Supportfunktionen hör till det allra viktigaste inom en organisation. Det är den som hjälper kunder och medarbetare när de får problem, och kan bidra till en positiv upplevelse av företaget. Använd vårt formulär för supportförfrågan om du vill göra det enklare för supportteamet att identifiera, hantera och lösa problem mer effektivt.
Här kan alla viktiga delar av problemet samlas in, så att supportteamet enkelt kan ta del av ärendet och snabbt lösa det. Kunder eller personal kan smidigt lämna sina kontaktuppgifter och beskriva problemet.
Välj mellan en rad flexibla formulärfält, till exempel för filöverföring, så att användarna kan dela med sig av skärmdumpar av problemet, vilket förenklar felsökningen. Du kan också enkelt anpassa mallen så att den speglar ditt varumärke med SurveyMonkeys intuitiva verktyg med dra- och släpp-funktion.
Vi har många kraftfulla funktioner för att hjälpa dig att skicka ut enkäter snabbt – här är våra mest populära funktioner för nya användare.
Färdiga teman, tillgängliga färgpaletter, anpassade teckensnitt, varumärkning med mera.
Samla in enkätsvar via e-post, webbplats, sms, sociala medier, QR-koder, offline med mera.
Automatiska resultatöversikter, filter, anpassade instrumentpaneler, korstabeller, textanalys med mera.
Läs om våra kunder, titta igenom webbseminarier och läs guider om hur du samlar in feedback inom din bransch.
Få tips om hur du skapar bättre enkäter, läs de senaste produktnyheterna eller kolla in vår forskning.
Se självstudier om hur funktioner fungerar, ta reda på mer om fakturering och kontakta kundtjänst.
Upptäck våra verktygskit, som utformats för att hjälpa dig att utnyttja feedback i din roll eller bransch.
Ställ rätt frågor i enkäten för avgångssamtal för att minska personalomsättningen. Kom igång idag med våra verktyg och mallar för personalenkäter.
Skaffa de medgivanden du behöver med ett anpassat samtyckesformulär. Registrera dig gratis och skapa formulär med våra mallar för samtyckesformulär.
Skapa och anpassa enkelt formulär för att ta emot förfrågningar från medarbetare, kunder och andra. Använd våra expertutformade mallar för att komma igång på några få minuter.