kan komma till rätta med detta genom att använda en fråga som måste besvaras i slutet av enkäten, som ber de svarande att välja sitt favoritalternativ. Den här frågan kan också göra det lättare att ranka värdet för varje mått mot namnets övergripande ”omtyckbarhet”. Om de svarande genomgående väljer det mest unika namnet som favorit är det måttet helt klart viktigt för målmarknaden.

Ni kan också inleda enkäten med sållningsfrågor, kategorifrågor eller demografiska frågor. Då kan ni få veta mer om de svarande så att ni kan gruppera dem. Läs mer om demografiska frågor på vår sida om koncepttestning.

Det enda sättet att avgöra hur omtyckta tänkta varumärkesnamn egentligen är, är att be målgruppen att utvärdera dem. Identifiera rätt målgrupp med individer och ge dem möjlighet att dela med sig av sina synpunkter på ett av två sätt:

När ni har samlat in svaren är det dags att utse vinnaren. Prova med att använda Resultat för låddiagram – två översta för att underlätta analysen. Den här metoden kombinerar positiva svar för varje fråga i ett procenttal, som gör det enklare att jämföra olika mått för olika varianter.

Om enkäten innehåller öppna frågor är det viktigt att ni granskar resultatet för de frågorna också. Använd gärna ett ordmoln för att lättare identifiera viktiga slutsatser om varje alternativ.

Här har vi bara precis skrapat på ytan av koncepttestning för varumärkesnamn. Om du vill få en större förståelse för de olika stegen kan du läsa Den definitiva guiden till koncepttestning.

Testa varumärkesnamn i alla faser av produktlivscykeln – utveckling, tillväxt, mättnad, nedgång – både när ni lanserar nya varumärken och när ni designar om befintliga.

I utvecklings- och tillväxtfaserna behöver ni förmodligen så bred feedback som möjligt, så att ni kan fatta övergripande beslut om företaget eller produkten. Det här är er chans att till exempel be svarande välja mellan flera mycket olika varumärkesnamn. Eftersom varumärket är nytt i den här fasen är det den allra bästa tiden att få feedback om det.

I mättnads- och nedgångsfaserna är ni troligen på jakt efter mer specifik feedback om varumärkesnamnet. Det är nu det är dags att ställa fokuserade frågor om exempelvis ändrad stavning, förkortningar eller teman för namnet. Det är också nu ni bör fundera på om ni ska fråga era trogna kunder om deras synpunkter på det förändrade varumärket och försäkra er om att ni inte tappar bort dem på vägen.

Genom att följa de bevisat bästa metoderna för namntestning kan ni förbättra kvaliteten på den feedback ni får liksom analysen. Här är fyra saker att tänka på när ni testar ert varumärkesnamn:

Relaterat: Så här varumärkesskyddar ni ett namn när ni har valt en vinnare.

Bra jobbat! Nu när du vet mer om hur man tar fram ett bra varumärkesnamn med hjälp av testning är du redo att sätta igång med enkäten.