Med GetFeedback blir det enkelt att samla in feedback från webbplatsbesökare för att förstå varför kunderna tvekar, överger kundvagnen eller helt lämnar webbplatsen.

GetFeedback-enkät om kundvagnar som överges på en kassasida för e-handel, med fraktkostnad som det främsta skälet, med 38 %.
GetFeedback-gränssnittet för inställningar för besökare med alternativ för att visa feedbackformulär för återkommande besökare efter fem sekunder på en sida

Få ingående insikter om beteende genom att samla in riktad feedback exakt vid den tidpunkt och på det ställe där dina besökare upplever din webbplats. Identifiera de exakta ögonblicken, sidorna och åtgärderna som påverkar användarnas upplevelse så att du kan optimera på ett tryggt sätt.

En popup för webbplatsfeedback som drivs av GetFeedback, där besökare kan lämna specifik feedback, allmän feedback eller önskemål

Ge besökarna ett ständigt tillgängligt sätt att dela med sig av feedback när som helst under kundresan.

En e-handelssida med en enkät från GetFeedback som triggas när kunden vill lämna webbplatsen, och som frågar besökaren varför de lämnar webbplatsen utan att handla

Skicka ut feedbackformulär baserat på beteenden som hur besökaren surfat på webbsidan, hur lång tid de varit på sidan, avsikt att lämna med mera.

En e-handelssida med en enkel inbäddad GetFeedback-widget som frågar besökare ”Var den här sidan användbar?” med Ja- och Nej-knappar

Samla in feedback direkt på webbplatsen – precis där sammanhanget är viktigast.

Stapeldiagram i instrumentpanelen för GetFeedback som analyserar orsaker till att besökarna lämnar, såsom höga fraktkostnader, förvirrande kassaflöden och upplevda säkerhetsproblem

Identifiera trender och hitta användbara insikter med inbyggd analys.

Ikon med en mobiltelefon

Kommer snart: mobilapp för feedback

Samla in riktad feedback och attityder i appen för att bättre förstå användarupplevelserna, identifiera irritationsmoment, förbättra mobilt engagemang och behålla fler kunder.

Gränssnittet för GetFeedback-plattformen som visar arbetsflödet för formulärverktyget, inställningarna för förhandsgranskningsknapp och widgeten för analys av besökarnas attityder

Skapa ett formulär
Skapa ett anpassat formulär eller en feedbackknapp för din webbplats, helt utan designkunskaper.

Börja samla in
Kopiera ett kodavsnitt och klistra in det på din webbplats. Du är igång på några minuter.

Agera utifrån resultatet
Se feedback kopplad till specifika sidor och tillfällen i den inbyggda instrumentpanelen.

Starter
Perfekt för individer och mindre team

Loading price

/månad

Grå linje

• Samla in upp till 1 000 svar per månad
• Triggerbaserat formulär
• Analys av flera formulär


Rekommenderas
Plus
Perfekt för team som behöver avancerad feedback

Loading price

/månad

Grå linje

• Samla in upp till 2 000 svar per månad
• Triggerbaserat formulär
• Feedback-knapp
• Inbäddat formulär
• Analys av flera formulär

  • Vad är GetFeedback?
  • Vem är GetFeedback framtaget för?
  • Vad kan jag göra med GetFeedback?
  • Hur fungerar GetFeedback?
  • På vilket sätt skiljer sig GetFeedback från SurveyMonkey?
  • Vad har ändrats i GetFeedback? 
  • Varför bytte GetFeedback Digital namn?
  • Jag är GetFeedback Digital-kund. Kommer jag att flyttas till den nya självbetjäningsupplevelsen? 
  • Försvinner några planer med de här ändringarna? 

GetFeedback finns endast tillgängligt på engelska.