Grundläggande sekretess
Det här är en ögonblicksbild av hur SurveyMonkey behandlar personuppgifter. FULLSTÄNDIG INFORMATION FINNS I VÅR SEKRETESSPOLICY.
Du äger uppgifterna på ditt konto.
Dina enkäter/blanketter/ansökningar/frågeformulär samt alla svar du samlar in är som standard privata (utom om du har gjort dem tillgängliga via en offentlig länk). Vi säljer inte enskilda svar och vi använder inte svaren för syften som inte är relaterade till att tillhandahålla eller förbättra våra tjänster till dig enligt beskrivningen i sekretesspolicyn. Vi kan använda uppgifter relaterade till svarande exempelvis i vårt enkätverktyg för att aggregera användningstrender (typer av frågor som besvaras och hur väl specifika typer av enkäter och frågor fungerar över tiden) – detta görs så att vi kan göra mer fokuserade rekommendationer beträffande användningen av våra tjänster.
Vi skyddar svarandes e-postadresser.
För att göra det lättare för dig att bjuda in personer till att delta i undersökningar och fylla i frågeformulär och ansökningar via e-post, kan du ladda upp listor med e-postadresser eller telefonnummer; i så fall agerar SurveyMonkey enbart som förvaltare av uppgifterna. Vi säljer inte dessa e-postadresser eller telefonnummer och vi använder dem enbart enligt dina anvisningar och i enlighet med vår sekretesspolicy. Samma sak gäller alla e-postadresser eller telefonnummer som samlas in på ditt konto.
Vi använder bästa praxis i fråga om säkerhet.
Mer information finns i vårt säkerhetsutlåtande.
De som skapar och administrerar enkäter, blanketter, ansökningar och frågeformulär äger och kontrollerar dina svar och dina kontaktuppgifter.
Vi förvarar enkäter, blanketter, ansökningar och frågeformulär på våra webbplatser och samlar in dina svar åt de som skapar innehållet. Kontakta den som skapade innehållet direkt om du har frågor beträffande en undersökning du har deltagit i eller ett frågeformulär, blankett eller ansökan du har fyllt i. SurveyMonkey är inte vanligtvis ansvarigt för det innehållet. Den som skapade innehållet är vanligtvis samma person som bjöd in dig till att delta i undersökningen eller fylla i frågeformuläret, och de bör ha sin egen sekretesspolicy.
Vi kontrollerar användningen och analyserar användningsdata beträffande dig (vi tittar t.ex. på sidvisningsdata, svarsfrekvens, svarstyper och typ av enkät):
- för att göra rekommendationerna beträffande enkäter eller tjänster på vår webbplats i slutet av en enkät mer relevant,
- för att förbättra användargränssnittet och
- för att upprätthålla en konsekvent och pålitlig användarupplevelse och förbättra tjänsterna genom att studera vilka frågor de som skapar innehållet ställer och kvaliteten på svaren och svarsfrekvensen så att vi kan förbättra våra befintliga funktioner och ta fram nya funktioner som optimerar svarsfrekvensen åt de som skapar innehållet.
Under ovanstående omständigheter, då du befinner dig i Europeiska Unionen, kontrollerar SurveyMonkey Europe UC uppgifterna om dig i den utsträckning det rör sig om personuppgifter. En mer detaljerad beskrivning av hur vi bearbetar dina uppgifter finns i vår sekretesspolicy. I största möjliga mån aggregeras och anonymiseras uppgifterna om dig så att det inte går att identifiera dig.
Är dina svar anonyma? Det beror på hur den som skapar innehållet har konfigurerat undersökningen, blanketten, ansökan eller frågeformuläret. Kontakta den som skapade innehållet för mer information eller klicka här för att läsa mer om svarandes anonymitet.
Om du är en paneldeltagare – du har registrerat dig för att delta i relevanta undersökningar som skickas av SurveyMonkey eller en SurveyMonkey-kund. SurveyMonkey tillåter endast att personer i USA registrerar sig på SurveyMonkeys Contribute-panel. För paneler utanför USA samarbetar SurveyMonkey med olika panelleverantörer. Därför har vi en separat sekretesspolicy som gäller för personer bosatta utanför USA som har deltagit i en undersökning som kommer från vår tjänst. Om detta gäller dig kan du klicka här för att läsa den gällande policyn. Om du befinner dig i USA – läs vidare!
Vi säljer inte dina profiluppgifter till marknadsföringsbolag! Vi tillhandahåller vissa av dina profiluppgifter till våra kunder som vill skapa enkäter, men vi säljer inte uppgifterna till marknadsföringsbolag – vi låter endast våra kunder skicka enkäter till dig baserat på om din profil lämpar sig för deras ändamål. Om du är konsument i Kalifornien, gå till vårt tillägg till sekretessmeddelande för Kalifornien för mer information om vår användning av dina personuppgifter.
Vi använder och analyserar användningsdata (sidvisningsdata, responshastigheter och annan statistik) så att undersökningarna som skickas till dig blir mer relevanta, samt för att förbättra användargränssnittet och våra tjänster, upprätthålla en konsekvent och pålitlig användarupplevelse och skapa nya funktioner. Vi använder profiluppgifter för att hjälpa oss förbättra kvaliteten på vår panel.
Dina svar.
Vi kan använda data och information rörande svar för att ge våra kunder nya sätt att nå en önskad demografisk grupp (t.ex. genom att aggregera data och identifiera trender i hur personer deltar i enkäter). Däremot lämnar vi inte ut dina enskilda svar och delar dem inte med någon annan än den kund (enkät- och formulärskapare) som har skickat en enkät till dig. Uppgifterna vi tillhandahåller våra andra kunder och tredje parter är aggregerade och helt anonyma. Om du deltar i någon av SurveyMonkeys egna enkäter aggregeras och anonymiseras alla dina svarsuppgifter som vi delar med tredje part.
Cookies – vi använder cookies, webbsignaler och pixlar. Det är små filer som placeras på enheten du använder när du besöker vår webbplats. De utför diverse uppgifter. Vissa av uppgifterna går bara ut på att se till att vår webbplats och våra tjänster fungerar som den ska. Andra cookies används av oss och våra samarbetspartners för att spåra hur besökare använder vår webbplats och för att optimera och mäta framgången hos våra marknadsföringskampanjer och partnerskap på nätet. Vi publicerar information i vår cookiepolicy och våra meddelanden om alla cookies som vi använder och du kan kontrollera vilka cookies som blir kvar på dina enheter via webbläsarinställningarna. Se vår hjälpcenterartikel här om du behöver mer information om hur du kan utnyttja det här alternativet.
