Ge ditt varumärke rätt synlighet

Hitta verktyg som hjälper dig att få ut viktiga budskap till media.

Leende kvinna med chattrutor med fem stjärnor på vänster sida

Är du PR-ansvarig och ständigt på jakt efter fler sätt att öka synligheten för ditt företag? Även om ni inte erbjuder en ny funktion eller ett intresseväckande evenemang kan du fortfarande marknadsföra ert varumärke. Insikterna som du får från feedback kan göra alla företagsämnen trovärdiga och intressanta. Resurserna i det här verktygskitet visar dig hur det går till.

Hur kan vi skapa intresseväckande nyheter när det inte finns något speciellt att rapportera?

En stor del av jobbet som PR-ansvarig går ut på att öka varumärkesmedvetenheten. Det kan vara knepigt att skapa intressant innehåll när det inte finns något nytt att rapportera.

Genom att samla in feedback kan du få insikter och datapunkter som är värda att publicera. Om du till exempel jobbar på en stor organisation kanske det är värt att berätta för medierna om hur tillfreds de anställda är. Eller så kan du sammanställa kundrekommendationer och framgångsberättelser och dela dem med investerare.

Få aldrig slut på innehåll igen. Forskning kan ge alla dina PR-budskap trovärdighet.

Hur kommunicerar vi effektivt under en PR-kris?

När företaget har en varumärkeskris är det mycket viktigt att reagera snabbt och på lämpligt sätt så att varumärket inte skadas.

Det är bra att reagera snabbt, men det är också viktigt att ge rätt respons. Använd feedback för att skapa en strategi för kriskommunikation. Du kan till exempel använda pulse-enkäter för att bedöma hur ert varumärke beskrivs av kunder eller utmålas i media.

Enkäter kan hjälpa dig att lösa en konflikt genom att ge dig sätt att mäta allt från kundattityder till varumärkeslojalitet och medvetenhet.

Våra exempelmallar på enkäter gör det enkelt för dig att börja samla in feedback på bara några minuter. Se hundratals frågor och enkättyper, alla framtagna för att ge dig resultat du kan lita på.

Varumärkespersonlighet

Se vad kunderna tycker om ditt varumärke och anpassa ditt PR-budskap därefter.

Visa mall

Varumärkesresultat

Mät och dela varumärkets prestationer med databaserad kommunikation.

Visa mall

Test av budskap/löfte

Testa ditt budskap innan du publicerar det till allmänheten.

Visa lösning

Undersök konkurrensen

Håll ett öga på konkurrenterna och deras varumärkesrykte.

Visa mall

Kategorimedvetenhet

Ta reda på om kunderna förstår företagets nya produktkategori.

Visa mall

Användning och attityder

Läs om konsumentpreferenser, vanor och köpbeteenden.

Visa lösning

Fördelarna med SurveyMonkey

SurveyMonkey är inte bara enkelt att använda, utan också världens ledande enkätplattform. Den är kraftfull nog att hjälpa dig att mäta det som är viktigt.

Funktioner som hjälper dig att uppnå målen

Skärmdump med ikoner av olika geometriska former och förloppsindikatorer bredvid dem

Ditt företag är i ständig förändring. Våra funktioner kan hjälpa dig.

Integrationer som gör jobbet enklare

Ikoner av Zoom, Microsoft Teams, Google Drive, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign

Integrera dina enkätdata i de appar och program som du använder varje dag.

Eller hitta nya sätt att nå ut till investerare, media, kunder med mera.

Nå en global målgrupp på bara några minuter

Ett halvt jordklot med nålar på olika ställen

Nöj dig inte med att bara skicka ut enkäter – använd ett representativt urval av marknaden.

Så här kan SurveyMonkey rikta in sig exakt på de personer du vill nå och få result på några minuter med SurveyMonkey Audience.

PR-ansvariga finns bland SurveyMonkey-användare på dessa välkända företag

Allbirds-slate
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Råd från PR-ledare

Här är några vanliga misstag och bästa praxis för hur du undviker dem.

Rött kryss i en cirkel

Vanliga misstag

Undvik dessa vanliga misstag för att uppnå effektiv PR-kommunikation:

Skicka ut ofokuserade pressmeddelanden

Det kanske råder nyhetstorka, men att publicera en blandning av idéer är aldrig en bra strategi.

Använda fel provgruppsstorlek vid forskning

För att vara relevant måste din forskning vara statistiskt signifikant, så se till att använda en större pool med svaranden.

Förlita dig på sociala medier för att ta pulsen på ditt varumärke

Basera inte varumärkets hälsa enbart på vad du ser på sociala medier, eftersom detta kanske bara representerar en liten del av de personer som är viktiga för din verksamhet.

Förlita dig på en enda metod för att bedöma attityd

Se till att använda en rad olika metoder för att samla in feedback om ditt företag. Detta kan innefatta övervakning av sociala medier, kundenkäter via e-post och även att nå ut till medarbetare via interna kommunikationskanaler.

Grön bockmarkering i cirkel

Bästa praxis

PR-chefer ger dessa råd för hur du kan marknadsföra ditt företag:

Använd kundfeedback när du utformar en strategi för krishantering

Du har en plan, men hur reagerar dina kunder på krisen? Genomför en snabb enkät för att ta reda på vad de tänker innan du agerar.

Gör undersökningar åt dina kunder

Om du jobbar på en PR-byrå kan du använda enkäter för att få insikter om vad som är mest användbart för dem: varumärkeshälsa, varumärkesmedvetenhet, kundattityder, mediebevakning med mera.

Mät allmänhetens uppfattningar

Kolla allmänhetens uppfattningar innan du genomför en stor PR-kampanj. Du kan till exempel använda enkäter för att koncepttesta annonser, budskap, logotyper och idéer.

Samarbeta med medier

Samarbeta med en journalist eller branschtidning för att dela branschdata. Du får synlighet och bygger upp en relation.

Resurser som PR-ansvariga tycker är användbara

Skärmbild av ett cirkel- och stapeldiagram med gul bakgrund

Definitiva guider

Få intressanta data till innehållsmarknadsföring med egna undersökningar.

Dator med en bankwebbplats på skärmen och ett kreditkort vid sidan om

Berättelser från nöjda kunder

Hur Brex använder forskning för att ge trovärdighet åt sitt kunderbjudande.

Fem vågräta staplar i olika gröna nyanser och längder, från längst till kortast

Trender

Ta reda på vilka trender som påverkar dina kunder eller ditt team.

Välj mellan våra mest populära planer

Skaffa en individuell plan med funktioner som passar dina behov, eller skapa ett team istället!

Behöver du en företagslösning?

Momentive, som står bakom SurveyMonkey, ger organisationer möjlighet att få insikter från kunder, personal och marknad – i stor skala och på ett säkert sätt.

Kontakta oss idag

Läs mer om Momentive Solutions och boka en demo.

Momentive har AI-drivna lösningar som du kan använda till att omforma kundupplevelsen hos dig, för din produkt och din bransch:

  • Koncepttestning
  • Branschspårning
  • Kundnöjdhet
  • Medarbetarengagemang och att få medarbetare att stanna kvar

Utforska vår verktygskatalog

Hitta fler verktygskit för olika roller