Gå till innehåll
Enkät om produktnöjdhet
1.
På en skala från 0 till 10,
Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera den här produkten till en vän eller kollega?
0 för Inte alls sannolikt, 10 för Extremt sannolikt
Inte alls sannolikt
Extremt sannolikt
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Sammantaget, hur nöjd eller missnöjd är du med [PRODUKTEN]?
Mycket nöjd
Ganska nöjd
Ganska missnöjd
Mycket missnöjd
3.
Vilka av följande ord skulle du använda för att beskriva [PRODUKTEN]? Välj alla som stämmer.
Ineffektiv
Tillförlitlig
Prisvärd
Förvirrande
Intuitiv
Användbar
För dyr
Otillförlitlig
Inget av ovanstående
4.
Hur lätt eller svårt är det att använda [PRODUKT]?
Mycket lätt
Ganska lätt
Ganska svårt
Mycket svårt
5.
Hur väl uppfyller [PRODUKTEN] dina behov?
Mycket väl
Ganska väl
Inte särskilt väl
Inte alls väl
6.
Vad skulle du förbättra med [PRODUKTEN]?
7.
Hur länge har du varit kund hos oss?
Mindre än sex månader
Mellan sex månader och ett år
1–2 år
Tre år eller längre
8.
Hur sannolikt är det att du kommer att köpa andra produkter från oss i framtiden?
Mycket sannolikt
Ganska sannolikt
Inte särskilt sannolikt
Inte alls sannolikt
9.
Har du några andra kommentarer, frågor eller funderingar om [PRODUKTEN]?