Enkät om kundupplevelse
Uppfyller er produkt/tjänst kundernas behov? Svarar ert team snabbt när kunderna ställer frågor?
Ta reda på hur ni sköter er när det gäller de här två sakerna (och mer) med vår kundupplevelseenkät.
Du får också veta hur svaren varierar beroende på hur länge kunderna har anlitat er, så att ni får en ökad förståelse för era kunder och kan anpassa upplevelsen på rätt sätt.
Skicka ut den här enkäten med 3 till 6 månaders mellanrum så att ni kan följa utvecklingen och identifiera vilka områden som behöver er uppmärksamhet i tid.
Ni kan så klart göra vår kundupplevelseenkät till er egen genom att redigera frågorna eller lägga till egna frågor som är specifika för just er verksamhet.
Se vilka funktioner som stöder denna enkätmall
Vi har många kraftfulla funktioner för att hjälpa dig att skicka ut enkäter snabbt – här är våra mest populära funktioner för nya användare.
Anpassade enkäter
Färdiga teman, tillgängliga färgpaletter, anpassade teckensnitt, varumärkning med mera.
Olika sätt att skicka enkäter
Samla in enkätsvar via e-post, webbplats, sms, sociala medier, QR-koder, offline med mera.
Enkätanalys, ingen utbildning behövs
Automatiska resultatöversikter, filter, anpassade instrumentpaneler, korstabeller, textanalys med mera.
Fler resurser som kan hjälpa dig att lansera framgångsrika enkätprojekt
Berättelser från nöjda kunder
Läs om våra kunder, titta igenom webbseminarier och läs guider om hur du samlar in feedback inom din bransch.
Blogg
Få tips om hur du skapar bättre enkäter, läs de senaste produktnyheterna eller kolla in vår forskning.
Hjälpcenter
Se självstudier om hur funktioner fungerar, ta reda på mer om fakturering och kontakta kundtjänst.