Nu har det blivit dags att rösta fram våra Servicehjältar! Flera fina nomineringar har skickats in där vi får ta del av berättelser från våra serviceverkstäder och juryn har nu valt ut fem finalister. Rösta på din favorit nedan! Question Title De nominerade är: FREDRIK SUNDVISSONSERVICETEKNIKER, BILNORD, ÖRNSKÖLDSVIKNär man kommer in med ett problem i verkstaden vet han nästan direkt vad det är. Det känns tryggt att veta att det är han som skruvar – då blir jobbet gjort ordentligt och man slipper komma tillbaka för samma fel. Han gör det där lilla extra som får en att känna sig uppskattad, inte bara som en kund. Som när jag var med om en olycka och han följde upp hur det var för mig. För honom är det mer än ett jobb, han bryr sig på riktigt.Nominerad av Per Sjölander, Bröderna Sjölanders Åkeri AB VICTORIA NIKOLAUSSONSERVICERÅDGIVARE, SCANIA, KALLHÄLLVictoria jobbar intensivt varje dag som om hon är en av oss på Svebol. Varje dag ”trollar” hon så att vi kan få ut våra ekipage i tid och få akut hjälp när det behövs. Senast imorse kunde hon boka om vår planerade service så att vi kunde komma in efter vår besiktning och släcka eventuella tvåor och på så sätt minska stillestånd.Nominerad av Jimmy Källström, Svebol Logistics ANDREAS FRISKSERVICERÅDGIVARE, SCANIA, NORRKÖPINGAndreas Frisk är en fantastisk medarbetare och brinner för att hitta lösningar för att kund inte skall bli ståendes i onödan. Han tar tag i problem direkt återkopplar, ger mig tips och tricks, kopplar upp sig mot bilarna och beställer hem delar i tid. Andreas är en “guru” på problem med färdskrivarna – vilket ofta händer! Rätt verkstad är viktigt - här sticker verkligen Scania Norrköping ut som en av de allra bästa. Nominerad av Fredrik Gustafsson, Helgenäs Transporter AB JIMMY OLSSONRESERVDELSTEKNIKER, BÖRJESSONS LASTBILAR, HÄSSLEHOLMJimmy är en stor del av anledningen till att Börjessons i Hässleholm är en framgångssaga. Han är stommen i företaget och är på plats 05:30 varje morgon. Han har ett otroligt driv och en hög ansvarskänsla. De hade nyligen en bil inne för motorhaveri och den beställda motorn hade fastnat på terminalen i Malmö – då åkte Jimmy helt enkelt dit med ett släp och hämtade motorn till kunden.Nominerad av Fredrik Göransson, Börjessons Lastbilar ANDREAS HJORTSERVICERÅDGIVARE, SCANIA, ENKÖPINGDet som imponerar mest är att Andreas inte bara svarar på våra behov – han förutser dem. Han kopplar upp sig till vårt system, analyserar situationen utifrån våra och verkstadens förutsättningar och kommer självmant med lösningar. Han hjälper oss att boka in bilarna i smarta rader, så att våra chaufförer slipper stå utan skjuts. Det kanske låter som en liten detalj, men för oss gör det en enorm skillnad. Hans engagemang sparar oss både tid, frustration och pengar. Nominerad av Lennart Håård, Dagab Rösta
