Kundservice Sverige SS18 Question Title * 1. Hur väl tycker du att följande påståenden stämmer in på vår Kundservice?Du fick snabbt svar. Stämmer definitivt Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Question Title * 2. Du var nöjd med det bemötande du fick av vår Kundservice. Stämmer definitivt Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Question Title * 3. Var det enkelt att hitta komma i kontakt med oss? Ja, enkelt och lättillgängligt Lite krångligt och inte så lättillgängligt Svårt och otillgängligt Question Title * 4. Var du nöjd med din leverans med DHL? Stämmer definitivt Stämmer ganska bra Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Question Title * 5. Har du använt vår returetikett för retur? Om ja, hur nöjd är du med detta tillvägagångssätt? Nöjd Ganska nöjd Inte nöjd Jag har inte returnerat något Ge oss gärna feedback: Question Title * 6. Om du har reklamerat en vara, hur upplevde du hanteringen av ditt reklamationsanspråk? Nöjd Ganska nöjd Inte nöjd Jag har inte reklamerat något Ge oss gärna feedback: Question Title * 7. Upplever du att du kunde hitta ett direkt svar på din fråga via vår hemsida? Stämmer definitivt Stämmer ganska bra Stämmer ganska bra Stämmer inte alls Question Title * 8. Vilket betalningsalternativ föredrar du när du handlar av me&i? Faktura Kortbetalning PayPal Annat: Question Title * 9. Är din upplevelse av vår kundservice bättre eller sämre än du förväntade dig eller ungefär vad du förväntade dig? Överträffade mina förväntningar Motsvarade mina förväntningar Motsvarade inte mina förväntningar Question Title * 10. Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera andra att ta kontakt med vår kundservice? Mycket sannolikt Ganska sannolikt Ganska osannolikt Osannolikt Question Title * 11. Har du några förslag på hur vi skulle kunna göra vår kundservice bättre? Nästa