Kundtjänstfeedback | SurveyMonkey

Produkter

Produktöversikt
SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

SurveyMonkey
Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Funktioner
Utforska huvudfunktioner och avancerade verktyg på en enda kraftfull plattform.

SurveyMonkey Formulär
Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Integreringar
Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Marknadsundersökningslösningar
Skräddarsydda lösningar för alla dina marknadsundersökningsbehov.

SurveyMonkey Genius
Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

BRANSCHER

Hälso- och sjukvård

Utbildning

Teknik

Statligt

Finansiella tjänster

Fler branscher

ROLLER

Marknadsföring

Kundupplevelse

Produkt

Personal

Forskning

Fler roller

EXEMPEL

Opinionsundersökningar

Registreringsformulär

Personalfeedback

Evenemangsfeedback

Kundnöjdhet

Fler användningsområden

Kontakta försäljningsteamet

Mallar

Net Promoter Score
Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Kundnöjdhet
Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Webbplatsfeedback
Få fram användbara insikter och förbättra användarupplevelsen.

Kontaktuppgifter
Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Evenemangsregistrering
Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Evenemangsfeedback
Ta reda på vad de medverkande vill ha och förbättra nästa evenemang.

Medarbetarengagemang
Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Mötesfeedback
Hämta in synpunkter från deltagarna och förbättra kommande möten.

Heltäckande personalutvärdering
Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Kursutvärdering
Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Utvärdering av universitetslektorer
Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Produkttestning
Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Visa alla mallar

Kontakta försäljningsteamet

Priser

Enterprise

Resurser

Resurscenter
De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Bloggen Nyfikenhet på jobbet
Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Hjälpcenter
Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Kunder
Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Kontakta försäljningsteamet

Kontakta försäljningsteamet Logga in

Registrera dig gratis

Kontakta försäljningsteamet Logga in

Registrera dig gratis

Startsida

Enkätmallar

Enkätmallar om kundtjänstfeedback

Mät hur kundtjänsten presterar och vidta rätt åtgärder för att driva varumärkeslojalitet och tillväxt.

Tillbaka till alla mallar

Våra mallar

Enkätmallar om kundtjänstfeedback

Enkätmall för Net Promoter® Score (NPS)

Har använts över 147 000 gånger

Skulle era kunder rekommendera ert företag? Ta reda på det med vår mall för Net Promoter Score-enkäter. Börja mäta nöjdhet och lojalitet redan idag.

Enkätmall för kundfeedback (B2B)

Har använts över 23 000 gånger

Med vår B2B-mall får ni värdefulla insikter om allt från projektledning till leverans och rekommendationer. Mät kundnöjdhet för fortsatta framgångar.

Enkätmall för feedback om kundservice

Har använts över 23 000 gånger

Förbättra kundtjänst- och supportstrategin med vår expertutformade enkätmall om kundtjänst.

Kundfeedback för program och appar med NPS®

Har använts över 16 000 gånger

Kolla in vår expertcertifierade mall som tagits fram särskilt för företag inom program- och apputveckling för att hitta de faktorer som påverkar NPS-poängen mest.

Kundkommentarer

Har använts över 9 000 gånger

Kolla in vår expertcertifierade mall för kundkommentarer. Vi gör det enkelt att få feedback, med allt från exempelfrågor till kraftfulla analysverktyg.

Mall för enkäter om hälsokontroll

Har använts över 2 000 gånger

Få feedback om patienternas grundläggande hälsa innan ett besök på mottagningen med vår kostnadsfria mall för enkäter om hälsokontroll.

Attityder till shopping online

Har använts över 1 000 gånger

Ta reda på hur ofta kunder handlar online och om de känner sig säkra. Kolla in vår expertcertifierade enkätmall för shopping online.

Utvärdering av mäklare

Har använts över 1 000 gånger

Kolla in vår expertcertifierade mall för enkäter om utvärdering av mäklare. Vi gör det enkelt att få feedback, med allt från exempelfrågor till kraftfulla analysverktyg.

Mall för enkät om köpresan

Har använts över 1 000 gånger

Exakt hur går potentiella kunder tillväga för att fatta köpbeslut i din produktkategori? Få konkreta svar som stärker ditt sälj- och marknadsföringsteam, med vår enkätmall med nio frågor. Du får veta vilka beslutsfattarna är, de viktigaste drivkrafterna som påverkar deras beslut om köp och hur de går tillväga när de ska köpa.<br>

Enkätmall för analys av typisk kund

Kolla in vår expertcertifierade mall för enkäter om kundanalys. Vi gör det enkelt att få feedback, med allt från exempelfrågor till kraftfulla analysverktyg.

Mall för enkät om kundtillfredsställelse i detaljhandeln

Om du har en butik kan vår enkät för detaljhandel hjälpa dig att förbättra verksamheten. Ta en titt på vår enkätmall om kundtillfredsställelse, GRATIS.

Mall för enkäter om kundnöjdhet hos flygresenärer

Kolla in vår expertcertifierade mall för enkäter om kundnöjdhet hos och feedback från flygresenärer. Vi gör det enkelt att få feedback, med allt från exempelfrågor till kraftfulla analysverktyg.

Feedback från bilköpare

Kolla in vår expertcertifierade mall för enkäter för feedback från bilköpare. Vi gör det enkelt att få feedback, med allt från exempelfrågor till kraftfulla analysverktyg.

Enkätmall för feedback om helpdesk

Det är viktigt med bra helpdesk. Den ska kunna lyssna, verkligen förstå tekniken och ge svar snabbt. Få feedback om din helpdesk med vår enkätmall.

Mall för enkät om restaurangfeedback

Det kan vara svårt att tillgodose behoven hos varje enskild restauranggäst, men ni kan skicka ut en enkät till dem för att få veta vad de tycker om er restaurang – innan de skriver något på någon offentlig webbplats med restaurangrecensioner.

Enkätmall för kundupplevelse

Använd vår expertcertifierade enkät för att ta reda på om företagets produkt eller tjänst uppfyller kundernas behov eller om teamet hjälper kunderna med deras frågor tillräckligt snabbt och mycket mer. Du kan redigera frågorna eller lägga till egna frågor så att enkäten verkligen passar ert företag.

Mall för enkäter om varumärkesprestanda

Mät kundernas motivation och åsikter för att förbättra deras lojalitet med hjälp av vår enkätmall för varumärkesprestanda.