Enkätmall om nöjdhet med produkter och tjänster
Kundernas förväntningar förändras snabbare än någonsin, men en sak förblir densamma – behovet av produkter och tjänster som ständigt anpassas för att uppfylla och överträffa de föränderliga förväntningarna. Mät hur framgångsrika dina produkter och tjänster är med vår mall för enkäter om kundnöjdhet.
Mallen för enkäter om kundnöjdhet med produkter och tjänster är utformad för att hjälpa dig att få värdefulla insikter om hur nöjda dina kunder är med din produkt eller tjänst. Kunderna får besvara frågor som:
- Hur väl uppfyller våra produkter och tjänster dina behov?
- Vilket betyg skulle du ge våra produkter och tjänster?
- Hur kan vi förbättra våra produkter och tjänster?
- Hur sannolikt är det att du kommer att fortsätta använda våra produkter och tjänster?
Använd insikterna du får till att informera om produkt- och lösningsuppdateringar, utbilda kundsupport, förbättra kundernas första möte med ditt företag och överträffa deras behov.
Om du vill skapa en enkät med den här mallen för kundnöjdhet med produkter och tjänster registrerar du dig helt enkelt eller loggar in på SurveyMonkey. Där kan du välja mallen när du börjar skapa en enkät.
Utforska liknande mallar
Se vilka funktioner som stöder denna enkätmall
Vi har många kraftfulla funktioner för att hjälpa dig att skicka ut enkäter snabbt – här är våra mest populära funktioner för nya användare.
Anpassade enkäter
Färdiga teman, tillgängliga färgpaletter, anpassade teckensnitt, varumärkning med mera.
Olika sätt att skicka enkäter
Samla in enkätsvar via e-post, webbplats, sms, sociala medier, QR-koder, offline med mera.
Enkätanalys, ingen utbildning behövs
Automatiska resultatöversikter, filter, anpassade instrumentpaneler, korstabeller, textanalys med mera.
Fler resurser som kan hjälpa dig att lansera framgångsrika enkätprojekt
Berättelser från nöjda kunder
Läs om våra kunder, titta igenom webbseminarier och läs guider om hur du samlar in feedback inom din bransch.
Blogg
Få tips om hur du skapar bättre enkäter, läs de senaste produktnyheterna eller kolla in vår forskning.
Hjälpcenter
Se självstudier om hur funktioner fungerar, ta reda på mer om fakturering och kontakta kundtjänst.
Hitta fler resurser
Lösningar för din roll
SurveyMonkey kan hjälpa dig att göra ett bättre jobb. Ta reda på hur du får större genomslag med vinnande strategier, produkter, upplevelser och mycket mer.
Hornblower förbättrar kundupplevelserna globalt
Upptäck hur Hornblower använder SurveyMonkey och AI för att få ut mesta möjliga av NPS-data, samla in kundinsikter och förbättra kundupplevelsen.
Ta reda på hur Ryanair samlar in kundinformation i stor skala
Ta reda på hur Ryanair använder SurveyMonkey och dess Microsoft Power BI-integrering för att spåra 500 000 CSAT-enkäter i månaden.
Ta reda på hur woom förbättrar medarbetarupplevelsen och kundupplevelsen
Ta reda på hur woom använder SurveyMonkey för att skicka ut flerspråkiga enkäter, förbättra medarbetarupplevelsen och hitta insikter om kunderna.