Enkätmall för kundtjänst
1.
Överlag, hur skulle du betygsätta upplevelsen av vår kundservice?
Mycket positiv
Ganska positiv
Neutral
Ganska negativ
Mycket negativ
2.
Hur väl förstod vi dina frågor?
Extremt väl
Mycket väl
Ganska väl
Inte särskilt väl
Inte alls väl
3.
Hur lång tid tog det för oss att hantera dina frågor?
Mycket snabbare än förväntat
Snabbare än förväntat
Ungefär vad jag förväntade mig
Längre än förväntat
Mycket längre än förväntat
4.
På en skala från 0 till 10,
Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera vårt företag till en vän eller kollega?
0 för Inte alls sannolikt, 10 för Oerhört sannolikt
Inte alls sannolikt
Oerhört sannolikt
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
5.
Har du några andra kommentarer, frågor eller funderingar?
Aktuellt förlopp,
0 av 5 besvarade