Välj en plan som passar dig

Vi har specialpriser för studerande och lärare i USA och Storbritannien. Ideella organisationer och välgörenhetsorganisationer kan också vara berättigade till rabatter. Om du bor i ett annat land kan du undersöka om det finns rabatter för dig.

Jag behöver bara skicka en enkät. Vilken plan ska jag välja?

Om du bara planerar att skicka en enkät just nu rekommenderar vi antingen vår Bas-plan (gratis) eller Standard-plan med månadsfakturering.

Automatisk fakturering (automatisk förnyelse) är aktiverat som standard så att du har tillgång till dina betalfunktioner och svar så länge du behöver dem. Om du stänger av automatisk förnyelse nedgraderas ditt konto till en kostnadsfri plan i slutet av faktureringsperioden. Då raderas svar över basgränsen och som är äldre än 365 dagar, i enlighet med vår policy för datalagring.

Hur fungerar svarsgränser?

Hur många svar du kan samla in beror på vilken plan du har. Med Bas-planen kan du se upp till 25 svar per enkät, även om du samlar in fler. I betalplaner räknas alla enkäter och användare in i svarsgränserna. Om du överskrider svarsgränsen för en betalplan debiteras du $0.15 för varje ytterligare svar.

Hur många användare behöver jag?

Varje person som du vill samarbeta med behöver ett eget konto (eller plats). I kassan bestämmer du hur många platser med fullständig behörighet och platser med analytikerbehörighet du vill ha. Användare med fullständig behörighet kan skapa, skicka, analysera och dela enkäter. Analytiker kan visa, kommentera och analysera enkäter som delas med dem.

Hur många enheter kan jag använda?

Vi kräver kontoverifiering som ett extra lager säkerhet. Varje användare kan registrera upp till två enheter åt gången. Enligt våra användarvillkor är konton endast för individuell användning och får inte delas.

Kan jag överlåta eller ta bort användare senare?

Ja, du kan överlåta ett konto till en annan person eller be vårt supportteam i förväg att ta bort oanvända platser. Du debiteras för platser en gång per faktureringsperiod. Observera att om du bjuder in fler personer till ditt SurveyMonkey-team än du har tillgängliga platser debiteras du en proportionell överskridelsekostnad.

Kan jag köpa en teamplan med bara två användare?

Teamplaner kräver minst tre användare. I dessa planer ingår ytterligare hanterings- och samarbetsfunktioner, till exempel samlad fakturering, användarroller och behörigheter samt delade resurser.