Enkätmall för feedback om helpdesk
1.
Hur skulle du på det stora hela betygsätta din upplevelse av vår helpdesk?
Mycket positiv
Ganska positiv
Neutral
Ganska negativ
Mycket negativ
2.
Hur väl
förstod
vi dina frågor?
Extremt väl
Mycket väl
Ganska väl
Inte särskilt väl
Inte alls väl
3.
Hur väl
hanterade
vi dina frågor?
Extremt väl
Mycket väl
Ganska väl
Inte särskilt väl
Inte alls väl
4.
Hur lång tid tog det för oss att hantera dina frågor?
Mycket snabbare än förväntat
Snabbare än förväntat
Ungefär som förväntat
Längre än förväntat
Mycket längre än förväntat
5.
Har du några andra kommentarer, frågor eller funderingar?