Test av produktförpackningar: Hur du hittar den bästa förpackningen för din produkt

Produktförpackningar är en kraftfull drivkraft för köpbeteende. Fyra av fem personer har provat en ny produkt bara för att de gillade förpackningen och en av två har bytt märke för att de gillade det nya märkets förpackningar bättre.

Om ni designar förpackningen för en ny produkt eller gör om designen på en förpackning vill ni förmodligen veta hur kunderna reagerar på den innan ni producerar den slutgiltiga versionen. Genom förpackningstestning kan ni få en bild av kundernas inställning och välja rätt förpackning till produkten.

Vid förpackningstestning får din målgrupp se flera förpackningsdesigner och tala om vad de tycker om var och en. Vilken är den mest tilltalande? Den mest troliga att få någon att köpa?

Vi ska titta lite närmare på varför testning av produktförpackningar är viktigt, vad som ingår i ett effektivt förpackningstest och de bästa sätten att använda den feedback du får från de svarande.

Designen på dina förpackningar skiljer din produkt från konkurrenternas och kommunicerar produktens unika värde till personer som väljer produkter på en butikshylla eller webbplats. Genom att testa potentiella förpackningsdesigner kan du välja den design som gör dessa två saker bäst, enligt människor som faktiskt köper din produkt.

Om du testar din produktförpackning går du vidare till nästa fas av designprocessen med fyra stora fördelar:

Nu när du vet varför det är viktigt att testa förpackningsdesign innan ni bestämmer er så är det dags att börja sätta ihop enkäten. Följ de här fyra viktiga stegen:

Du kan testa vilken förpackningsdesign du vill, men det är bäst att välja varianter som du är ganska säker på, baserat på reaktionerna från människor som redan har sett alternativen. För att undvika att enkätresultaten blir snedvridna bör du välja designer som befinner sig i liknande utvecklingsstadier. Om du testar en färdig design tillsammans med en design som du fortfarande jobbar på, vet du redan vilken som kommer att vinna. Presentera dina alternativ i ett standardformat, som det nedan, för att se till att jämförelsen blir rättvis.

Begränsa antalet produktidéer i enkäten för att göra testningen smidigare för dig och dina svarande. Hur många varianter som ska ingå i testet beror på om du tänker använda en enkät med monadisk logik eller med sekventiell monadisk logik.

I en enkät med monadisk logik delas målgruppen upp och varje delgrupp får en enkät som ber om synpunkter på en enda produktidé. När tillräckligt mycket feedback för varje variant har kommit in kan du utse en vinnare genom att slå ihop synpunkterna från alla svarande.

Det här är ett exempel på ett test av produktförpackning med monadisk design.

Med den här enkätdesignen kan du ställa fler frågor om varje variant. Dessutom är det mer troligt att du med den får ett förhållandevis kort frågeformulär, något som gynnar kvaliteten på synpunkterna och enkätens slutförandefrekvens. Å andra sidan måste du använda en större målgrupp eftersom ni bara frågar varje svarande om en variant. Det kan bli både dyrt och svårt.

I en enkät med sekventiell monadisk logik får varje svarande samma enkät som ber om synpunkter på flera produktidéer. När du har fått svar från ett statistiskt signifikant antal svarande kan du välja en vinnande design genom att titta på de vanligaste reaktionerna på idéerna.

Läs mer om att utforma ett sekventiellt monadiskt test för design av produktförpackningar.

Med den här utformningen kan du ha en mindre målgrupp än med monadisk design, vilket är enklare att genomföra och mer kostnadseffektivt. Men om du vill begränsa enkätens längd kan du inte ställa lika många frågor om varje variant.

Läs mer om för- och nackdelarna med varje utformning och hur man konfigurerar dem i SurveyMonkey.

Vad kännetecknar en bra förpackningsdesign? De mått ni väljer att mäta hjälper er att fatta rätt beslut.

De frågor du ställer när ni testar förpackningar kan vara hur specifika som helst. Om du vill veta om en viss design sticker ut på butikshyllan kan ni till exempel fråga om synlighet, estetik och hur lätt den är att hitta. Det här är några viktiga mått som kan vara bra att ta med:

Det relativa värdet för varje mått ni mäter beror på vilka mål ni har för designen. Om ni vill ha en förpackningsdesign som verkligen ökar försäljningen är köpavsikt troligen det viktigaste måttet. Men om det viktigaste målet är att särskilja ert varumärke från andra på en konkurrensutsatt marknad kanske originalitet är viktigare.

Vi föreslår att ni använder likertskalan för att testa måtten. Den här skalan är enkel och intuitiv för de svarande, har enhetliga alternativ och underlättar arbetet med att analysera resultatet. Om ni väljer den här skalan kan frågorna ha formatet ”Hur (mått) är designen?” med svarsalternativ från ”Extremt (mått)” till “Inte (mått) alls”.

Så här kan till exempel frågan se ut om måttet är köpavsikt:

Hur sannolikt är det att du kommer att köpa produkten baserat på förpackningsdesignen?

Ibland svarar människor på samma sätt för varje design i testet och klargör inte vilken design de gillar bäst. Lös det här problemet genom att ta med en fråga som måste besvaras i slutet av enkäten, som ber de svarande att välja sitt favoritalternativ. Den här frågan kan också göra det lättare att ranka värdet för varje mått mot designernas ”omtyckbarhet”. Om de svarande till exempel genomgående väljer den mest unika designen som favorit är det måttet helt klart viktigt för målmarknaden.

Du kan också ta med begränsningsfrågor, kategorifrågor och demografiska frågor i enkäten. Med hjälp av dessa frågor får du reda på mer om människorna du får synpunkter från och du kan dela in resultaten i olika grupper. Läs om demografiska frågor i vår omfattade resurs för koncepttestning.

Det enda sättet att få en sann bild av förpackningsdesign är att låta målmarknaden utvärdera den. Det finns två sätt att få feedback från din målgrupp:

När du har samlat in svaren är du redo att jämföra dina förpackningsdesigner. För att hjälpa dig att fokusera på den information du bryr dig mest om och för att förenkla analysen rekommenderar vi att du använder resultat för låddiagram – två översta. Med den här metoden är det enkelt att jämföra logotyper över flera olika mått och snabbt identifiera det bästa valet.

Glöm inte att titta på svaren från dina öppna frågor (de som inte innehåller svarsalternativ). Ett ordmoln kan hjälpa dig att snabbt dra viktiga slutsatser om varje design.

Här har vi bara precis skrapat på ytan av koncepttestning för produktförpackningsdesign. Om du vill få en större förståelse för de olika stegen kan du läsa Den definitiva guiden till koncepttestning.

Förpackningstestning hör till faserna utveckling, tillväxt, mättnad, nedgång av produktlivscykeln – både när ni lanserar nya varumärken och när ni designar om befintliga.

I utvecklingsfasen behöver ni förmodligen så bred feedback som möjligt, så att ni kan fatta viktiga beslut om varumärkets utseende. Det här är er chans att till exempel be svarande välja mellan flera helt olika förpackningsdesigner. Eftersom allt om varumärket är nytt i den här fasen är det den allra bästa tiden att få feedback om design.

I tillväxt-, mättnads- och nedgångsfaserna är ni troligen på jakt efter mer nyanserad feedback om förpackningens design. Det är nu det är dags att ställa fokuserade frågor om exempelvis färger, teckensnitt och tema för designen. Det är också nu ni bör fundera på om ni ska fråga era trogna kunder om vad de tycker om det förändrade varumärket och försäkra er om att ni inte tappar bort dem på vägen.

Genom att följa en rad metodtips kan ni förbättra kvaliteten på den feedback ni får, liksom resultaten. Här är fem saker att tänka på när ni testar en produktförpackning:

Det är det hela! Nu när du förstår varför det är viktigt att testa din produktförpackning och vet hur du gör ett eget test är det dags att låta målmarknaden utvärdera dina förpackningskoncept.