Grundläggande sekretess

Det här är en ögonblicksbild av hur SurveyMonkey behandlar personuppgifter. FULLSTÄNDIG INFORMATION FINNS I VÅR SEKRETESSPOLICY.

For details of our Data Processing Agreement for data transfers see here.

Dina enkäter/blanketter/ansökningar/frågeformulär samt alla svar du samlar in är som standard privata (utom om du har gjort dem tillgängliga via en offentlig länk). Vi säljer inte enskilda svar och vi använder inte svaren för syften som inte är relaterade till att tillhandahålla eller förbättra våra tjänster till dig enligt beskrivningen i sekretesspolicyn. Vi kan använda uppgifter relaterade till svarande exempelvis i vårt enkätverktyg för att aggregera användningstrender (typer av frågor som besvaras och hur väl specifika typer av enkäter och frågor fungerar över tiden) – detta görs så att vi kan göra mer fokuserade rekommendationer beträffande användningen av våra tjänster.

För att göra det lättare för dig att bjuda in personer att delta i enkäter och fylla i frågeformulär och ansökningar via mejl kan du ladda upp listor med mejladresser eller telefonnummer; i så fall agerar SurveyMonkey enbart som förvaltare av uppgifterna (personuppgiftsbiträde om ni befinner er i Europa). Vi säljer inte dessa mejladresser eller telefonnummer och vi använder dem enbart enligt dina anvisningar och i enlighet med vår sekretesspolicy. Samma sak gäller alla mejladresser och telefonnummer som samlas in på ditt konto.

Mer information finns i vår säkerhetspolicy.

Om du skapar och administrerar enkäter, blanketter, ansökningar och frågeformulär äger du dina svar och dina kontaktuppgifter och har kontroll över dem.

Vi lagrar enkäter, blanketter, ansökningar och frågeformulär på våra webbplatser och samlar in dina svar. Om du har frågor om en enkät du har deltagit i eller ett frågeformulär, en blankett eller en ansökan du har fyllt i kontaktar du den som skapade innehållet direkt. SurveyMonkey är inte vanligtvis ansvarigt för det innehållet. Den som skapade innehållet är vanligtvis samma person som bjöd in dig att delta i enkäten eller fylla i frågeformuläret, och de bör ha en egen sekretesspolicy.

Vi kontrollerar användningen och analyserar användningsdata beträffande dig (vi tittar t.ex. på sidvisningsdata, svarsfrekvens, svarstyper och typ av enkät):

Du hittar mer information i avsnitt 3 och 6 i vår sekretesspolicy.

I ovanstående fall, då du befinner dig i Europeiska Unionen, kontrollerar SurveyMonkey Europe UC uppgifterna om dig i den utsträckning det rör sig om personuppgifter. En mer detaljerad beskrivning av hur vis bearbetar dina uppgifter finns i vår sekretesspolicy. I största möjliga mån samlas och anonymiseras uppgifterna om dig så att det inte går att identifiera dig. Du hittar mer information om detta i avsnitt 3.2 i vår sekretesspolicy.

Slutligen, huruvida dina svarsdata är anonyma eller inte beror på hur den som skapade enkäten, blanketten, ansökan eller frågeformuläret har konfigurerat dessa. Kontakta dem för att fråga om det eller klicka här om du vill läsa mer om de svarandes anonymitet.

Om du är en paneldeltagare – du har registrerat dig för att delta i relevanta enkäter som skickas av SurveyMonkey eller en SurveyMonkey-kund. SurveyMonkey uppmanar endast att personer bosatta i USA registrerar sig på SurveyMonkeys Contribute-panel. För paneler utanför USA samarbetar SurveyMonkey med olika panelleverantörer. Därför har vi en separat sekretesspolicy som gäller för personer bosatta utanför USA som har deltagit i en enkät som kommer från vår tjänst. Om detta gäller dig kan du klicka här för att läsa den policy som gäller dig. Om du befinner dig i USA – läs vidare!

Vi säljer inte dina profiluppgifter till marknadsföringsföretag! Även om vi kan förse våra kunder som vill skicka ut enkäter med dina profiluppgifter (läs sekretesspolicyn för SurveyMonkey Contribute) så säljer vi dem inte till marknadsföringsföretag. Vi tillåter bara att våra kunder får skicka enkäter till dig utifrån din lämplighet som svarande. Vi kallar den typen av information för grundläggande demografiska data. Den omfattar ålder, enhet, kön, inkomst och region (efter postnummer). Om du är konsument i Kalifornien går du till vårt tillägg till sekretessmeddelande för Kalifornien för mer information om hur vi använder dina personuppgifter.

Vi använder och analyserar användningsdata (sidvisningsdata, responshastigheter och annan statistik) så att undersökningarna som skickas till dig blir mer relevanta, samt för att förbättra användargränssnittet och våra tjänster, upprätthålla en konsekvent och pålitlig användarupplevelse och skapa nya funktioner. Vi använder profiluppgifter för att hjälpa oss förbättra kvaliteten på vår panel.

Dina svar.

Vi kan använda data och information rörande svar för att ge våra kunder nya sätt att nå en önskad demografisk grupp (t.ex. genom att aggregera data och identifiera trender i hur personer deltar i enkäter). Däremot lämnar vi inte ut dina enskilda svar och delar dem inte med någon annan än den kund (enkät- och formulärskapare) som har skickat en enkät till dig. Uppgifterna vi tillhandahåller våra andra kunder och externa företag är aggregerade och helt anonyma. Om du deltar i någon av SurveyMonkeys egna enkäter aggregeras och anonymiseras alla dina svarsuppgifter som vi delar med externa företag.

Cookies – vi använder cookies, webbsignaler och pixlar. Det är små filer som placeras på enheten du använder när du besöker vår webbplats. De utför diverse uppgifter. Vissa av uppgifterna går bara ut på att se till att vår webbplats och våra tjänster fungerar som den ska. Andra cookies används av oss och våra samarbetspartners för att spåra hur besökare använder vår webbplats och för att optimera och mäta framgången hos våra marknadsföringskampanjer och partnerskap på nätet. Vi publicerar information i vår cookiepolicy och våra meddelanden om alla cookies som vi använder och du kan kontrollera vilka cookies som blir kvar på dina enheter via webbläsarinställningarna. Se vår hjälpcenterartikel här om du behöver mer information om hur du kan utnyttja det här alternativet.

Affärsutveckling – vi kan kontakta dig för att besvara en förfrågan från dig eller för att skicka information till dig om våra tjänster om du arbetar på ett företag för vilket våra tjänster kan vara intressanta.

Om du har deltagit i en enkät eller skickat in en blankett som SurveyMonkey ansvarat för som en del i något av våra egna forskningsprojekt, kan du läsa vårt Sekretessmeddelande för SurveyMonkey-undersökningar här för att få mer information.