Mall för enkät om kundtillfredsställelse

16

frågor

2 min

att slutföra

Fler än 150

sätt att få svar med SurveyMonkey

Feedback från kunderna är otroligt viktigt för detaljhandlare. Med användbar feedback kan du snabbt göra förbättringar och ta dig an mer omfattande utmaningar. Alla de här fördelarna förstärks ytterligare om du använder dig av en enkät om kundtillfredsställelse för samla in information. 

En enkät för detaljhandel är ett frågeformulär som butiker kan skicka till sina kunder. Den kan antingen handla om feedback på kundens senaste köp eller om hur de i allmänhet tycker att det är att handla i butiken. Den kan också skickas ut på flera olika sätt, t.ex. via: e-post, sms, sociala medier eller på en webbsida

Be dina kunder att fylla i den här expertcertifierade enkäten om kundtillfredsställelse så att du kan få veta vad de tycker om din butik. Du kan t.ex. få svar på frågor som: ”Tycker kunderna att priserna är rimliga?”, ”Är personalen hjälpsam?” och ”Är det enkelt att hitta parkering?”. Sedan kan du använda enkätresultaten till att göra de ändringar som kan förbättra kundernas upplevelse. Anpassa mallen om du har egna frågor att ställa till just dina kunder.

Vi har många kraftfulla funktioner för att hjälpa dig att skicka ut enkäter snabbt – här är våra mest populära funktioner för nya användare.

Färdiga teman, tillgängliga färgpaletter, anpassade teckensnitt, varumärkning med mera.

Se funktioner

Samla in enkätsvar via e-post, webbplats, sms, sociala medier, QR-koder, offline med mera.

Utforska enkäter

Automatiska resultatsammanfattningar, filter, anpassade instrumentpaneler, korstabeller, textanalys med mera.

Läs mer

Läs om våra kunder, titta igenom webbseminarier och läs guider om hur du samlar in feedback inom din bransch.

Utforska resurser

Få tips om hur du skapar bättre enkäter, läs de senaste produktnyheterna eller kolla in vår forskning.

Mer nyfikenhet på jobbet

Se självstudier om hur funktioner fungerar, ta reda på mer om fakturering och kontakta kundtjänst.

Besök vårt hjälpcenter
    Laddar ...
    Laddar ...
    Laddar ...
    Laddar ...
    Laddar ...
    Laddar ...
    Laddar ...
    Laddar ...
    Laddar ...
    Bläddra bland fler mallar