Enkätmall för kundtjänst

Question Title

* 1. Överlag, hur skulle du betygsätta upplevelsen av vår kundservice?

Mycket positiv

Ganska positiv

Neutral

Ganska negativ

Mycket negativ

Question Title

* 2. Hur väl förstod vi dina frågor?

Extremt väl

Mycket väl

Ganska väl

Inte särskilt väl

Inte alls väl

Question Title

* 3. Hur lång tid tog det för oss att hantera dina frågor?

Mycket snabbare än förväntat

Snabbare än förväntat

Ungefär vad jag förväntade mig

Längre än förväntat

Mycket längre än förväntat

Question Title

* 4. Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera vårt företag till en vän eller kollega?

INTE ALLS SANNOLIKT

OERHÖRT SANNOLIKT

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Question Title

* 5. Har du några andra kommentarer, frågor eller funderingar?