Öka avkastningen med SurveyMonkeys professionella konsulttjänster
Maximera värdet på ert partnerskap med SurveyMonkey, spara tid och få den support och de resurser ni behöver.
SurveyMonkeys professionella konsulttjänster har en NPS-poäng på 90.
Hjälp med programmering och utformning av enkäter
Våra experter utformar och programmerar enkäter efter era krav och önskemål med beprövade metoder. Vi rekommenderar frågor, använder funktioner för avancerad logik och hjälper er att skapa en upplevelse som de svarande gillar och som ger användbara resultat.
Kartläggning av kundresor för enkäter
Få en kundresekarta som tydligt visar kundernas kontaktytor och problem. Vi hjälper er att prioritera vilka åtgärder som ska vidtas och tar fram en enkätplan som bygger på era mål, så att ni kan få den feedback ni behöver för att förbättra upplevelserna.
Enkätrapporter
Spara tid och få stöd snabbare. Våra experter hjälper er att omvandla insikter till åtgärder med anpassningsbara instrumentpaneler och rapporter som framhäver viktiga teman och observationer.
Förlita er på vår expertis för att utveckla ett effektivt feedbackprogram
Professionella konsulttjänster
Få hjälp med att ta fram ett feedbackprogram, använda anpassade data för att personalisera enkäter och analysera resultat. Ni kan också få anpassad utbildning om SurveyMonkey-plattformen.
Enkätöversättning
Nå fler med era enkäter genom att översätta frågor och svarsalternativ till fler än 20 språk. Vi förenklar analysen genom att översätta svaren på öppna frågor åt er.
Enkätdistribution
Vi kan samarbeta med er och skicka ut enkäter å era vägnar, ge råd om vilket språk ni ska använda i inbjudan och skapa påminnelser för att maximera svarsfrekvensen.
SurveyMonkeys professionella konsulttjänster finns endast på engelska.
”SurveyMonkey-konsulternas kunskap om kartläggning av kundresor var avgörande. Och deras förmåga att identifiera rätt mål för vårt kundfeedbackprogram innebar att vi kunde ställa rätt frågor.”
Chef för kundupplevelser
Globalt företag inom marknadsanalys
Behöver ni en företagslösning?
Ledande varumärken förlitar sig på SurveyMonkey Enterprise för funktioner som IT-administration, enkel inloggning, användarkontroller, HIPAA-efterlevnad med mera.
NPS, Net Promoter och Net Promoter® Score är registrerade varumärken som tillhör Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company och Fred Reichheld.