SurveyMonkey Logo
Få utlopp för din nyfikenhet med vår dataplattform
  • SurveyMonkey

    Skapa och skicka enkäter med världens ledande program för webbenkäter

  • Visa alla produkterLägg till integreringar och plugin-program
    Utveckla verksamheten med inspirerande data från riktiga människor
  • Kunder

    Få fler kunder med kundbaserade data

  • Medarbetare

    Utveckla personalen med medarbetarbaserade data

  • Efter behov
  • Kundnöjdhet
  • Kundlojalitet
  • Evenemangsenkäter
  • Medarbetarengagemang
  • Jobbtillfredsställelse
  • Personalenkäter
  • Marknadsundersökningar
  • Opinionsundersökningar
  • Koncepttestning
  • Visa mer
    Få den inspiration och expertis du behöver
  • Hjälpcenter

    Guider och självstudier om enkäter

  • Planer och priser
    Logga inRegistrera dig gratis
    Logotipo de SurveyMonkey
    • Descripción general

    • Términos de uso

    • Contrato maestro de servicios

    • Términos específicos del servicio

    • Aspectos básicos de la privacidad

    • Aviso de privacidad

    • Cookies

    • Cookies usadas en las páginas de las encuestas

    • Política de usos aceptables

    • Seguridad

    • General

    ¿Lo sabías?

    El 63 % de las personas analiza el historial de seguridad y privacidad de una empresa antes de usar sus productos o servicios.

    Estadísticas barra lateral asuntos legales

    International Data Centre Overview

    LAST UPDATED: November 30, 2022

    This page describes our International Data Centre offerings, which allow customers to choose the storage location of specified types of data.

    Apply and SurveyMonkey customers may opt to store certain types of data in our Canadian Data Centre, and SurveyMonkey and GetFeedback Direct customers may opt to store certain types of data in our European Union Data Centre, as specified below and in your Momentive contract.

    Customers making use of the international data centres should be aware that data may be accessed from outside of the data centre’s geographic location in order to implement, maintain, repair, troubleshoot, or upgrade the services. For example, the tools we use to detect abuse of our services through spamming or phishing are located in the U.S. We also provide customer support and billing support from personnel located in our U.S., Canadian, European, and Australian offices, and our personnel may access your account to provide you with assistance if you contact our support teams (and have not opted-out of customer support).

    Does this apply to my account?

    To check which data centre your account is hosted within you can:
    1. Log into your account and navigate to the ‘My Account’ page; or
    2. Check the URL when you log into your account. For example, SurveyMonkey customers leveraging the European Data Centre will see their account domain begin with https://eu.surveymonkey.com; or
    3. Contact your Customer Support Manager.

    Apply customers who opened accounts with us prior to 2017, SurveyMonkey customers who opened accounts with us prior to 2019, and Getfeedback Direct customers who opened accounts with us prior to 2023 are not able to store the questions and responses to their surveys in Canada or the European Union, and we are unable to migrate their pre-existing survey questions and responses to the Canadian or European Union Data Centres.

    European Union Data Centre (SurveyMonkey and GetFeedback Direct)

    For customers making use of the European Data Centre, account information such as login information, respondent contact information (such as email, phone number and IP address), billing details, and account metadata are stored in our European Data Centre’s cloud storage. For SurveyMonkey users, your survey questions and responses from your survey takers will be stored in our cloud storage solutions in the European Data Centre. Other data about your accounts such as User IDs, billing contact information, usernames and non-personal information about the account (e.g. number of seats, package IDs, account feature information and activities in the account e.g. survey deploy status) will also be stored in the United States to enable us to produce reports and facilitate customer account management.

    Canadian Data Centre (SurveyMonkey and Apply)

    By default, all Apply customers leverage our Canadian Data Center - with the option to store their data in our US data center for an additional fee. For SurveyMonkey and Apply customers making use of the Canadian Data Centre, your survey/application questions and responses will be stored in our cloud storage solutions in the Canadian Data Centre.

    All other account information such as login information, respondent contact information (such as email, phone number and IP address), billing details, and account metadata will continue to be stored in the United States.

    Business Continuity

    We leverage the Amazon Web Services platform and its multiple Availability Zones within the various regions. This means that we replicate customer data across multiple availability zones - but keep your data within the AWS regions in which our Data Centres reside. This approach allows us to maintain business continuity and comply with our rigorous disaster recovery plan.

    Learn more

    Statement on Data Transfer and Subprocessors

    Our Security Statement

    Our Privacy Notice

    Community:

    Utvecklare

    Facebook

    Twitter

    Linkedin

    Instagram

    Youtube

    Om oss:

    Ledningsteam

    Styrelse

    Information för investerare

    Programkatalog

    Kontor

    Företagsinformation

    Jobba hos oss

    Sidkarta

    Hjälp

    Logga in

    Registrera

    Policyer:

    Användarvillkor

    Sekretessmeddelande

    Sekretessmeddelande för Kalifornien

    Policy om godtagbara användningsområden

    Säkerhetspolicy

    Dataskyddsförordningen (GDPR) – efterlevnad

    E-postregistrering

    Tillgänglighet

    Cookie-meddelande

    Användning:

    Opinionsundersökningar

    Facebook-enkäter

    Enkätmall

    Schemaläggningsenkäter

    Google Formulär jämfört med SurveyMonkey

    Medarbetarenkäter

    Kostnadsfria enkätmallar

    Mobilenkäter

    Så här kan ni förbättra er kundservice

    Beräkning av a/b-testsignifikans

    NPS-beräkning

    Mallar för frågeformulär

    Evenemangsenkät

    Beräkning av provgruppsstorlek

    Skriva bra enkäter

    Likertskala

    Enkätanalys

    Heltäckande feedback

    Enkäter för utbildning

    Enkätfrågor

    NPS-beräkning

    Frågor för enkäter om kundnöjdhet

    Instämmer/instämmer inte-frågor

    Skapa en enkät

    Frågetävlingar online

    Kvalitativa och kvantitativa undersökningar

    Kundenkät

    Marknadsundersökningsenkäter

    NPS-enkät

    Bästa metoderna för enkätdesign

    Beräkning av felmarginal

    Frågeformulär

    Demografifrågor

    Utbildningsenkät

    Offline-enkät

    Mall för heltäckande utvärdering


    Svenska
    SurveyMonkey tillhandahålls av momentive.ai. Forma framtiden med AI-drivna insikter och lösningar för upplevelsehantering som är skapade för dagens hektiska affärsvärld.
    Copyright © 1999-2023 Momentive
    BBB credentials logo
    TrustedSite logo