Så här skapar du ett framgångsrikt program för medarbetarengagemang
Upptäck oengagerade medarbetare tidigt, innan det påverkar kulturen negativt, med en handbok som bygger på årtionden av expertis inom personalfeedback.
När balansen mellan arbete och fritid är en viktig prioritet för 61 % av arbetsstyrkan – och när en av tre yngre medarbetare anser att möjligheterna till utveckling på arbetsplatsen är okej eller dåliga – så är det en tydlig signal till organisationer att de måste ta hänsyn till fler faktorer än bara lönen för att ge de anställda de saker de värdesätter (USA TODAY | SurveyMonkey Workforce Survey).
Det första steget i att förbättra medarbetarupplevelsen är att ha en klar och tydlig plan. Följ vår stegvisa handbok och gå från basdata till en fullt fungerande engagemangsstrategi på bara 90 dagar.
Program för medarbetarengagemang: en 90-dagars färdplan
Vecka 1–4 | Lägg grunden
Stöd för lansering: Se till att ledningen är informerade och på det klara med programmet. Skapa en tydlig kommunikationsstrategi för att bädda för framgång.
Enkät om medarbetarengagemang: Skicka ut den årliga enkäten för att mäta baslinjen. Håll enkäten anonym för att uppmuntra ärlig feedback.
STEG 1
Upprätta en baslinje för engagemang
Börja med en enkät för att fastställa baslinjen innan du skapar en kontinuerlig feedbackslinga för att hålla koll på engagemanget. Kombinera djuplodande enkäter med snabba pulsenkäter i realtid för att få hela bilden, så att ni kan rätta till små problem innan de blir stora.
Enkät om medarbetarengagemang
Använd den här årliga enkäten för att upprätta en baslinje för det som driver medarbetarnas engagemang i hela organisationen.
Pulsenkät om företagskultur
Använd den här månatliga snabbenkäten för att få feedback i realtid på en mindre antal mätvärden och utvärdera hur organisationsförändringar påverkar medarbetarnas attityder. Visa mall
Enkät för Employee Net Promoter® Score (eNPS)
Använd den här kvartalsvisa enkäten för att få en standardiserad referenspunkt för företagskulturens hälsa.
Kontaktpunkter under medarbetarlivscykeln
Integrera livscykelenkäter – rekryteringsenkäter, medarbetarintervjuer och slutintervjuer – med enkäter om lärande och utveckling, till exempel om AI-beredskap, samt schemalagda pulsenkäter för att visualisera hela medarbetarresan.
Handboken i praktiken: möjliggjorde ärlig feedback
YES Communities personliga slutintervjuer med chefer gjorde det svårt att få ärlig feedback.
De gick över till att mejla enkäter till medarbetare som slutade för att få uppriktiga svar.
STEG 2
Exempel på ramverk: från insikt till handling
Även om konkurrenskraftiga löner kan locka kunniga medarbetare till företaget, så krävs det utvecklingsmöjligheter, gott ledarskap och tillit för att de ska stanna kvar.
Om ni vill skapa en arbetsplats där människor vill stanna och utvecklas måste ni göra mer än att bara samla data – nå målen med det här exempelramverket för att omsätta feedback till handling.
| Insikt och risk | Mål och handlingsplan | |
| Behålla och utveckla medarbetare | Insikt Endast 48 % av medarbetarna instämmer eller instämmer i hög grad med att det finns utvecklingsmöjligheter på företaget Risk Uppsägningar eller maskning | Mål Öka instämmandet om utvecklingsmöjligheter med 20 procentenheter till 68 % Handlingsplan Hålla medarbetarintervjuer och effektivisera processen för interna befordringar |
| Strategisk anpassning | Insikt 56 % av teamen ser inte att företaget prioriterar deras arbete Risk Teamen bidrar inte till de primära tillväxtmålen | Mål Öka antalet medarbetare som ser kopplingen mellan deras arbete och företagets nyckeltal med 20 procentenheter Handlingsplan Förankra teamens mål i viktiga nyckeltal och ge chefer vetorätt gällande arbete som inte bidrar till företagets nyckelresultat |
| Support och förmåner | Insikt 35 % av medarbetarna upplever att företagets förmåner inte motsvarar deras behov Risk Duktiga medarbetare går över till konkurrenter som erbjuder den flexibilitet och det stöd de behöver | Mål Öka medarbetarnas attityder om förmåner med 25 procentenheter Handlingsplan Optimera förmåner som flexibilitet och friskvård baserat på feedbacken |
Handboken i praktiken: hittade orsaken bakom personalomsättningen
Det evidensbaserade genombrottet för YES Communities kom när de insåg att personalomsättningen inte handlade om pengar – det handlade om förväntningar.
Deras insamlade data visade att de anställda slutade eftersom rollerna inte motsvarade vad de förväntade sig.
STEG 3
Skapa en handlingsplan för medarbetarengagemang
När ni väl har definierat mål och samlat in data är det dags att analysera och omsätta resultatet i en handlingsplan. Med en genomtänkt plan säkerställer ni att insikterna leder till satsningar som gör verklig skillnad med tydliga ägare och milstolpar.
Få ledningens stöd
Se till att cheferna jobbar mot samma mål och mätvärden så att företagets övergripande vision genomsyrar hela företaget.
Berätta en tydlig historia
Skapa en kommunikationsplan som definierar handlingsplanens syfte och se till att den används och följs i hela organisationen.
Ge cheferna rätt verktyg
Ge avdelningscheferna möjlighet att öka engagemanget med teamspecifika insikter och anpassade handlingsplaner.
Satsa på snabba resultat
Identifiera små men viktiga förändringar för att visa medarbetarna att ni verkligen lyssnar.
Handboken i praktiken: skapade realistiska förväntningar
YES Communities omvandlade data till en plan för att behålla medarbetare, uppdaterade arbetsbeskrivningarna och vidareutbildade intervjuarna för att försäkra sig om att arbetsuppgifterna motsvarade platsannonsen.
STEG 4
Spåra resultat och mät påverkan
Kombinera spårning i realtid med kontinuerliga feedbackslingor för att se till att strategin är flexibel och anpassas efter teamets föränderliga behov.
Spåra nyckeltal och engagemang
Utvärdera resultatet mot ursprungliga referenspunkter för att identifiera återkommande teman och mäta den övergripande förbättringen av medarbetarnas attityder.
Koppla attityder till affärsresultat
Koppla övergripande vinster – som minskad personalomsättning eller ökad produktivitet – till specifika engagemangsfaktorer, som karriärutveckling eller stöd från ledningen.
Länka data till kvalitativ feedback
Kombinera numeriska resultat med kommentarer i öppna frågor för att fånga den osminkade bilden som rådata kan missa.
Handboken i praktiken: skapade en kultur att stanna kvar i
YES Communities använde riktad feedback för att göra stora förbättringar av medarbetarupplevelsen.
Genom att ta itu med de bakomliggande orsakerna till att medarbetare slutade snabbt har de lyckats med att få dem att stanna i genomsnitt ett och ett halvt år i stället för de tidigare 90 dagarna – en nästan femfaldig ökning.
Det är enkelt att lansera ett program för medarbetarengagemang på ett sätt som passar dig
Bygg det på ditt sätt
Skapa egna anpassade enkäter för medarbetarengagemang och bli en av de 92 % som tycker att vår kraftfulla plattform är enkel att använda.
Använd feedbackprogram som är färdiga att lanseras
Skaffa ett försprång med hjälp av en strategi för personalengagemang som omfattar skräddarsydda program med färdiga enkäter, rekommenderade intervall och sammankopplade insikter.
Få experthjälp av vårt kundtjänstteamet
Arbeta tillsammans med våra experter som erbjuder support och tjänster inom en rad olika områden, allt från enkätutformning till resultatrapportering, och få ut mer av era marknadsundersökningar.
Er verktygslåda för en framgångsrik engagemangsstrategi
Öka medarbetarengagemanget och behåll medarbetarna längre
Starta ett program för kontinuerligt lyssnande för att identifiera risker, behålla skickliga medarbetare och visa på effekten av medarbetarprogrammen.
Öka engagemanget med de här sex tipsen om personalfeedback
Utforska praktiska tips för att främja tillväxt, innovation och personalnöjdhet
Börja med expertutformade mallar för medarbetarengagemang
Skapa nästa enkät om medarbetarengagemang med mallar som du enkelt kan anpassa.
Skapa bättre enkäter med AI
Skapa snygga enkäter med AI och få anpassade tips för att förbättra svarsfrekvensen för enkäter.
Lösningar från SurveyMonkeys som stödjer personalen hela vägen
Locka de bästa talangerna och ge de arbetssökande ett positivt intryck.
Har du några frågor? Vi har svaren.
- Vad är medarbetarengagemang?
- Varför är medarbetarengagemang viktigt för ett företag?
- Hur mäter jag medarbetarnas engagemang?
- Hur kan vi öka medarbetarengagemanget?
NPS, Net Promoter och Net Promoter® Score är registrerade varumärken som tillhör Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company och Fred Reichheld.