SurveyMonkey for Salesforce-integrering
Koppla enkelt samman dina enkäter med Salesforce för djupare insikter som hjälper dig att konvertera fler potentiella kunder och stärka bandet till befintliga.
Används av mer än 60 miljoner globala användare, bland annat 95 % av Fortune 500-företagen
Bättre tillsammans: SurveyMonkey och Salesforce
Läs mer om de samlade fördelarna med SurveyMonkey och Salesforce för smartare beslut, från feedback till handling.
Automatisera arbetsflöden för att skala upp program för integrerad feedback
Utlös undersökningar vid viktiga kundkontakter, från introduktion till förlängning. Skicka kundfeedback till Salesforce i realtid så att du kan åtgärda problem före kundbortfall.
Bygg upp en helhetsbild av kunderna
Skapa en enda pålitlig källa till kundinsikter. Förstå hur CX påverkar tillväxt och kundretention genom att kombinera driftsdata med feedback – så att du kan inspirera din organisation att agera.
Fatta bättre beslut under hela kundresan
Följ enkelt med i kundernas attityder med ständigt aktuella enkäter för att upptäcka positiva trender och eventuella problemområden. Övervaka kundnöjdhetspoäng (CSAT), Net Promoter Score med mera på kundresan och få insikter i realtid som hjälper dig att fatta kundcentrerade beslut.
Hjälp företaget att växa med hjälp av anpassning
Fyll på Salesforces-poster med feedbackdata och utveckla mer effektiva, segmenterade marknadsföringskampanjer i stor skala. Förse ditt säljteam med bättre data och skicka enkäter vid vinst/förlust för att optimera säljrörelsen.
Så här hjälper SurveyMonkey-Salesforce-integreringen ditt team att vinna
Skicka automatiskt enkäter till befintliga och potentiella kunder med hjälp av utlösare från standardobjekt och anpassade objekt i Salesforce.
Kombinera kundinsikter med driftsdata. Förstärk ditt CRM genom att koppla SurveyMonkey-enkäter till Salesforce-objekt.
Analysera feedback från kunder och potentiella kunder i realtid. Skapa enkelt rapporter och instrumentpaneler så att ditt team har tillgång till rätt data i rätt tid.
Agera med mer innehållsrika insikter. Följ upp kunder och potentiella kunder och skapa skräddarsydda, mer effektiva marknadsföringskampanjer.
”SurveyMonkey uppfyllde två viktiga punkter på vår lista: SurveyMonkey förstår GDPR. SurveyMonkey förstår Salesforce. Det avgjorde saken för oss.”
Matt Schoolfield
ansvarig för kommersiella analyser hos Greyhound
Läs mer om olika sätt att få bättre affärsresultat
Upptäck bästa praxis för Salesforce-integrering
Kolla in fyra tips för att mäta och förbättra CSAT.
Framgångsberättelse med integrering i fokus
Ta reda på hur integrationen med Salesforce hjälpte ett datasäkerhetsföretag att öka kundnöjdheten.
Utforska fler SurveyMonkey-integreringar
Få ut ännu mer av dina enkätdata med över 120 appar och plugin-program.
Läs mer om hur du kan dra nytta av Salesforce-integreringen
Utforska vårt hjälpcenter och hitta information om hur du kan konfigurera SurveyMonkey for Salesforce.
Få en demo av Salesforce-integreringen
Prata med en expert och ta reda på hur integrationen med SurveyMonkey for Salesforce hjälper dig att få en heltäckande bild av dina kunder, agera på feedback i realtid och mycket mer. Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig.
Net Promoter, Net Promoter Score och NPS är varumärken som tillhör Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. och Fred Reichheld.