Produkter

SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

Skräddarsydda lösningar för dina marknadsundersökningsbehov.

Mallar

Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Få fram användbara insikter för att förbättra användarupplevelsen.

Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Ta reda på vad de medverkande vill ha, så att du kan förbättra nästa evenemang.

Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Hämta in synpunkter från deltagarna så att du kan genomföra bättre möten.

Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Resurser

De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Kontakta försäljningsteametLogga in
Kontakta försäljningsteametLogga in

Mät hur kundtjänsten presterar och vidta rätt åtgärder för att driva varumärkeslojalitet och tillväxt.

Kvinna i djupa tankar som håller en surfplatta, bredvid två personer som tittar på en dator på ett skrivbord
Adidas-logotyp
LG-logotyp
Chewy-logotyp
Samsung-logotyp
Hershey's-logotyp

av konsumenterna anser att kundservicen är en viktig faktor när det gäller deras favoritmärken

av konsumenterna kommer sannolikt att dela med sig av dåliga upplevelser till vänner och släkt

av konsumenterna förväntar sig svar från kundtjänst på frågor inom en arbetsdag

Den här statistiken kommer från en SurveyMonkey-studie som utfördes bland 1 000 vuxna amerikaner den 24 april 2023.

Skärmbild av olika sätt att dela SurveyMonkey-enkäter på, som inbäddad länk, e-post, inriktade svar

Dina kunder har kontakt med supportteamet i många olika kanaler. Nå enkelt ut till dina kunder var de än är, med flera alternativ, som e-post, internet och sms.

Integrera enkelt SurveyMonkey med ditt CRM för att automatisera arbetsflöden och få en heltäckande bild av kundservicen. Konfigurera smarta meddelanden med bara några klick och leverera meddelanden till rätt teammedlemmar i rätt tid.

Man som står bredvid Salesforce logotyp och ett anteckningsblock med Goldie-logotyp
Skärmbild av SurveyMonkey dataanalys av en enkätfråga som visar antal svarande och deras val av svar

Spåra snabbt trender i dina data. Förstå på vilka sätt kunder har kontakt med ditt team och se var utbildning behövs eller processer kan förbättras. Analysera öppen text för att snabbt ta reda på ”varför” med attitydanalys och automatisk taggning av svar baserat på nyckelord eller fraser (attitydanalys är för närvarande bara tillgängligt för enkäter på engelska).

Registrera dig för ett kostnadsfritt konto och sätt igång.

Använd vår expertcertifierade enkätmall för kundtjänst eller skapa din egen.

Dela din enkät och lyssna på kunderna i flera kanaler.

Skärmbild av SurveyMonkey-enkät och ansiktssymboler som ler eller rynkar pannan

Upptäck trender som förnyar kundupplevelsen i en enkät med branschproffs inom kundupplevelse samt konsumenter.

Bild av Salesforce och SurveyMonkey Goldie i varsin pusselbit som sitter ihop

Upptäck hur SurveyMonkey och Salesforce-integrering kan hjälpa dig att förstärka kundupplevelsestrategin.

Leende kvinna med stjärna bredvid sig

Skaffa den ultimata guiden till kundservice, där du får veta mer om de viktigaste prioriteringarna som får team att glänsa.

Lionbridge-logotyp

Ta reda på hur Lionbridge fick nöjdare kunder med hjälp av SurveyMonkey och Power BI.