Digital mognad för små och medelstora företag

Enkäten tar cirka 5 minuter att besvara. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Läs vår policy här.

Question Title

* 1. Företagsnamn

Question Title

* 2. Vilken roll har du inom företaget?

Question Title

* 3. E-postadress
Fyll i så kontaktar vi dig för att boka ett möte där vi går igenom hur ert företag står sig jämfört med andra i branschen.

Question Title

* 4. Ange huvudsaklig bransch för ert företag

Question Title

* 5. Ange hur stor omsättning ert företag har baserat på senaste bokslutet

Mindre än 49 mkr

50-99 mkr

100-199 mkr

200-499 mkr

500-999 mkr

Mer än 1000 mkr

Question Title

* 6. Vilka prioriteringar för digitaliseringen har ert företag?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 5 är lägst.

Förbättrad kundupplevelse

Modernisering/effektivisering av IT

Lägre kostnader för administration (ekonomi, HR etc.)

Lägre kostnader för kärnverksamheten (tillverkning, logistik etc.)

Förbättrade tjänster/produkter

Question Title

* 7. Vilka är de primära faktorerna i er omvärld/marknad som driver er prioritering?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 5 är lägst.

Cybersäkerhet, förlust av kunddata etc.

Förändrade spelregler genom innovation från en konkurrent (t.ex. en konkurrerent som börjar med e-handel)

Det upplevda värdet av tjänsterna urholkas (t.ex. arvoden vid mäkling av aktier)

En relativt sett försämrad kundupplevelse (kundernas förväntningar skruvas upp utifrån andra upplevelser de haft av digitalisering)

Förändrade spelregler genom innovation från en ny aktör (t.ex. streamingtjänster som utmanar TV/radio-marknaden)

Question Title

* 8. Vilken intressent är drivare av de förändringsbehov ni ser?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 4 är lägst.

Konkurrenssituation (möta vad konkurrenterna erbjuder)

Personal (utmaningar i arbetssituation, belastning, funktionalitet etc.)

Kunderna (förväntningar kring leverans, service, information etc.)

Ägare/Styrelse (följer av bolagets strategiska inriktning)

Question Title

* 9. Vad har ni för affärsmässiga skäl bakom digitaliseringsinitiativen?
Välj ett alternativ.

Driva lönsamhetsförbättringar (bruttomarginal)

Reducera kostnader (nettomarginal)

Driva omsättningstillväxt

Question Title

* 10. Hur förändrar digitaliseringen ert erbjudande mot marknaden?
Välj ett alternativ.

Ny/annan paketering/prissättning (t.ex.fastpris/abonnemang istället för att köpa styckevis)

Utveckla helt renodlade digitala leveranskanaler

Nya produkter/tjänster

Kombinera och komplettera existerande leveranskanaler med nya digitala

Question Title

* 11. Hur förändrar digitaliseringen på vilket sätt ni når marknaden?
Välj ett eller flera alternativ.

Nya leveranskanaler (e-handel, tjänster tillgängliga via internet)

Nya/andra geografiska marknader (nya produkter/tjänster större en geografisk räckvidd)

Nya/andra marknadssegment (nå andra målgrupper med andra kanaler och tjänstepaketering)

Question Title

* 12. Hur förändrar digitaliseringen er affärs- och prismodell?
Välj ett eller flera alternativ.

Förflyttning mot att paketera flera kanaler i samma erbjudande (bundling av tjänster med digitat inslag)

Förflyttning mot nya typer mer specifika/finkorniga prismodeller (skräddarsydd produkt/tjänst/pris)

Förflyttning mot nya typer av prissättning (t.ex. mer fastpris/abonemangsmodeller istället för att köpa styckevis)

Question Title

* 13. Inom vilka huvudsakliga områden/funktioner behöver ni utveckla/utvecklar ni er digitala förmåga?
Välj ett eller flera alternativ.

Kundservice

Administrativa funktioner (ekonomi, HR etc.)

Marknad & Försäljning

Produktion, leverans

Question Title

* 14. Vilka digitala möjligheter utnyttjar ni i er verksamhet i dagsläget?
Välj ett eller flera alternativ.

Stärkt kontroll

Automation av arbetsmoment

Datadriven analys av kunder/försäljning etc.

Konsolidering av verksamhet

Standardisering av arbetssätt

Webbaserade system (istället för lokalt installerade program)

Question Title

* 15. Hur arbetar ni med förändringsledning och införande av nya digitala tjänster på era arbetsplatser?
Välj ett eller flera alternativ.

Genomför utbildningar för att utveckla personalens färdigheter

Tagit hjälp av en extern konsult för att arbeta med frågan

Tillsatt en särskild roll/enhet för att arbeta med förändringsledning

Outsourcat delar av verksamheten

Tagit fram en plan/strategi för at hantera förändringarna

Question Title

* 16. Hur hanterar ni krav på säker hantering av personuppgifter, kunddata (GDPR) etc.?
Välj ett eller flera alternativ.

Justerar processer och rutiner

Inför/uppdaterar samtyckesdokument från kunder etc.

Utvärderar/utvecklar den tekniska säkerheten i systemen

Genomlysning av vilken data vi har sparad i olika system, filer etc.

Utbildar personal

Question Title

* 17. Har er(a) investering(ar) inom digitalisering gett önskade resultat?
Välj ett alternativ.

Delvis mött förväntningarna

Mött förväntningarna

Överträffat satta mål/förväntningar

De har misslyckats

Question Title

* 18. I de fall satsningar på digitalisering misslyckats, vad är rotorsaken?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 6 är lägst.

Brister i kommunikation och projektledning

Brister i ledarskap eller en tydlig vision

Saknade rätt kompetens, erfarenheter och/eller utbildning för att genomföra projektet

Motstånd hos personalen

Brister i integrationen med existerande teknik och system

Projektet prioriterades inte ( i tillräcklig grad)

Question Title

* 19. Vilka utmaningar ser ni finns kopplat till att arbeta med de förflyttningar ni vill göra?
Välj ett eller flera alternativ.

Svårigheter att påvisa värdet/"business caset"

Förändringsmotstånd hos anställda

Finansiella begränsningar

Kompetensbrist

Olika intressenter vill olika saker

Förändringsmotstånd hos kunder

Question Title

* 1. Företagsnamn

Question Title

* 2. Vilken roll har du inom företaget?

Question Title

* 3. E-postadressFyll i så kontaktar vi dig för att boka ett möte där vi går igenom hur ert företag står sig jämfört med andra i branschen.

Question Title

* 4. Ange huvudsaklig bransch för ert företag

Question Title

* 5. Ange hur stor omsättning ert företag har baserat på senaste bokslutet

Question Title

* 6. Vilka prioriteringar för digitaliseringen har ert företag?Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 5 är lägst.

Question Title

* 7. Vilka är de primära faktorerna i er omvärld/marknad som driver er prioritering?Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 5 är lägst.

Question Title

* 8. Vilken intressent är drivare av de förändringsbehov ni ser?Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 4 är lägst.

Question Title

* 9. Vad har ni för affärsmässiga skäl bakom digitaliseringsinitiativen?Välj ett alternativ.

Question Title

* 10. Hur förändrar digitaliseringen ert erbjudande mot marknaden?Välj ett alternativ.

Question Title

* 11. Hur förändrar digitaliseringen på vilket sätt ni når marknaden?Välj ett eller flera alternativ.

Question Title

* 12. Hur förändrar digitaliseringen er affärs- och prismodell?Välj ett eller flera alternativ.

Question Title

* 13. Inom vilka huvudsakliga områden/funktioner behöver ni utveckla/utvecklar ni er digitala förmåga?Välj ett eller flera alternativ.

Question Title

* 14. Vilka digitala möjligheter utnyttjar ni i er verksamhet i dagsläget?Välj ett eller flera alternativ.

Question Title

* 15. Hur arbetar ni med förändringsledning och införande av nya digitala tjänster på era arbetsplatser?Välj ett eller flera alternativ.

Question Title

* 16. Hur hanterar ni krav på säker hantering av personuppgifter, kunddata (GDPR) etc.?Välj ett eller flera alternativ.

Question Title

* 17. Har er(a) investering(ar) inom digitalisering gett önskade resultat?Välj ett alternativ.

Question Title

* 18. I de fall satsningar på digitalisering misslyckats, vad är rotorsaken?Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 6 är lägst.

Question Title

* 19. Vilka utmaningar ser ni finns kopplat till att arbeta med de förflyttningar ni vill göra?Välj ett eller flera alternativ.

Question Title

* 20. Annan information som ni vill dela med er av

* 3. E-postadress
Fyll i så kontaktar vi dig för att boka ett möte där vi går igenom hur ert företag står sig jämfört med andra i branschen.

* 6. Vilka prioriteringar för digitaliseringen har ert företag?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 5 är lägst.

* 7. Vilka är de primära faktorerna i er omvärld/marknad som driver er prioritering?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 5 är lägst.

* 8. Vilken intressent är drivare av de förändringsbehov ni ser?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 4 är lägst.

* 9. Vad har ni för affärsmässiga skäl bakom digitaliseringsinitiativen?
Välj ett alternativ.

* 10. Hur förändrar digitaliseringen ert erbjudande mot marknaden?
Välj ett alternativ.

* 11. Hur förändrar digitaliseringen på vilket sätt ni når marknaden?
Välj ett eller flera alternativ.

* 12. Hur förändrar digitaliseringen er affärs- och prismodell?
Välj ett eller flera alternativ.

* 13. Inom vilka huvudsakliga områden/funktioner behöver ni utveckla/utvecklar ni er digitala förmåga?
Välj ett eller flera alternativ.

* 14. Vilka digitala möjligheter utnyttjar ni i er verksamhet i dagsläget?
Välj ett eller flera alternativ.

* 15. Hur arbetar ni med förändringsledning och införande av nya digitala tjänster på era arbetsplatser?
Välj ett eller flera alternativ.

* 16. Hur hanterar ni krav på säker hantering av personuppgifter, kunddata (GDPR) etc.?
Välj ett eller flera alternativ.

* 17. Har er(a) investering(ar) inom digitalisering gett önskade resultat?
Välj ett alternativ.

* 18. I de fall satsningar på digitalisering misslyckats, vad är rotorsaken?
Rangordna alternativen genom att dra dem upp eller ner eller välj via pilarna. 1 är högst och 6 är lägst.

* 19. Vilka utmaningar ser ni finns kopplat till att arbeta med de förflyttningar ni vill göra?
Välj ett eller flera alternativ.