Ta fram övertygande, förstklassiga undersökningsinsikter
Skaffa verktyg för att få bättre förståelse för målgruppen, så att ni kan nå dem med rätt budskap och ta fram bättre produkter.
Hitta åtgärdbara insikter som får ett större genomslag
Det är ofta en utmaning för analytiker och insiktsansvariga att hitta åtgärdbara insikter med en begränsad budget såväl som begränsade resurser. Förväntas du leverera undersökningar av hög kvalitet till intressenter inom marknadsföring och produktansvar? Använd resurserna i det här verktygskitet för insiktsansvariga för att få svar på viktiga frågor.
Vilka insikter behöver jag för att förstå målgruppen?
- Vad vet vi om målgruppen och det som motiverar dem?
- Hur väl står sig vårt varumärke hos målgruppen över tid?
- Vilka är våra huvudkunders problem och blockerare?
- Hur ofta väljer våra målkunder en av våra konkurrenter i stället?
Vilka undersökningar kan jag använda för att få ett större genomslag?
- Vilken information behöver intressenter inom marknadsföring och produktansvar?
- Hur kan jag lägga till produktpåståenden i projekt med begränsad bandbredd?
- Vilka insikter kan visa att kampanjerna är framgångsrika?
- Hur hjälper jag produktteamen att identifiera vilka funktioner som ska optimeras?
Enkätmallar som insiktsansvariga kan förlita sig på för att få de svar de behöver
Våra exempelmallar på enkäter gör det enkelt för dig att börja samla in feedback på bara några minuter. Se hundratals frågor och enkättyper, alla framtagna för att ge dig resultat du kan lita på.
Varumärkesresultat
Ta reda på vilket värde dina kunder får av ditt varumärke och dina produkter.
Visa mallFördelarna med SurveyMonkey
SurveyMonkey är inte bara enkelt att använda, utan också världens ledande enkätplattform. Den är kraftfull nog att hjälpa dig att mäta det som är viktigt.
Funktioner som hjälper dig att uppnå målen
Ditt företag är i ständig förändring. Våra funktioner kan hjälpa dig.
- Med AI-drivna SurveyMonkey Genius får du hjälp att smidigt ta fram högkvalitativa enkäter
- Nå rätt målgrupp med en SurveyMonkey Audience-panel, där du har tillgång till 175 miljoner globala svarande
- Samla in anpassade data utifrån olika kundsegment med vår avancerade förgreningslogik
- Använd våra analysverktyg för att enkelt illustrera och identifiera insikter
- Flera frågetyper för alla frågor du vill ha svar på
Integrationer som gör jobbet enklare
Integrera dina enkätdata i de appar och program som du använder varje dag.
Vi erbjuder ett flertal integreringar som underlättar arbetet med att hitta svarande, göra kundintervjuer och samarbeta med interna intressenter.
Bland våra mest populära integreringar finns:
Support när du behöver den
Ge teamet det stöd de behöver för att lansera feedbackprogram regelbundet på ett enkelt sätt.
- I vårt fantastiska supportteam har vi produktexperter som hjälper dig att få de resultat du är ute efter
- Support på det sätt du önskar, med alternativ för telefon, e-post och livechatt
- Självstudier och videodemonstrationer finns i vårt hjälpcenter för alla som vill lära sig mer på egen hand
Insiktsansvariga hos de här varumärkena i världsklass använder våra produkter
Råd från ledare inom marknadsinsikt och marknadsundersökningar
Här är några vanliga misstag och bästa praxis för hur du undviker dem.
Vanliga misstag
På jakt efter nya sätt att få användbara kundinsikter? Här är några saker ni ska undvika:
Var inte partisk
Försök att inte ställa ledande frågor. Du vill samla in neutrala insikter om vad människor tycker. Fråga inte bara lojala kunder om feedback. Vidga vyerna och nå ett representativt urval av målgruppen.
Jargong eller språk som kan feltolkas
Var klar och tydlig och använd väldefinierade och lättförstådda termer så att du får neutrala svar.
Plocka ut godbitarna
Om du bara bekräftar kända eller välbekanta insikter och ignorerar nya trender så leder detta till ensidiga insikter och beslut.
Bästa praxis
Vill du veta vad chefer inom marknadsinsikt och marknadsundersökningar föreslår? Ta en titt på följande tips:
Rekrytera deltagare från målgruppen för att hitta insikter
Alla användares åsikter är inte lika viktiga. Ställ frågorna till rätt målgrupp utifrån specifika krav och affärsmål, så att du får de mest relevanta insikterna.
Förmedla kunskap brett och ofta
Visa på effekten av dina undersökningar genom att hela tiden dela med dig av ny information till hela organisationen. Genom att berätta vad potentiella kunder tycker får du med dig alla på rätt spår.
Mät och spåra data över tid
En ögonblicksbild är bra, men att förstå kundtrender över tid är ännu bättre. Se till att ni håller koll på målgruppens attityder och beteenden.
Resurser som proffs på insikter och marknadsundersökningar uppskattar
Definitiva guider
Det enda du behöver för att utföra marknads- och produktundersökningar med hög kvalitet.
Berättelser från nöjda kunder
JUST lyckades rikta sig till en ny målgrupp tack vare sitt insiktsprogram.
Välj mellan våra mest populära planer
Skaffa en individuell plan med funktioner som passar dina behov, eller skapa ett team istället!
Kontakta oss i dag
Läs mer om våra lösningar och boka en demo.
- Hantera flera användare och få insyn i alla enkätdata som samlas in i organisationen med hjälp av administratörskontroller och instrumentpaneler.
- Se till att konfidentiella data är skyddade med förbättrad säkerhet inklusive kryptering, enkel inloggning och funktioner som ser till att du uppfyller kraven i HIPAA och GDPR.
- Automatisera feedback och gör det enkelt att agera på den genom att ansluta till viktiga affärssystem med API:er och effektiva integrationer, bland annat Salesforce, Marketo och Tableau.
Hitta fler resurser
Ansvarig inom varumärkesmarknadsföring
Varumärkesansvariga kan använda det här verktygskitet för att förstå målgruppen, få varumärket att växa och förbättra avkastningen.
Se SurveyMonkeys lösningar för konsumentprodukter och -tjänster
Produkter och tjänster för konsumenter – inklusive snabbrörliga konsumentvaror, resor och hotell – förlitar sig på SurveyMonkey-insikter.
Utforska SurveyMonkeys lösningar för detaljhandeln
Ta reda på hur SurveyMonkey hjälper företag att hitta rätt bland nya marknadstrender, utveckla framgångsrika produkter och skapa omtyckta varumärken.
Se SurveyMonkeys lösningar för bolag inom professionella tjänster
Se hur organisationer inom professionella tjänster använder SurveyMonkey för att få insikter om kunder och marknader.
Utforska vår verktygskatalog
Hitta fler verktygskit för olika roller