Hur länge har du varit kund hos oss?

Mindre än en månad

1–12 månader

1–3 år

Längre än 3 år

Aldrig varit kund

Vilken produkt/tjänst använde du innan du gick över till vår? Välj alla som stämmer.

Konkurrent A

Konkurrent B

Konkurrent C

Bytte inte

Vilket problem hoppades du lösa med vår produkt?

Vad var det som gjorde att vår produkt eller tjänst skilde sig från andra alternativ? Välj alla som stämmer.

Priset

Enkel att använda

Tjänstens kvalitet

Funktionerna

Annat (ange)

Vad har du kunnat uppnå med vår produkt/tjänst? Hur har vår produkt/tjänst gjort ditt liv enklare?

Vad har förvånat dig med vår produkt/tjänst?

Skulle du rekommendera vår produkt/tjänst till en kollega?

Ja

Nej