Enkätmall för feedback på webbplats
Har använts över 27 000 gånger
Använd den här enkäten för att utvärdera din närvaro online och ge besökarna en bättre upplevelse.
Eftersom 34 % av folk i affärsvärlden anser att det är högsta prioritet att förbättra kundupplevelsen, är enkäter om webbplatsfeedback ett smart och effektivt sätt att ta reda på vad som fungerar (och vad som inte gör det) direkt från dina webbplatsbesökare.
Vad är en webbplatsenkät för något?
En webbplatsenkät är en uppsättning frågor som hjälper dig samla in både kvantitativ och kvalitativ feedback om din webbplats. Den kan visas som en pop-up, en skjutbar panel eller helsida, strategiskt placerad på de sidor du vill förbättra.
Därför bör du använda webbplatsenkäter
Använd dem när du vill förstå hur besökare uppfattar din webbplats. Med webbplatsenkäter kan du ta reda på varför folk kommer till din sida, vad de hoppas hitta och om du levererar den upplevelse de förväntar sig.
8 frågor till enkäter om webbplatsfeedback
Du kan samla in information om olika delar av din webbplats. Här är några frågor som kan hjälpa dig att komma igång:
- Överlag, hur väl uppfyller vår webbplats dina behov?
- Hur lätt var det att hitta det du letade efter på vår webbplats?
- Tog det längre eller kortare tid än väntat att hitta vad du letade efter på vår webbplats?
- Hur visuellt tilltalande är vår webbplats?
- Hur lätt är det att förstå informationen på vår webbplats?
- Hur mycket litar du på informationen på vår webbplats?
- Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera vår webbplats till en vän eller kollega?
- Har du några andra kommentarer om hur vi kan förbättra vår webbplats?
En kombination av öppna och slutna frågor hjälper dig att samla in kvalitativ och kvantitativ feedback.
Få insikter om besökare med vår enkätmall för webbplatsfeedback
Vår expertcertifierade enkätmall för webbplatsfeedback är en perfekt utgångspunkt för att förstå dina besökares behov och mäta hur effektiv din onlinenärvaro är.
Fråga vad som fick användarna att besöka din webbplats, hur troligt det är att de kommer tillbaka och hur de upplevde sitt besök. Var användarupplevelsen positiv? Hur nöjda var de med gränssnittet?
Oavsett om du vill förbättra innehåll, intuitiv design, effektivitet, minnesvärdhet, användbarhet, heuristik eller din affärsmodell kan vår mall för webbplatsfeedback hjälpa din webbplats att få den feedback den behöver. Har du mer specifika frågor om din webbnärvaro kan du också anpassa frågorna eller lägga till nya.
Utforska liknande mallar
Se vilka funktioner som stöder denna enkätmall
Vi har många kraftfulla funktioner för att hjälpa dig att skicka ut enkäter snabbt – här är våra mest populära funktioner för nya användare.
Anpassade enkäter
Färdiga teman, tillgängliga färgpaletter, anpassade teckensnitt, varumärkning med mera.
Olika sätt att skicka enkäter
Samla in enkätsvar via e-post, webbplats, sms, sociala medier, QR-koder, offline med mera.
Enkätanalys, ingen utbildning behövs
Automatiska resultatöversikter, filter, anpassade instrumentpaneler, korstabeller, textanalys med mera.
Fler resurser som kan hjälpa dig att lansera framgångsrika enkätprojekt
Berättelser från nöjda kunder
Läs om våra kunder, titta igenom webbseminarier och läs guider om hur du samlar in feedback inom din bransch.
Blogg
Få tips om hur du skapar bättre enkäter, läs de senaste produktnyheterna eller kolla in vår forskning.
Hjälpcenter
Se självstudier om hur funktioner fungerar, ta reda på mer om fakturering och kontakta kundtjänst.