Medarbetarenkäter: typer, exempelfrågor och hur ni genomför dem

Ta det säkra före det osäkra. Medarbetarenkäter kan förse er med de data ni behöver för att mäta jobbtillfredsställelsen, öka medarbetarengagemanget och förbättra förmåner eller medarbetarsamtal på ett strategiskt sätt. Genom att ta reda på vad medarbetarna tycker direkt kan företaget aktivt förbättra arbetsplatsupplevelsen.

I den här guiden kan du läsa om olika typer av enkäter, konkreta förslag på frågor och beprövade metoder som hjälper personalteam att lyckas.

Medarbetarenkäter är frågeformulär som chefer och personalteam använder för att samla in feedback om arbetsrelaterade ämnen, som nöjdhet, engagemang och kultur.

Medarbetarenkäter kan ha olika syften och hjälpa organisationen att förbättra medarbetarupplevelsen, skapa en sundare arbetsmiljö, förbättra balansen mellan arbete och fritid samt prioritera inkludering och samhörighet.

Ni kan fatta bättre beslut, främja en välmående organisationen och skapa en trevligare arbetsplats när ni lyssnar på era medarbetare. De olika typerna av medarbetarenkäter samlar in data för olika ändamål.

Läs vidare och lär dig mer om elva typer av medarbetarenkäter som används av företagare, personalteam, chefer samt utbildnings- och utvecklingsansvariga:

Utvärdera personalen baserat på feedback från chefer, kollegor och underordnade. Den här typen av feedback är inriktad på personalutvärdering ur flera perspektiv.

Enkäter om karriär, utbildning och utveckling kartlägger vilka fortbildningskurser som är viktigast för medarbetarna. Ta reda på hur medarbetarna uppfattar utbildnings- och utvecklingsmöjligheterna inom företaget samt utvärdera hur effektiva de är.

Att skapa en arbetsplatskultur som värnar om gemenskap och samhörighet är det bästa sättet att locka till sig mångsidiga och kompetenta människor, skapa en hållbar arbetsstyrka och – framför allt – stötta de anställda.

Rätt personalförmåner är viktigt för att ni ska kunna locka och behålla de duktigaste medarbetarna. Använd det här frågeformuläret för att ta reda på om medarbetarna upplever att de får en rättvis ersättning. Samla in data för att förbättra företagets förmånsprogram och bidra till en friskare arbetsstyrka.

Hur skulle medarbetarna själva bedöma sitt arbete och sin nöjdhet? Mät detta genom att låta dem utvärdera sig själva. Då blir det enklare för chefer att identifiera förbättringsområden och se var det behövs extra insatser.

Jobbtillfredsställelse är avgörande för att kunna behålla medarbetare. En enkät om jobbtillfredsställelse mäter hur nöjda medarbetarna är med sina roller och bidrar till att upprätthålla en hög arbetsmoral.

En trivsam arbetsmiljö och tydlig verksamhetsinriktning är avgörande för en nöjd och produktiv arbetsstyrka. Mät personalnöjdheten för att minska personalomsättningen och förbättra företagskulturen.

Läs också: Personalnöjdhet – därför är det viktigt och så här förbättrar ni den

Pulsenkäter är ett effektivt sätt att följa medarbetarnas attityder över tid och analysera vilken effekt förändringar i organisationen har. Pulsenkäter skickas regelbundet för att samla in feedback och identifiera nya problemområden tidigt.

Ta reda på vad medarbetarna tycker om sina chefer genom att skicka ut en enkät. Med hjälp av den här enkäten kan ni utvärdera chefers och arbetsledares förmåga att på ett tydligt sätt förmedla förväntningar, mål och företagets vision till sina underställda.

I slutintervjuenkäter kan medarbetare som slutar dela med sig av sådant som kan bidra till att förbättra både introduktionen och personalnöjdheten framöver. Ta reda på varför medarbetare lämnar företaget och vad ni kan göra för att behålla fler.

Nyfiken på vad medarbetarna tycker om företagets evenemang och vad de skulle vilja ha i framtiden? Skicka ut en evenemangsenkät för att göra nästa evenemang eller möte ännu bättre.

Fler sidor med mallar för medarbetarenkäter att utforska:

Program kopplar samman data från flera olika enkäter för att visa dig trender. Finns tillgängliga för Extra-planer och högre.

Här är några exempel på frågor som hjälper dig att komma igång. Utforska vårt bibliotek med enkätmallar, som innehåller fler än 400 expertutformade enkäter.

Läs också: Så här skapar du ett framgångsrikt program för medarbetarengagemang

För att enkäterna ska ha så stor effekt som möjligt måste ni ha rätt strategi. Använd de här tipsen om medarbetarenkäter för att samla in så tillförlitliga data som möjligt och fatta trygga, databaserade affärsbeslut.

Det övergripande målet styr enkätens omfattning, vilken sorts frågor som ställs och i slutänden hur resultatet tolkas och används. Utan ett tydligt syfte riskerar enkäten att bli en samling lösryckta frågor som ger tvetydiga eller oanvändbara data.

Med hjälp av referenspunkter kan ni jämföra interna team på ett strategiskt sätt och identifiera trender som rör medarbetarnas välmående. Nyckeln är konsekvens: använd samma frågor varje gång och i varje grupp för att skapa korrekta referenspunkter så att ni kan följa satsningarna.

I globala organisationer måste enkäterna vara flerspråkiga. Om ni distribuerar enkäter på flera språk skapar det tydlighet och ni får mer tillförlitliga svar från hela personalstyrkan.

Respektera medarbetarnas tid genom att hålla enkäterna kortfattade och begränsa frågorna till det absolut nödvändigaste. Detta är också ett bra sätt att maximera svarsfrekvensen.

Utnyttja tiden på bästa sätt genom att använda SurveyMonkeys fler än 400 kostnadsfria enkätmallar. De här mallarna utgör en stabil grund för enkäter och är enkla att anpassa efter företagets behov. Med SurveyMonkey får ni dessutom tillgång till de enkätverktyg ni behöver för att enkelt distribuera och analysera personalenkäter, så att ni kan fatta smartare beslut.

Tänk på att du inte frågar en engångskund om deras upplevelse. Du frågar kollegor du arbetar med varje dag, och de kanske inte alltid känner sig bekväma med att kritisera, men det är ändå något de bör kunna göra. Du kan samla in ärliga och användbara svar genom att göra enkäten anonym. Anonyma medarbetarenkäter är branschstandard när det gäller feedback om och på arbetsplatsen.

Skicka ut enkäten när du vet att medarbetarna faktiskt arbetar. Det kan vara mellan 9 och 17 på vardagar eller, om de arbetar kvällsskift, exempelvis kl. 19 på kvällen. Om du skickar enkäten när engagemanget är som högst ökar sannolikheten för att fler deltar.

Återkoppla genom att dela viktiga insikter med teamet. Den här transparensen skapar förtroende och visar tydligt att ledningen uppskattar medarbetarnas synpunkter.

Arbetet är inte klart efter den första enkäten. När företaget har vidtagit de åtgärder som de första synpunkterna föranledde bör ni mäta medarbetarnas uppfattning igen för att utvärdera hur effektiva förändringarna är. Än bättre är om ni regelbundet genomför medarbetarenkäter för att följa hur medarbetarnas engagemang utvecklas. Det kan till exempel vara månatliga pulsenkäter, kvartalsvisa personalutvärderingar eller årliga eNPS-enkäter.

Med hjälp av medarbetarenkäter kan företagsledare och personalteam hålla koll på personalens engagemang, nöjdhet och andra nyckeltal. Genom att använda tips och beprövade metoder som vi presenterar här kan ni börja samla in värdefulla data från medarbetarna.
SurveyMonkey är den perfekta partnern när det handlar om att skapa och skicka medarbetarenkäter. På vår plattform är det enkelt att komma igång redan idag.