Enkätmall för kundtillfredsställelse

Hittade kunderna det de letade efter? Blev de nöjda med köpet? Och ställer du rätt frågor för att få reda på det?

Hälften (49 %) av alla inom CX (kundupplevelse) tror att kundnöjdheten har förbättrats under det senaste halvåret, men bara 18 % av konsumenterna instämmer. För att ditt företag ska kunna utvecklas är det viktigt att göra kunderna nöjda. Det börjar med att mäta och förstå hur nöjda eller missnöjda de är.

Vår expertutformade mall för kundnöjdhet hjälper dig att samla in användbara insikter. Med enkätfrågor kan du få hjälp att hitta värdefull feedback som kan stärka din strategi, allt från att identifiera buggar och förbättra funktioner till att öka antalet konverteringar och stärka lojaliteten.

Genom att förstå era kunder och uppfylla deras förväntningar kan du erbjuda bättre produkter och tjänster. Hur ni står er jämfört med konkurrenterna? Tycker kunderna att ni erbjuder värde och kvalitet? Skulle de rekommendera företaget till andra?

Vår mall för kundnöjdhet kan hjälpa dig att svara på dessa frågor och se till att du levererar en värdefull kundupplevelse. Du kan även anpassa våra mallar och lägga till frågor om det är någon del av kundupplevelsen som du vill fördjupa dig i.

Om du vill skapa en enkät med mallen för kundnöjdhet registrerar du dig eller loggar in på SurveyMonkey. Där kan du välja mallen när du börjar skapa en enkät.

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.