Mall för enkät om kundtillfredsställelse

16

frågor

2 min

att slutföra

Fler än 150

sätt att få svar med SurveyMonkey

Feedback från kunderna är otroligt viktigt för detaljhandlare. Med användbar feedback kan du snabbt göra förbättringar och ta dig an mer omfattande utmaningar. Alla de här fördelarna förstärks ytterligare om du använder dig av en enkät om kundtillfredsställelse för samla in information. 

En enkät för detaljhandel är ett frågeformulär som butiker kan skicka till sina kunder. Den kan antingen handla om feedback på kundens senaste köp eller om hur de i allmänhet tycker att det är att handla i butiken. Den kan också skickas ut på flera olika sätt, t.ex. via: e-post, sms, sociala medier eller på en webbsida

Be dina kunder att fylla i den här expertcertifierade enkäten om kundtillfredsställelse så att du kan få veta vad de tycker om din butik. Du kan t.ex. få svar på frågor som: ”Tycker kunderna att priserna är rimliga?”, ”Är personalen hjälpsam?” och ”Är det enkelt att hitta parkering?”. Sedan kan du använda enkätresultaten till att göra de ändringar som kan förbättra kundernas upplevelse. Anpassa mallen om du har egna frågor att ställa till just dina kunder.

Du kanske också skulle gilla:

Enkätmall för kundnöjdhet

Vad säger era kunder om ert företag? Ta reda på vad de tycker om er, få feedback på er kundtjänst och mycket mer.

Förhandsgranska mall

Enkätmall för medarbetarengagemang

Ta reda på vad de anställda tycker om sina jobb. Genom att lyssna på era team kan ni fatta beslut som skapar en bättre arbetsplats.

Förhandsgranska mall

Enkätmall för evenemangsplanering

Använd den här mallen för att organisera evenemang och hålla ordning på vilka som kommer. När evenemanget är över kan ni få feedback på vad som var bra och dåligt, till nästa gång.

Förhandsgranska mall

Se hur SurveyMonkey kan uppmuntra din nyfikenhet