Enkäter och frågeformulär: vad är det för skillnad?
Är enkäter detsamma som frågeformulär?
Om du inte kan svaret behöver du inte vara orolig. Det är du inte ensam om.
Det finns många, även forskare, som inte skiljer på de två termerna. Du har säkert hört många använda dem som synonymer, men det är viktigt att känna till skillnaden.
Skillnaden på enkäter och frågeformulär är att det senare innehåller en skriftlig uppsättning frågor, medan den förra omfattar både uppsättningen med frågor och själva insamlingen, sammanställningen och analysen av svaren på frågorna. Man kan alltså säga att ”frågeformulär” beskriver innehåll medan ”enkät” är en bredare term som beskriver innehåll, metod och analys.
Enkäter kontra frågeformulär
Ett frågeformulär är en skriftlig uppsättning frågor medan en enkät är både uppsättningen med frågor och själva insamlingen, sammanställningen och analysen av svaren på frågorna.
Nu går vi in lite närmare på enkäter respektive frågeformulär och tar reda på hur du kan bli bra på båda delar!
Så här skriver du ett bra frågeformulär
Alla uppsättningar frågor, oavsett om ämnet är personligt eller allmänt, är ett frågeformulär. Frågeformuläret kanske ska användas separat eller ingår i en enkät, men för att få ett bra resultat behöver du ställa bra frågor. Se vår guide till att skriva enkätfrågor som ett proffs där du kan läsa mer om hur du väljer ut bra frågor till frågeformulär.
När du skriver frågeformulär är det också bra att tänka på hur långt det blir. Ju fler frågor man ställer, desto fler svarande låter bli att slutföra. I en undersökning fann vi att frågeformulär med 40 frågor har cirka 10 % lägre svarsfrekvens än frågeformulär med tio frågor. Folk lägger ofta också ungefär tio minuter på att fylla i frågeformulär oavsett hur långt det är. Om du ställer färre frågor är det alltså mer sannolikt att de svarande lägger mer tid på varje fråga.
Skicka enkäten till en stor eller liten grupp människor med vår Audience-panel online.
Vår NPS-enkät med två frågor är kanske ett extremt exempel (med tanke på hur kort den är), men den är effektiv när det gäller att motivera de svarande att svara eftertänksamt på varje fråga:
Tre steg till en lyckad enkät
Det sätt du utformar, implementerar och analyserar en enkät på påverkar dina resultat lika mycket som vilka frågor du ställer. Här ska vi titta närmare på de olika delarna:
- Utformningen är en viktig skillnad mellan enkät och frågeformulär. Det handlar om att planera alla delar av enkätprojektet, från att definiera enkätmålen till att välja ut vilka som går igenom enkätsvaren. Ta reda på mer om enkätdesign i vår bästa praxis.
- Hur du samlar in svar påverkar också enkäten. Du kan samla in feedback på flera olika sätt – till exempel dela en länk till enkäten i sociala medier, e-posta enkäten till målgruppen och bädda in den på din webbplats. Och om du behöver hjälp med att nå målmarknaden med enkäten kan du ta hjälp av SurveyMonkey Audience.
- När svaren kommer in kan du ta en närmare titt på dem med hjälp av SurveyMonkey Analyze. Verktyget ger dig ett praktiskt taget obegränsat antal sätt att segmentera, sammanställa och analysera dina enkätsvar så att du kan förstå din feedback bättre och fatta bra beslut.
När det är bra att använda en enkät istället för ett frågeformulär – och vice versa
Det finns begränsat antal användningsområden för fristående frågeformulär. Det kan exempelvis handla om att skapa en e-postlista, att ta emot betalningar eller gåvor eller att samla in personliga berättelser till ett forskningsprojekt. Wufoo är ofta perfekt för dessa användningsområden, särskilt när det gäller betalningar.
Om du istället vill ha feedback från de svarande är enkäter ett bättre alternativ. En enkät sammanställer data från flera svarande så att du kan dra övergripande slutsatser av resultatet.
Nu när du kan svara på den klassiska frågan ”Är en enkät detsamma som ett frågeformulär?” kan du börja samla in användbar feedback direkt! Sätt igång med din enkät.
Se hur SurveyMonkey kan uppmuntra din nyfikenhet
Hitta fler resurser
Verktygskatalog
Upptäck våra verktygskit, som utformats för att hjälpa dig att utnyttja feedback i din roll eller bransch.
Skapa formulär för avgångssamtal och ta reda på vad ni kan bli bättre på
Ställ rätt frågor i enkäten för avgångssamtal för att minska personalomsättningen. Kom igång idag med våra verktyg och mallar för personalenkäter.
Skaffa de medgivanden du behöver med samtyckesformulär
Skaffa de medgivanden du behöver med ett anpassat samtyckesformulär. Registrera dig gratis och skapa formulär med våra mallar för samtyckesformulär.
Ta enkelt emot förfrågningar med webbformulär
Skapa och anpassa enkelt formulär för att ta emot förfrågningar från medarbetare, kunder och andra. Använd våra expertutformade mallar för att komma igång på några få minuter.