Ge ditt varumärke rätt synlighet
Hitta verktyg som hjälper dig att få ut viktiga budskap till media.
Är du PR-ansvarig och ständigt på jakt efter fler sätt att öka synligheten för ditt företag? Även om ni inte erbjuder en ny funktion eller ett intresseväckande evenemang kan du fortfarande marknadsföra ert varumärke. Insikterna som du får från feedback kan göra alla företagsämnen trovärdiga och intressanta. Resurserna i det här verktygskitet visar dig hur det går till.
Hur kan vi skapa intresseväckande nyheter när det inte finns något speciellt att rapportera?
En stor del av jobbet som PR-ansvarig går ut på att öka varumärkesmedvetenheten. Det kan vara knepigt att skapa intressant innehåll när det inte finns något nytt att rapportera.
Genom att samla in feedback kan du få insikter och datapunkter som är värda att publicera. Om du till exempel jobbar på en stor organisation kanske det är värt att berätta för medierna om hur tillfreds de anställda är. Eller så kan du sammanställa kundrekommendationer och framgångsberättelser och dela dem med investerare.
Få aldrig slut på innehåll igen. Forskning kan ge alla dina PR-budskap trovärdighet.
Hur kommunicerar vi effektivt under en PR-kris?
När företaget har en varumärkeskris är det mycket viktigt att reagera snabbt och på lämpligt sätt så att varumärket inte skadas.
Det är bra att reagera snabbt, men det är också viktigt att ge rätt respons. Använd feedback för att skapa en strategi för kriskommunikation. Du kan till exempel använda pulse-enkäter för att bedöma hur ert varumärke beskrivs av kunder eller utmålas i media.
Enkäter kan hjälpa dig att lösa en konflikt genom att ge dig sätt att mäta allt från kundattityder till varumärkeslojalitet och medvetenhet.
Enkätmallar som PR- och medieansvariga kan förlita sig på
Våra exempelmallar på enkäter gör det enkelt för dig att börja samla in feedback på bara några minuter. Se hundratals frågor och enkättyper, alla framtagna för att ge dig resultat du kan lita på.
Varumärkespersonlighet
Se vad kunderna tycker om ditt varumärke och anpassa ditt PR-budskap därefter.
Visa mallFördelarna med SurveyMonkey
SurveyMonkey är inte bara enkelt att använda, utan också världens ledande enkätplattform. Den är kraftfull nog att hjälpa dig att mäta det som är viktigt.
Funktioner som hjälper dig att uppnå målen
Ditt företag är i ständig förändring. Våra funktioner kan hjälpa dig.
- Vår AI-drivna SurveyMonkey Genius hjälper dig att skapa högkvalitativa enkäter
- Enkla anpassningar för att matcha utformningen av din varumärkesmiljö med trender
- Använd våra analysverktyg för att enkelt visualisera och identifiera insikter
- Sammanställ de viktigaste insikterna från textsvar med attitydanalys
- Anonyma enkäter hjälper dig att få ärliga svar
Integrationer som gör jobbet enklare
Integrera dina enkätdata i de appar och program som du använder varje dag.
Eller hitta nya sätt att nå ut till investerare, media, kunder med mera.
- Få direkt feedback från chefer eller journalister i Zoom
- Dela enkelt marknadsinsikter via Microsoft Teams och samarbeta på intresseväckande ämnen
- Ge centraliserad och uppdaterad åtkomst till feedbackdata med Google Drive
- Andra populära integreringar är Gainsight, ActiveCampaign, Constant Contact och Hubspot
Nå en global målgrupp på bara några minuter
Nöj dig inte med att bara skicka ut enkäter – använd ett representativt urval av marknaden.
Så här kan SurveyMonkey rikta in sig exakt på de personer du vill nå och få result på några minuter med SurveyMonkey Audience.
- Global räckvidd – nå mer än 175 miljoner människor i över 130 länder på 60 språk
- Detaljerade målgrupper – använd över 200 profilerade målinriktningsvillkor eller ta fram egna begränsningsfrågor
- Kvalitetsdata – tack vare identifiering av robotar och bedrägeriförsök får du data som du kan lita på
PR-ansvariga finns bland SurveyMonkey-användare på dessa välkända företag
Råd från PR-ledare
Här är några vanliga misstag och bästa praxis för hur du undviker dem.
Vanliga misstag
Undvik dessa vanliga misstag för att uppnå effektiv PR-kommunikation:
Skicka ut ofokuserade pressmeddelanden
Det kanske råder nyhetstorka, men att publicera en blandning av idéer är aldrig en bra strategi.
Använda fel provgruppsstorlek vid forskning
För att vara relevant måste din forskning vara statistiskt signifikant, så se till att använda en större pool med svaranden.
Förlita dig på sociala medier för att ta pulsen på ditt varumärke
Basera inte varumärkets hälsa enbart på vad du ser på sociala medier, eftersom detta kanske bara representerar en liten del av de personer som är viktiga för din verksamhet.
Förlita dig på en enda metod för att bedöma attityd
Se till att använda en rad olika metoder för att samla in feedback om ditt företag. Detta kan innefatta övervakning av sociala medier, kundenkäter via e-post och även att nå ut till medarbetare via interna kommunikationskanaler.
Bästa praxis
PR-chefer ger dessa råd för hur du kan marknadsföra ditt företag:
Använd kundfeedback när du utformar en strategi för krishantering
Du har en plan, men hur reagerar dina kunder på krisen? Genomför en snabb enkät för att ta reda på vad de tänker innan du agerar.
Gör undersökningar åt dina kunder
Om du jobbar på en PR-byrå kan du använda enkäter för att få insikter om vad som är mest användbart för dem: varumärkeshälsa, varumärkesmedvetenhet, kundattityder, mediebevakning med mera.
Mät allmänhetens uppfattningar
Kolla allmänhetens uppfattningar innan du genomför en stor PR-kampanj. Du kan till exempel använda enkäter för att koncepttesta annonser, budskap, logotyper och idéer.
Samarbeta med medier
Samarbeta med en journalist eller branschtidning för att dela branschdata. Du får synlighet och bygger upp en relation.
Resurser som PR-ansvariga tycker är användbara
Välj mellan våra mest populära planer
Skaffa en individuell plan med funktioner som passar dina behov, eller skapa ett team istället!
Kontakta oss i dag
Läs mer om våra lösningar och boka en demo.
- Hantera flera användare och få insyn i alla enkätdata som samlas in i organisationen med hjälp av administratörskontroller och instrumentpaneler.
- Se till att konfidentiella data är skyddade med förbättrad säkerhet inklusive kryptering, enkel inloggning och funktioner som ser till att du uppfyller kraven i HIPAA och GDPR.
- Automatisera feedback och gör det enkelt att agera på den genom att ansluta till viktiga affärssystem med API:er och effektiva integrationer, bland annat Salesforce, Marketo och Tableau.
Hitta fler resurser
Ansvarig inom varumärkesmarknadsföring
Varumärkesansvariga kan använda det här verktygskitet för att förstå målgruppen, få varumärket att växa och förbättra avkastningen.
Se SurveyMonkeys lösningar för konsumentprodukter och -tjänster
Produkter och tjänster för konsumenter – inklusive snabbrörliga konsumentvaror, resor och hotell – förlitar sig på SurveyMonkey-insikter.
Utforska SurveyMonkeys lösningar för detaljhandeln
Ta reda på hur SurveyMonkey hjälper företag att hitta rätt bland nya marknadstrender, utveckla framgångsrika produkter och skapa omtyckta varumärken.
Se SurveyMonkeys lösningar för bolag inom professionella tjänster
Se hur organisationer inom professionella tjänster använder SurveyMonkey för att få insikter om kunder och marknader.
Utforska vår verktygskatalog
Hitta fler verktygskit för olika roller