Gå till innehåll
Mall för feedback från flygresenärer
1.
Brukar du flyga av affärsskäl, av personliga skäl eller av något annat skäl?
Jobbet
Privat
Annat skäl (ange vad)
2.
Köper du dina flygbiljetter direkt från ett flygbolag, via en webbplats med rabatter för resor (t.ex. Expedia och liknande) eller på något annat sätt?
Direkt från flygbolaget
Via en webbplats med rabatter för resor
Annat (ange vad)
3.
Ungefär hur många gånger per år brukar du flyga?
4.
Är du medlem i ett flygbonusprogram?
Ja
Nej
5.
Hur ofta packar du mindre än du skulle vilja för att slippa bagageavgifter när du reser med vårt flygbolag?
Varje gång
Oftast
Ungefär varannan gång
Då och då
Aldrig
6.
Hur ofta betalar du en extra avgift för att själv kunna välja plats när du flyger med vårt flygbolag?
Varje gång
Oftast
Ungefär varannan gång
Då och då
Aldrig
7.
När du väljer flygbolag, vilken av följande faktorer är viktigast för dig?
Val av flygplats för ankomst
Särskilda anpassningar (t.ex. för barn eller de med funktionsvariationer)
Tilldelad plats
Bagageavgifter
Bagagebegränsningar
Val av flygplats för avresa
Biljettpris
Datum för resan
Flygbonusprogram
Annat (skriv vad)
8.
Vilken är din absoluta favorit av alla flygbolag du någonsin har använt?
9.
Vad kan ditt favoritbolag göra för att behålla dig som kund?
10.
Vad kan det flygbolag du tycker sämst om göra för att få dig som kund?