Produkter

SurveyMonkey är byggt för att hantera alla slags användningsområden och behov. Utforska vår produkt och ta reda på hur SurveyMonkey kan vara till nytta för dig.

Få datadrivna insikter från en global ledare inom webbenkäter.

Integrera med mer än 100 appar och plugin-program och få mer gjort.

Skapa och anpassa onlineformulär för att samla in information och ta emot betalningar.

Skapa bättre enkäter och hitta insikter snabbt med inbyggd AI.

Skräddarsydda lösningar för dina marknadsundersökningsbehov.

Mallar

Mät kundernas nöjdhet och lojalitet med ditt företag.

Ta reda på vad som gör kunderna nöjda och omvandla dem till förespråkare.

Få fram användbara insikter för att förbättra användarupplevelsen.

Samla in kontaktuppgifter från potentiella kunder, inbjudna med flera.

Samla enkelt in och följ upp OSA till nästa evenemang.

Ta reda på vad de medverkande vill ha, så att du kan förbättra nästa evenemang.

Upptäck vad det är som engagerar personalen och leder till bättre resultat.

Hämta in synpunkter från deltagarna så att du kan genomföra bättre möten.

Använd feedback från kollegor till att förbättra de anställdas arbete.

Ta fram bättre kurser och förbättra undervisningsmetoder.

Ta reda på vilket betyg studenterna ger kursens innehåll och hur den hölls.

Ta reda på vad kunderna tycker om era nya produktidéer.

Resurser

De bästa sätten att använda enkäter och enkätdata på.

Vår blogg om enkäter, tips för företag och mycket mer.

Självstudier och guider om hur du kan använda SurveyMonkey.

Så här skapar ledande varumärken tillväxt med SurveyMonkey.

Se hur Warriors skapar fantastiska upplevelser utifrån insikter de får från kunder, personal och marknaden.

hero-customers-warriors-sv-SE

San Francisco

2 500

Underhållning

Kundupplevelse
Marknadsundersökning
Personalens upplevelse

Golden State Warriors är både ett framgångsrikt NBA-lag och ett hyllat företag när det gäller live-underhållning. För dem handlar det om att ge fantastiska upplevelser, och de vet att feedback är av största vikt för verksamheten. Det datadrivna företaget förlitar sig på SurveyMonkey, inte bara för marknadsundersökningar och bästa möjliga upplevelse för fansen, utan även för att vårda en engagerad och inkluderande personal. Med hjälp av insikter från de som betyder mest för företaget är Warriors bättre utrustade för att fatta strategiska beslut och nå nya nivåer.

Warriors kundupplevelse inkluderar fans som går på matcher, streamar e-sport hemma eller som går på konsert på Chase Center, den anläggning med 18 000 platser som organisationen äger och förvaltar. Med insikterna från SurveyMonkey har de upptäckt nya affärsmöjligheter och nya sätt att nå ut till fans och en bredare marknad.

”Med SurveyMonkey kan vi ställa frågor om det som är viktigt och ta reda på vad marknaden tycker”, säger John Beaven, Chief Revenue Officer. ”Det har förstärkt några av de saker som vi redan gör och det har visat på nya möjligheter där vi kan fortsätta att växa.”

Baserat på marknadsundersökningar införde Warriors dansgrupper med mer varierad bakgrund, upptäckte vikten av sociala medier på plats och ändrade till och med starttiden utifrån fansens önskemål. Tack vare SurveyMonkey har Warriors en plattform som hjälper dem att löpande förbättra varumärket och utveckla innovativa upplevelser för kunder, både de på plats och de som ser dem på TV.

Foto på Charles Gao

Charles Gao
Director of business strategy and analytics

”Att ha uppdaterad information om våra medarbetarupplevelser är helt avgörande för att vi ska kunna fatta bra beslut”, säger Erin Dangerfield, Senior Vice President of People and Culture. Med feedback från SurveyMonkey utökade Warriors sina initiativ för mångfald, rättvisa och inkludering så att de kunde ge mer riktad support och fler riktade tjänster. De fick också en mer nyanserad förståelse för medarbetarnas upplevelse, inklusive hur den skiljde sig åt mellan olika grupper av människor.

Tack vare möjligheten att analysera data efter affärsenhet, avdelning och demografi har Dangerfield och hennes team kunnat fatta underlagsbaserade beslut om hur de ska fördela budget, ta fram nya förmåner och snabbt agera på allvarliga problem som COVID-19-pandemin. Det är feedback i realtid som ligger till grund för DEI-strategier (mångfald, rättvisa och inkludering) och hjälper Warriors att hänga med i de förändrade behoven hos var och en av de anställda.

Chattbubblor med emojier som ler och rynkar pannan

Erin Dangerfield
Senior Vice President of People and Culture på
Golden State Warriors

Skärmbild av SurveyMonkeys mall för enkäter om varumärkesuppfattning

Få en korrekt värdering av varumärkets rykte.

Skärmbild av en SurveyMonkey-enkätmall om personalnöjdhet

Lär dig vad medarbetarna tycker och förbättra kulturen internt.

Skärmbild av en SurveyMonkey-enkätmall om kundnöjdhet

Upptäck hur ni kan få nöjda kunder som stannar kvar.

Be om en Enterprise-demo idag.