Med sidnumrering kan du strukturera enkäter bättre och förbättra användarupplevelsen. Läs mer om hur och när du ska använda det.
När du skapar en enkät är ett av de beslut du måste fatta hur du ska presentera frågorna. Du kan utforma enkäten med antingen numrerade sidor eller med oändlig rullning. Det kan vara en strategisk fördel att använda sidnumrering eftersom det ökar svarsfrekvensen och minskar bortfallet. I den här artikeln förklarar vi vad sidnumrering innebär, dess fördelar och begränsningar samt hur du använder sidnumrering i enkäter.
Sidnumrering är ett sätt att placera innehåll på olika sidor i stället för att placera allt på en enda webbsida som användaren måste rulla upp och ner på. Oftast används då också sidnummer som placeras överst på varje webbsida. Oändlig rullning å andra sidan är när innehållet visas efterhand som användaren rullar sidan, och det fungerar som en webbsida utan slut. När sidnumrering används kan de svarande navigera i enkäten genom att klicka på ett sidnummer för att gå från en fråga till nästa. Det visas bara en fråga per sida när du använder sidnumrering, till skillnad från oändlig rullning då hela enkäten finns på en enda webbsida som användarna rullar neråt tills de är klara med enkäten.
En av fördelarna med att använda sidor i enkäter är att det kan vara lättare att strukturera innehållet. Om du till exempel skapar en enkät med en fråga per sida framträder varje fråga tydligt. Genom att strukturera frågorna på det här sättet kan du få en mer användarvänlig utformning, där deltagarna kan fokusera på en sak i taget. Detta upplevs ofta som mindre överväldigande än en enda lång sida med många frågor.
När du samlar en lång rad frågor på en och samma sida kan de svarande skumma igenom allt direkt. Detta kan avskräcka deltagarna från att slutföra enkäten, eftersom de tycker att det skulle ta för lång tid. Om du däremot sprider ut frågorna på flera separata webbsidor ser uppgiften inte så krävande ut för deltagarna. Å andra sidan passar enkäter med bara en sida bra när du har färre frågor, eftersom användarna inte behöver rulla så mycket.
Sidnumrering är praktiskt i enkäter med bilder och videoklipp. Till exempel kan det vara bra att inkludera foton i flervalsfrågor om vissa varumärken. Foton lättar upp enkäten med färg och form så att den ser mer tilltalande ut, och då är deltagarna mer benägna att stanna kvar. När deltagarna stannar kvar är de också mer benägna att slutföra enkäten, så att du får de insikter du är ute efter.
Med sidnumrering kan deltagarna bokmärka en sida om de behöver ta en paus och komma tillbaka för att slutföra enkäten senare. Om du använder sidnumrering kan deltagarna se hur lång enkäten är utan att rulla neråt. Detta är extra praktiskt på mobilenheter. På en mindre skärm kan en kort till medellång enkät verka lång. Tack vare sidnumreringen kan deltagarna direkt göra en bedömning av hur lång tid det kommer att ta att slutföra enkäten.
En annan fördel med sidnumrering är att du kan samla in insikter även om en deltagare avbryter enkäten. Om en deltagare inte slutför enkäten kan du få svaren på de frågor denne trots allt besvarade. När du skickar ut en enkät med en sida och oändlig rullning måste deltagarna slutföra hela enkäten för att du ska få några synpunkter och insikter alls.
Det är alltid bra att känna till vilka begränsningar de olika funktionerna för enkätutformning har. De affärsmål du har påverkar den typ av information du behöver samla in i en enkät. I vissa fall kan en enkät med sidnummer skapa problem. Här följer en lista över dessa:
Läs mer om fördelar och nackdelar med att rulla igenom flera sidor i en enkät.
I alla enkäter måste du se till att du ställer rätt frågor på rätt sätt. Huruvida du ska använda sidnumrering eller inte beror på vilken sorts frågor du ställer och hur du ställer dem. Här får du några praktiska tips som kan göra det lättare att avgöra om du ska använda sidnumrering i nästa enkät eller inte:
Du bestämmer hur korta eller långa dina enkäter ska vara. Du avgör själv hur många frågor du vill ha per sida. Den här enkäten om medarbetarengagemang med sidnumrering presenteras till exempel i avsnitt. I den fördelas fler än 40 frågor i lätthanterade avsnitt som ”Medarbetarinformation” och ”Karriärutveckling”.
Det är enkelt att använda sidnumrering. Det underlättar om du har tänkt igenom frågorna ordenligt först. När du anpassar en enkät är det alltid bra att förenkla utseendet och undvika att göra utformningen alltför komplex. Se till att sidorna har ett enhetligt utseende. Försök också att göra varje användares upplevelse unik genom att personanpassa den.
Här är en enkel checklista för hur du ska använda sidnumrering i nästa enkät:
Syftet med sidnumrering är att ge deltagarna en smidig upplevelse så att de besvarar alla frågor i enkäten. Med sidnumrering blir det enklare att strukturera en lång rad frågor på ett sätt som inte överväldigar deltagarna så att de ger upp och inte slutför enkäten.
Registrera dig och skapa ett konto gratis, så kan du få hjälp med att anpassa och använda sidnumrering i nästa enkät.
Upptäck våra verktygskit, som utformats för att hjälpa dig att utnyttja feedback i din roll eller bransch.
Ställ rätt frågor i enkäten för avgångssamtal för att minska personalomsättningen. Kom igång idag med våra verktyg och mallar för personalenkäter.
Skaffa de medgivanden du behöver med ett anpassat samtyckesformulär. Registrera dig gratis och skapa formulär med våra mallar för samtyckesformulär.
Skapa och anpassa enkelt formulär för att ta emot förfrågningar från medarbetare, kunder och andra. Använd våra expertutformade mallar för att komma igång på några få minuter.