Grundläggande sekretess
Det här är en ögonblicksbild av hur SurveyMonkey behandlar personuppgifter. FULLSTÄNDIG INFORMATION FINNS I VÅR SEKRETESSPOLICY.
Du äger uppgifterna på ditt konto.
Dina enkäter/blanketter/ansökningar/frågeformulär samt alla svar du samlar in är som standard privata (utom om du har gjort dem tillgängliga via en offentlig länk). Vi säljer inte enskilda svar och vi använder inte svaren för syften som inte är relaterade till dig eller för förbättring av våra tjänster, utom under de begränsade omständigheter som beskrivs i sekretesspolicyn. Vi kan använda uppgifter relaterade till svarande exempelvis i vårt enkätverktyg för att aggregera användningstrender (typer av frågor som besvaras och hur väl specifika typer av enkäter och frågor fungerar över tiden) – detta görs så att vi kan göra mer fokuserade rekommendationer beträffande användningen av våra tjänster.
Vi skyddar svarandes e-postadresser.
För att göra det lättare för dig att bjuda in personer till att delta i undersökningar och fylla i frågeformulär och ansökningar via e-post, kan du ladda upp listor med e-postadresser; i så fall agerar SurveyMonkey enbart som förvaltare av uppgifterna. Vi säljer inte e-postadresserna och vi använder dem enbart enligt dina anvisningar och i enlighet med vår sekretesspolicy. Samma sak gäller alla e-postadresser som samlas in på ditt konto.
Vi använder bästa praxis i fråga om säkerhet.
Mer information finns i vårt säkerhetsutlåtande.
De som skapar och administrerar enkäter, blanketter, ansökningar och frågeformulär äger och kontrollerar dina svar.
Vi förvarar enkäter, blanketter, ansökningar och frågeformulär på våra webbplatser och samlar in dina svar åt de som skapar innehållet. Kontakta den som skapade innehållet direkt om du har frågor beträffande en undersökning du har deltagit i eller ett frågeformulär, blankett eller ansökan du har fyllt i. SurveyMonkey är inte vanligtvis ansvarigt för det innehållet. Den som skapade innehållet är vanligtvis samma person som bjöd in dig till att delta i undersökningen eller fylla i frågeformuläret, och de bör ha sin egen sekretesspolicy.
Vi kontrollerar användningen och analyserar användningsdata beträffande dig (t.ex. tittar vi på sidvisningsdata, responshastigheter och typ av undersökning):
- för att göra rekommendationerna beträffande undersökningar eller tjänster på vår webbplats i slutet av en undersökning mer relevant,
- för att förbättra användargränssnittet och
- för att upprätthålla en konsekvent och pålitlig användarupplevelse och förbättra tjänsterna genom att studera vilka frågor de som skapar innehållet ställer och kvaliteten på svaren och svarsfrekvensen så att vi kan förbättra våra befintliga funktioner och ta fram nya funktioner som optimerar svarsfrekvensen åt de som skapar innehållet.
Under ovanstående omständigheter, då du befinner dig i Europeiska Unionen, agerar SurveyMonkey Europe UC som registeransvarig för uppgifterna om dig i den utsträckning det rör sig om personuppgifter. En mer detaljerad beskrivning av hur vi bearbetar dina uppgifter finns i vår sekretesspolicy. I största möjliga mån aggregeras och anonymiseras uppgifterna om dig så att du inte är identifierbar.
Är dina svar anonyma? Det beror på hur den som skapar innehållet har konfigurerat undersökningen, blanketten, ansökan eller frågeformuläret. Kontakta den som skapade innehållet för mer information eller klicka här för att läsa mer om svarandes anonymitet.
Om du är en paneldeltagare – du har registrerat dig för att delta i relevanta undersökningar som skickas av SurveyMonkey eller en SurveyMonkey-kund. SurveyMonkey tillåter endast att personer i USA registrerar sig på SurveyMonkeys Contribute-panel. För paneler utanför USA samarbetar SurveyMonkey med olika panelleverantörer. Därför har vi en separat sekretesspolicy som gäller för personer bosatta utanför USA som har deltagit i en undersökning som kommer från vår tjänst. Om detta gäller dig kan du klicka här för att läsa den gällande policyn. Om du befinner dig i USA – läs vidare!
Vi säljer inte dina profiluppgifter till marknadsföringsbyråer! Vi tillhandahåller vissa av dina profiluppgifter till våra kunder som vill skapa undersökningar, men vi säljer inte uppgifterna till marknadsföringsbolag – vi låter helt enkelt våra kunder skicka undersökningar till dig baserat på om din profil lämpar sig för deras ändamål.
Vi använder och analyserar användningsdata (sidvisningsdata, responshastigheter och annan statistik) så att undersökningarna som skickas till dig blir mer relevanta, samt för att förbättra användargränssnittet och våra tjänster, upprätthålla en konsekvent och pålitlig användarupplevelse och skapa nya funktioner. Vi använder profiluppgifter för att hjälpa oss förbättra kvaliteten på vår panel.
Dina svar.
Vi använder de svar du tillhandahåller för att ge våra andra kunder nya sätt att nå en önskad demografisk grupp (t.ex. genom att aggregera data och identifiera trender i hur personer deltar i undersökningar). Däremot lämnar vi inte ut och säljer inte dina faktiska enskilda svar till någon annan än den kund som har skickat en undersökning till dig. Uppgifterna vi tillhandahåller våra andra kunder och tredje parter är aggregerade och anonyma. Om du deltar i någon av SurveyMonkeys egna undersökningar aggregeras och anonymiseras alla dina svarsuppgifter som vi delar med eller säljer till tredje part.
Cookies – vi använder cookies, webbsignaler och pixlar. Det är små filer som placeras på enheten du använder när du besöker vår webbplats. De utför diverse uppgifter. Vissa av uppgifterna går bara ut på att se till att vår webbplats fungerar som den ska. Andra cookies används av oss för att spåra hur besökare använder vår webbplats så att vi kan förbättra hur vi mäter framgången hos våra marknadsföringskampanjer och partnerskap på nätet. Vi ber dig om tillstånd att få använda den senare typen av cookies och, om du ger oss det tillståndet i vår cookiepolicy, kan du även när som helst återkalla tillståndet genom inställningarna i webbläsaren. Se vår hjälpcenterartikel här om du behöver mer information om hur du kan utnyttja det här alternativet.
