Enkätmallar om köptillfredsställelse
1.
Hur skulle du på det stora hela betygsätta din köpupplevelse idag?
Utmärkt
Mycket bra
Bra
Okej
Dålig
I vilken grad instämmer du eller instämmer inte med följande påståenden:
2.
Priset var rimligt
Instämmer inte alls
Instämmer inte
Varken instämmer eller instämmer inte
Instämmer
Instämmer i hög grad
3.
Informationen hjälpte mig att fatta ett välgrundat beslut
Instämmer inte alls
Instämmer inte
Varken instämmer eller instämmer inte
Instämmer
Instämmer i hög grad
4.
Jag kunde betala med den betalningsmetod jag ville
Instämmer inte alls
Instämmer inte
Varken instämmer eller instämmer inte
Instämmer
Instämmer i hög grad
5.
Det var lätt att förstå totalkostnaden
Instämmer inte alls
Instämmer inte
Varken instämmer eller instämmer inte
Instämmer
Instämmer i hög grad
6.
Villkoren för mitt köp var tydliga
Instämmer inte alls
Instämmer inte
Varken instämmer eller instämmer inte
Instämmer
Instämmer i hög grad
7.
Vad kan vi göra för att göra köpprocessen bättre?