De bästa kunderna är de du redan har
Identifiera och lös kundernas problem, få bättre CSAT kundnöjdhetspoäng och öka tillväxten med SurveyMonkey.
Ledande företag ställer frågor, lyssnar och agerar med SurveyMonkey
Mät och öka kundtillfredsställelsen
Starta, hantera och utvidga dina kundnöjdhetsprogram med en smidig plattform som ger dig möjlighet att samla in viktig och användbar feedback. Med över 25 frågetyper, svarsinsamling i flera kanaler, avancerad logik och mycket mer gör SurveyMonkey det enkelt att samla in rätt feedback från kunderna, var de än finns.
Upptäck vilka faktorer som har störst påverkan och ger nöjdare kunder
Samla in feedback och mät referenspunkter för CSAT (kundnöjdhetspoäng), NPS®, kundservicefeedback, kundinsatspoäng (CES) och mycket mer på bara några timmar – och se hur ni står er. Omvandla snabbt feedback till användbara insikter som ger nöjdare kunder, med hjälp av intuitiva analysfunktioner.
Integrera feedback sömlöst till andra program
Koppla feedback om kundnöjdhet till ert CRM och sätt insikterna i ett sammanhang och förbättra samarbetet. Lyft in enkätdata i BI-verktyg och dela med er av insikterna till andra team.
Kom igång med populära enkätmallar för kundnöjdhet
Enkätmall för kundnöjdhet
Enkätmall för Net Promoter® Score (NPS)
Mall för undersökning av kundservice
Enkätmall för kundinsatspoäng (CES)
Redo att börja använda feedback från kunderna för bättre resultat?
Net Promoter, Net Promoter Score och NPS är varumärken som tillhör Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. och Fred Reichheld.