Ta fram övertygande, förstklassiga undersökningsinsikter

Skaffa verktyg för att få bättre förståelse för målgruppen, så att ni kan nå dem med rätt budskap och ta fram bättre produkter.

Kvinna som ser fundersam ut med pekfingret på hakan och bilder av diagram i bakgrunden

Hitta åtgärdbara insikter som får ett större genomslag

Det är ofta en utmaning för analytiker och insiktsansvariga att hitta åtgärdbara insikter med en begränsad budget såväl som begränsade resurser. Förväntas du leverera undersökningar av hög kvalitet till intressenter inom marknadsföring och produktansvar? Använd resurserna i det här verktygskitet för insiktsansvariga för att få svar på viktiga frågor.

Vilka insikter behöver jag för att förstå målgruppen?

  • Vad vet vi om målgruppen och det som motiverar dem?
  • Hur väl står sig vårt varumärke hos målgruppen över tid?
  • Vilka är våra huvudkunders problem och blockerare?
  • Hur ofta väljer våra målkunder en av våra konkurrenter i stället?

Vilka undersökningar kan jag använda för att få ett större genomslag?

  • Vilken information behöver intressenter inom marknadsföring och produktansvar?
  • Hur kan jag lägga till produktpåståenden i projekt med begränsad bandbredd?
  • Vilka insikter kan visa att kampanjerna är framgångsrika?
  • Hur hjälper jag produktteamen att identifiera vilka funktioner som ska optimeras?

Våra exempelmallar på enkäter gör det enkelt för dig att börja samla in feedback på bara några minuter. Se hundratals frågor och enkättyper, alla framtagna för att ge dig resultat du kan lita på.

Produkttestning

Identifiera vilka produktfunktioner målgruppen tycker är viktigast.

Visa mall

Varumärkesresultat

Ta reda på vilket värde dina kunder får av ditt varumärke och dina produkter.

Visa mall

Konsumentbeteende

Förstå hur kunderna tänker och handlar utifrån deras livscykelfas.

Visa mall

Test av budskap

Ta reda på vilka budskap eller rubriker som tilltalar idealkunden mest.

Visa mall

Marknadsundersökningar

Få feedback om hur produkten tilltalar målgruppen.

Visa mall

Undersök konkurrensen

Hitta konkurrensfördelar och se hur er produkt står sig i jämförelse.

Visa mall

Fördelarna med SurveyMonkey

SurveyMonkey är inte bara enkelt att använda, utan också världens ledande enkätplattform. Den är kraftfull nog att hjälpa dig att mäta det som är viktigt.

Funktioner som hjälper dig att uppnå målen

Ikoner med tre personer, tre sammankopplade pilar som pekar åt olika håll och stapeldiagram med förstoringsglas

Ditt företag är i ständig förändring. Våra funktioner kan hjälpa dig.

Integrationer som gör jobbet enklare

Ikoner för Zoom, Google Drive, Mailchimp, Microsoft Teams, Hubspot, Marketo

Integrera dina enkätdata i de appar och program som du använder varje dag.

Vi erbjuder ett flertal integreringar som underlättar arbetet med att hitta svarande, göra kundintervjuer och samarbeta med interna intressenter.

Bland våra mest populära integreringar finns:

Support när du behöver den

Symboler av headset, chattruta och en dator med play-knapp

Ge teamet det stöd de behöver för att lansera feedbackprogram regelbundet på ett enkelt sätt.

  • I vårt fantastiska supportteam har vi produktexperter som hjälper dig att få de resultat du är ute efter
  • Support på det sätt du önskar, med alternativ för telefon, e-post och livechatt
  • Självstudier och videodemonstrationer finns i vårt hjälpcenter för alla som vill lära sig mer på egen hand

Insiktsansvariga hos de här varumärkena i världsklass använder våra produkter

Allbirds-slate
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Råd från ledare inom marknadsinsikt och marknadsundersökningar

Här är några vanliga misstag och bästa praxis för hur du undviker dem.

Rött kryss i en cirkel

Vanliga misstag

På jakt efter nya sätt att få användbara kundinsikter? Här är några saker ni ska undvika:

Var inte partisk

Försök att inte ställa ledande frågor. Du vill samla in neutrala insikter om vad människor tycker. Fråga inte bara lojala kunder om feedback. Vidga vyerna och nå ett representativt urval av målgruppen.

Jargong eller språk som kan feltolkas

Var klar och tydlig och använd väldefinierade och lättförstådda termer så att du får neutrala svar.

Plocka ut godbitarna

Om du bara bekräftar kända eller välbekanta insikter och ignorerar nya trender så leder detta till ensidiga insikter och beslut.

Grön bockmarkering i cirkel

Bästa praxis

Vill du veta vad chefer inom marknadsinsikt och marknadsundersökningar föreslår? Ta en titt på följande tips:

Rekrytera deltagare från målgruppen för att hitta insikter

Alla användares åsikter är inte lika viktiga. Ställ frågorna till rätt målgrupp utifrån specifika krav och affärsmål, så att du får de mest relevanta insikterna.

Förmedla kunskap brett och ofta

Visa på effekten av dina undersökningar genom att hela tiden dela med dig av ny information till hela organisationen. Genom att berätta vad potentiella kunder tycker får du med dig alla på rätt spår.

Mät och spåra data över tid

En ögonblicksbild är bra, men att förstå kundtrender över tid är ännu bättre. Se till att ni håller koll på målgruppens attityder och beteenden.

Resurser som proffs på insikter och marknadsundersökningar uppskattar

Kvinna som håller en rosa kub i ena handen och ett blått klot i den andra

Definitiva guider

Det enda du behöver för att utföra marknads- och produktundersökningar med hög kvalitet.

Trave med hamburgare på en tallrik med en skylt i bakgrunden som det står ”PLANT BASED MEAT” på

Berättelser från nöjda kunder

JUST lyckades rikta sig till en ny målgrupp tack vare sitt insiktsprogram.

Skylt som det står ”The Daily Q May Roundup” på med bilder på clownskor, vinglas och stjärnjagare

Trender

Ta reda på hur insiktsansvariga hänger med i de senaste branschtrenderna.

Välj mellan våra mest populära planer

Skaffa en individuell plan med funktioner som passar dina behov, eller skapa ett team istället!

Behöver du en företagslösning?

Momentive, som står bakom SurveyMonkey, ger organisationer möjlighet att få insikter från kunder, personal och marknad – i stor skala och på ett säkert sätt.

Kontakta oss idag

Läs mer om Momentive Solutions och boka en demo.

  • Agera baserat på data i stället för att analysera dem. Med våra kraftfulla verktyg för dataanalys kan du enkelt identifiera de viktigaste trenderna och möjligheterna i branschen.
  • Se till att konfidentiella data skyddas med förbättrad säkerhet inklusive kryptering, enkel inloggning och funktioner som ser till att kraven i HIPAA och GDPR uppfylls.
  • Ta fram åtgärdbara insikter genom att bädda in feedbackdata i populära affärsprogram och integreringar som Google Drive, Tableau och Microsoft Teams.

Utforska vår verktygskatalog

Hitta fler verktygskit för olika roller