Avsluta undersökningen MamaMia Vi gör nedan enkät för att få mer kunskap som vi sedan kan använda till att förbättra vår information och kommunikation till/med dig som kund hos oss. Det tar max tre minuter att svara på frågorna nedan. Dina svar är anonyma. Tusen tack för att du hjälper oss med detta,MamaMia Question Title * 1. Hur kom du i kontakt med MamaMia 1:a gången? Via en rekommendation från vän/bekant Googlade och kom till hemsidan Nätforum Facebook Annat - vad? Question Title * 2. Vad avgjorde att du valde att bli kund hos MamaMia? Enkelt att hitta kontaktuppgifter Bemötande vid telefonkontakt Min kontaktperson/barnmorska Rekommendation från andra Tillgänglighet – låg närmast Annat - vad? Question Title * 3. Vilka kanaler/verktyg har du använt för att ha kontakt med oss på MamaMia?Skatta på en skala mellan 1-5 där 1=aldrig och 5=varje dag 1 2 3 4 5 Hemsidan mammmamia.se Hemsidan mammmamia.se 1 Hemsidan mammmamia.se 2 Hemsidan mammmamia.se 3 Hemsidan mammmamia.se 4 Hemsidan mammmamia.se 5 FB:sidan FB:sidan 1 FB:sidan 2 FB:sidan 3 FB:sidan 4 FB:sidan 5 Instagram Instagram 1 Instagram 2 Instagram 3 Instagram 4 Instagram 5 Mejl Mejl 1 Mejl 2 Mejl 3 Mejl 4 Mejl 5 Telefon Telefon 1 Telefon 2 Telefon 3 Telefon 4 Telefon 5 Annat - vad? Question Title * 4. Hur upplever du att vår kommunikation, via de kanaler som du använder, fungerar idag?Skatta på en skala mellan 1-5 där 1=dålig och 5=mycket bra Dålig1 2 3 4 Mycket bra5 Hemsidan mamamia.se Hemsidan mamamia.se Dålig1 Hemsidan mamamia.se 2 Hemsidan mamamia.se 3 Hemsidan mamamia.se 4 Hemsidan mamamia.se Mycket bra5 FB:sidan FB:sidan Dålig1 FB:sidan 2 FB:sidan 3 FB:sidan 4 FB:sidan Mycket bra5 Instagram Instagram Dålig1 Instagram 2 Instagram 3 Instagram 4 Instagram Mycket bra5 Mejl Mejl Dålig1 Mejl 2 Mejl 3 Mejl 4 Mejl Mycket bra5 Telefon Telefon Dålig1 Telefon 2 Telefon 3 Telefon 4 Telefon Mycket bra5 Annat - vad? Question Title * 5. Vilka sociala medier/tjänster/plattformar använder du övergripande (ej kopplat till MamaMia) och uppskatta ungefär omfattningen på användningen? Skatta 1-5 där 1 är sällan och max 1 ggr/vecka eller mer sällan och 5 är väldigt ofta dvs varje dag Sällan1 2 3 4 Väldigt ofta Instagram Instagram Sällan1 Instagram 2 Instagram 3 Instagram 4 Instagram Väldigt ofta Facebook Facebook Sällan1 Facebook 2 Facebook 3 Facebook 4 Facebook Väldigt ofta Podcasts Podcasts Sällan1 Podcasts 2 Podcasts 3 Podcasts 4 Podcasts Väldigt ofta Youtube Youtube Sällan1 Youtube 2 Youtube 3 Youtube 4 Youtube Väldigt ofta Sajter Sajter Sällan1 Sajter 2 Sajter 3 Sajter 4 Sajter Väldigt ofta Forum Forum Sällan1 Forum 2 Forum 3 Forum 4 Forum Väldigt ofta Appar - vilka? Question Title * 6. Vilken typ av information skulle du vilja ha mer av från oss på MamaMia? Om att föda Om att bli gravid Graviditetsproblem Bebis Barns utveckling Sjukdomar Missfall IVF Annat - vad? Question Title * 7. Hur skulle du vilja ha denna information? Question Title * 8. Feedback och idéer på hur vi kan förbättra oss när det gäller information och kommunikation till dig som kund hos oss! Tusen tack för att du tog dig tid och svarade på denna enkät! Nästa